Foire aux questions (FAQ) sur Bitget
Ouvrir un compte sur Bitget
Comment lier et changer de mobile
Si vous devez lier ou modifier votre numéro de téléphone mobile, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
1. Lier le numéro de téléphone mobile
1) Accédez à la page d'accueil du site Bitget, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'icône de personne dans le coin supérieur droit.
2) Cliquez sur les paramètres de sécurité dans le centre personnel pour lier le numéro de téléphone mobile
3) Entrez le numéro de téléphone mobile et le code de vérification reçu pour l'opération de liaison
2. Changer le numéro de téléphone mobile
1) Accédez à la page d'accueil du site Bitget, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'icône de personne dans le coin supérieur droit.
2) Cliquez sur Paramètres de sécurité dans le Centre personnel, puis cliquez sur Modifier dans la colonne du numéro de téléphone.
3) Entrez le nouveau numéro de téléphone et le code de vérification SMS pour modifier le numéro de téléphone
J'ai oublié mon mot de passe | Comment réinitialiser le mot de passe sur Bitget
Accédez à votre compte Bitget sans effort en suivant notre guide étape par étape sur la façon de vous connecter à Bitget. Apprenez le processus de connexion et démarrez facilement.
1. Visitez l'application Bitget ou le site Web de Bitget
2. Trouvez l'entrée de connexion
3. Cliquez sur Mot de passe oublié
4. Entrez le numéro de téléphone portable ou l'adresse e-mail que vous avez utilisé lors de votre inscription
5. Réinitialiser le mot de passe-confirmer le mot de passe-obtenir le code de vérification
6. Réinitialiser le mot de passe
Vérification Bitget KYC | Comment réussir le processus de vérification d'identité?
Découvrez comment réussir le processus de vérification Bitget KYC (Know Your Customer). Suivez notre guide pour effectuer facilement la vérification d'identité et sécuriser votre compte.
1. Visitez l'application Bitget ou le PC
APP: cliquez sur l'icône de personne dans le coin supérieur gauche (cela nécessite que vous soyez actuellement connecté).
PC: cliquez sur l'icône de personne dans le coin supérieur droit (cela nécessite que vous soyez actuellement connecté)
2. Cliquez sur Vérification d'identité
3. Sélectionnez votre région
4. Téléchargez les certificats pertinents (recto et verso des certificats + détention du certificat)
L'application prend en charge la prise de photos et le téléchargement de certificats ou l'importation de certificats à partir d'albums photo et le téléchargement
Le PC prend uniquement en charge l'importation et le téléchargement de certificats à partir d'albums photo
5. Attendez la vérification par le service client
Que dois-je faire si je ne peux pas recevoir le code de vérification ou d'autres notifications
Si vous ne pouvez pas recevoir de code de vérification de téléphone mobile, de code de vérification par e-mail ou d'autres notifications lorsque vous utilisez Bitget, veuillez essayer les méthodes suivantes.
1. Code de vérification du téléphone portable
Veuillez essayer de cliquer plusieurs fois sur Envoyer le code de vérification et attendre.
Vérifiez s'il est bloqué par un logiciel tiers sur le téléphone mobile
Vous cherchez de l'aide auprès du service client en ligne
2. Code de vérification du courrier
Vérifiez s'il est bloqué par la boîte de spam
Vous cherchez de l'aide auprès du service client en ligne
[Contactez-nous]
Service client: [email protected]
Coopération de marché：[email protected]
Coopération des teneurs de marché quantitatifs: [email protected]
Bitget2FA | Comment configurer le code d'authentification Google
Découvrez comment configurer Google Authenticator pour Bitget 2FA (authentification à deux facteurs) et améliorer la sécurité de votre compte Bitget. Suivez notre guide étape par étape pour activer Google Authenticator et protéger vos actifs avec une couche de vérification supplémentaire.
1. Téléchargez l'application Google Authenticator (dans l'App Store ou Google Play)
2. Visitez l'application Bitget ou Bitget PC
3. Connectez-vous au compte Bitget
4. Visitez le centre personnel-vérification Google
5. Utilisez Google Authenticator pour scanner le code QR ou saisissez manuellement le code de vérification
6. Reliure complète
Vérifier sur Bitget
Pourquoi la vérification d'identité est-elle nécessaire
La vérification d'identité est un processus utilisé par les institutions financières et autres organisations réglementées pour vérifier votre identité. Bitget vérifiera votre identité et procédera à une évaluation des risques pour atténuer les risques.
Quel est le lien entre la vérification d'identité et mon accès aux services Bitget?
Depuis le 1er septembre 2023, tous les nouveaux utilisateurs doivent effectuer une vérification d'identité de niveau 1 pour accéder à divers services Bitget, qui incluent, sans s'y limiter, le dépôt et l'échange d'actifs numériques.
À compter du 1er octobre 2023, les utilisateurs existants qui se sont inscrits avant le 1er septembre 2023 ne pourront pas effectuer de dépôts s'ils n'ont pas effectué la vérification d'identité de niveau 1. Cependant, leur capacité à négocier et à effectuer des retraits ne sera pas affectée.
Combien puis-je retirer par jour après avoir effectué la vérification d'identité?
Pour les utilisateurs de différents niveaux VIP, il existe une différence dans le montant du retrait après avoir effectué la vérification d'identité:
Je ne trouve pas ma position dans la liste des pays. Pourquoi?
Bitget ne fournit pas de services aux utilisateurs des pays/régions suivants: Canada (Ontario), Crimée, Cuba, Hong Kong, Iran, Corée du Nord, Singapour, Soudan, Syrie et États-Unis.
Puis-je effectuer une vérification d'identité sur mon sous-compte?
Vous ne pouvez effectuer une vérification d'identité que sur votre compte principal. Une fois la vérification d'identité terminée sur votre compte principal, vous bénéficierez du même accès sur vos sous-comptes.
Combien de temps dure le processus de vérification d’identité ?
Le processus de vérification de l'identité comprend deux étapes: la soumission et l'examen des données. Pour la soumission des données, il vous suffit de prendre quelques minutes pour télécharger votre pièce d'identité et réussir la vérification faciale. Bitget examinera vos informations dès réception. L'examen peut prendre quelques minutes ou une heure, selon le pays et le type de document d'identité que vous choisissez. Si cela prend plus d'une heure, contactez le service client pour vérifier la progression.
Puis-je effectuer une vérification d'identité sur plusieurs comptes Bitget?
Chaque utilisateur ne peut effectuer une vérification d'identité que sur un seul compte Bitget. Si vous disposez déjà d'un compte vérifié, vous devez annuler ce compte avant de terminer la vérification d'identité sur un autre compte. En cas de perte de votre compte vérifié, veuillez contacter le service client pour réinitialiser votre vérification d'identité.
Combien de fois par jour puis-je tenter de vérifier mon identité?
Si votre vérification d'identité échoue, vous pouvez toujours réessayer. Chaque utilisateur peut soumettre ses données d'identité pour vérification 10 fois par jour. Après 10 tentatives, vous devrez attendre 24 heures avant de réessayer.
Qu’est-ce que la révision manuelle? Quand puis-je effectuer la vérification de mon identité via le processus d'examen manuel?
L'examen manuel signifie qu'une personne réelle chez Bitget examine vos données pendant le processus de vérification d'identité. Votre identité sera confirmée et vérifiée sur la base de votre soumission précédente. Après votre premier échec dans la vérification de votre identité, vous verrez le portail de révision manuelle sur la page.
Veuillez noter que si vous choisissez de procéder à une vérification manuelle, en plus de vos copies d'identité, vous devrez télécharger un selfie vous montrant tenant votre pièce d'identité et une feuille de papier blanche avec le mot manuscrit « Bitget » et la date actuelle.
Pourquoi ne puis-je pas effectuer un dépôt via ma banque après avoir effectué la vérification de mon identité?
Si vous avez effectué une vérification d'identité via un processus d'examen manuel, vous ne pourrez pas effectuer de dépôt via une banque.
Puis-je modifier mes informations d'identité après vérification?
Vous ne pouvez pas modifier vos informations d'identification; cependant, s'il y a une erreur dans les informations que vous avez soumises, veuillez contacter le service client pour la corriger.
Quels documents puis-je utiliser pour effectuer la vérification d'identité ?
Pour la vérification d'identité de niveau 1, vous pouvez utiliser des documents tels qu'une carte d'identité, un passeport, un permis de conduire ou un permis de séjour. Vous pouvez afficher les types spécifiques de documents pris en charge après avoir sélectionné votre pays émetteur.
Quelles sont les raisons courantes et les solutions à l’échec de la vérification d’identité?
_
Dépôt sur Bitget
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour acheter des cryptomonnaies ?
Bitget prend actuellement en charge VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement. Les fournisseurs de services tiers pris en charge incluent Mercuryo, Xanpool et Banxa.
Quelles crypto-monnaies puis-je acheter ?
Bitget prend en charge les crypto-monnaies traditionnelles telles que BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC et TRX.
Combien de temps faut-il pour recevoir la cryptomonnaie après le paiement ?
Une fois votre paiement effectué sur la plateforme du fournisseur de services tiers, votre crypto-monnaie sera déposée sur votre compte spot sur Bitget dans environ 2 à 10 minutes.
Que faire si je rencontre des problèmes lors du processus d'achat ?
Contactez le service client si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de transaction. Si vous n'avez pas reçu la crypto-monnaie une fois le paiement effectué, contactez le fournisseur de services tiers pour vérifier les détails de la commande (c'est généralement la méthode la plus efficace). En raison de l'adresse IP de votre région actuelle ou de certaines raisons politiques, vous devrez sélectionner la vérification humaine.
Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas encore été crédité ?
Le transfert de fonds d'une plateforme externe vers Bitget comprend trois étapes:
1. Retrait de la plateforme externe
2. Confirmation du réseau Blockchain
3. Bitget crédite les fonds sur votre compte
Étape 1 : Un retrait d'actifs marqué comme « terminé » ou « réussi » sur la plateforme à partir de laquelle vous retirez votre crypto signifie que la transaction a été diffusée avec succès sur le réseau blockchain. Cela ne signifie pas qu'il est crédité sur la plateforme sur laquelle vous effectuez le dépôt.
Étape 2 : Lors de la confirmation du réseau, une congestion imprévisible de la blockchain se produit souvent en raison du nombre excessif de transferts, ce qui affecte la rapidité du transfert, et la crypto déposée ne sera pas confirmée avant longtemps.
Étape 3 : Après avoir terminé la confirmation sur la plateforme, les cryptos seront crédités dans les plus brefs délais. Vous pouvez vérifier la progression spécifique du transfert en fonction du TXID.
Le nombre de « confirmations de réseau » requises varie selon les différentes blockchains. Chaque transfert dans la blockchain prendra un certain temps pour être confirmé et envoyé à la plateforme de réception.
Par exemple:
Les transactions Bitcoin sont vérifiées et votre BTC est déposé sur votre compte correspondant après avoir atteint 1 confirmation du réseau.
Tous vos actifs seront temporairement gelés jusqu'à ce que la transaction de dépôt sous-jacente atteigne 2 confirmations du réseau.
Si le dépôt n'est pas crédité, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Si la transaction n'est pas confirmée par le réseau blockchain et qu'elle n'a pas atteint le nombre minimum de confirmations de réseau spécifié par Bitget. Veuillez patienter, Bitget ne peut vous aider avec le crédit qu'après la confirmation.
Si la transaction n'est pas confirmée par le réseau blockchain, mais qu'elle a également atteint le nombre minimum de confirmations de réseau spécifié par Bitget, veuillez contacter notre équipe d'assistance et envoyer l'UID, l'adresse de dépôt, la capture d'écran du dépôt, la capture d'écran du retrait réussi depuis d'autres plateformes, le TXID à [email protected] afin que nous puissions vous aider en temps opportun.
Si la transaction est confirmée par la blockchain mais n'est pas créditée sur votre compte, veuillez contacter notre service client ou envoyer votre UID, votre adresse de dépôt, une capture d'écran du dépôt, une capture d'écran du retrait réussi depuis d'autres plateformes, TXID à [email protected] afin que nous puissions vous aider en temps opportun.
Se retirer de Bitget
Quels sont les délais de traitement des dépôts et retraits bancaires
Délai de dépôt et détails du traitement
| EUR | SEPA | Dans les 2 jours ouvrables | 0 EUR | 15 | 4 999 |
| EUR | SEPA instantané | Immédiat | 0 EUR | 15 | 4 999 |
| GBP | Service de paiements plus rapides | Immédiat | 0 GBP | 15 | 4 999 |
| BRL | PIX | Immédiat | 0 BRL | 15 | 4 999 |
Délai de retrait et détails du traitement
| EUR | SEPA | Dans les 2 jours ouvrables | 0,5 euros | 15 | 4 999 |
| EUR | SEPA instantané | Immédiat | 0,5 euros | 15 | 4 999 |
| GBP | Service de paiements plus rapides | Immédiat | 0,5 GBP | 15 | 4 999 |
| BRL | PIX | Immédiat | 0 BRL | 15 | 4 999 |
Termes et conditions
1. Ouitrust inclut le service SEPA et Faster Payments. Seuls les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni peuvent utiliser ces services.
2. Il est recommandé d'utiliser le service de paiement plus rapide pour transférer des GBP et le SEPA pour les EUR. D'autres méthodes de paiement (par exemple SWIFT) peuvent entraîner des frais plus élevés ou prendre plus de temps à traiter.
Comment gérer un dépôt erroné?
Si vous rencontrez un problème de dépôt erroné, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
1. Dépôt à une adresse autre que Bitget
Bitget ne pourra pas vous aider à récupérer des actifs.
2. Le montant du dépôt est inférieur au montant minimum du dépôt
Bitget ne pourra pas vous aider à le déposer sur votre compte.
3. Déposez la devise A à l'adresse de la devise B (par exemple: déposez BTC à l'adresse BCH de Bitget)
Veuillez fournir votre UID, la devise de dépôt, la quantité de dépôt, l'adresse de dépôt, l'ID de transaction blockchain et la situation spécifique que vous avez rencontrée à l'e-mail de notre service client.
4. Déposer une devise non répertoriée sur Bitget vers Bitget
Veuillez rechercher l'aide du service client en ligne ou envoyer un e-mail à [email protected].
Adresse e-mail: [email protected]
Nous le soumettrons au personnel technique du portefeuille pour récupération et traitement. Pour que de tels problèmes nécessitent beaucoup de temps et de travail, le cycle de traitement de tels problèmes est relativement long, ce qui prendra au moins un mois ou plus. S'il vous plaît, attendez patiemment.
Règles de négociation de la plateforme Bitget P2P
Instructions pour l'acheteur
Avant d'effectuer des transactions P2P, veuillez effectuer l'opération suivante pour votre compte, comme requis:
1. Vérification d'identité
2. Associez l'e-mail à votre compte
3. Liez votre numéro de téléphone à votre compte
4. Définir un mot de passe pour le fonds
5. Pour un ordre d'achat actif, veuillez effectuer le paiement dans le délai spécifié et cliquez sur le bouton « Payé ». Si vous annulez une commande ou si une commande est automatiquement annulée car le paiement n'est pas effectué dans le délai suivant la création de la commande, le système enregistrera une annulation de commande. Si 3 commandes sont annulées le même jour, le système vous interdira d'acheter pour cette journée.
6. Si le système enregistre que vous annulez une commande parce que le vendeur ne fournit pas de mode de paiement valide et que vous ne pouvez donc pas acheter ce jour-là, vous pouvez demander au service client de supprimer cette restriction.
7. Si une commande est automatiquement annulée parce que l'acheteur ne clique pas sur le bouton « Payé » après avoir effectué le paiement, le vendeur a le droit de poursuivre ou de rejeter la transaction. Si le vendeur refuse la transaction, vos fonds seront remboursés sur le compte de paiement d'origine.
8. Ne cliquez pas sur le bouton « Payé » lorsque le paiement n'est pas encore effectué ou terminé. Dans le cas contraire, un tel comportement sera considéré comme malveillant. En cas de recours contre une telle commande, le Vendeur pourra rejeter la transaction. En cas de cas grave, le système bloquera votre compte.
9. Si vous n'effectuez pas le paiement dans le délai imparti sans répondre au vendeur, celui-ci peut rejeter la transaction lorsqu'un appel est déposé contre la commande.
10. Veuillez effectuer le paiement avec votre compte vérifié en votre nom réel (tel que les comptes bancaires et autres comptes de paiement). Si vous utilisez un compte vérifié sans nom réel ou un compte tiers pour effectuer le paiement, le vendeur peut rejeter la transaction et rembourser votre paiement lorsqu'un appel est déposé contre la commande.
11. Veuillez sélectionner un mode de paiement instantané afin que la transaction puisse être complétée dans les délais.
12. Si le vendeur ne reçoit pas les fonds 10 minutes après que vous ayez cliqué sur le bouton « Payé », le vendeur peut rejeter la transaction lorsqu'un appel est déposé contre la commande.
13. Veuillez vérifier le dernier mode de paiement pris en charge par le vendeur pour confirmer que le compte du vendeur est exact. Si vous n'effectuez pas de transfert vers le compte désigné dans l'ordre, vous devez assumer vous-même le risque lié à la sécurité des fonds.
14. Les actifs numériques de la commande en cours sont verrouillés sur la Plateforme ; si le vendeur ne vous remet pas les actifs numériques 10 minutes après avoir effectué le paiement et cliqué sur le bouton « Payé », vous pouvez faire appel; tant que votre opération respecte les règles, la Plateforme déterminera que vous êtes le propriétaire des actifs numériques.
15. Veuillez vous assurer qu'aucun mot ou expression sensible lié à la monnaie numérique n'est utilisé dans le champ/la section des remarques, y compris, mais sans s'y limiter, des mots tels que USDT, BTC, Bitget et Crypto-monnaie. Dans le cas contraire, le Vendeur pourra demander le rejet de la transaction et le remboursement de votre paiement.
Instructions du vendeur
1. Veuillez confirmer soigneusement votre prix de vente. En cas de recours concernant le prix de l'annonce, la Plateforme déterminera que l'Acheteur est propriétaire du bien tant que l'Acheteur ne viole pas les règles.
2. Si une commande est automatiquement annulée parce que l'acheteur ne clique pas sur le bouton « Payé » après avoir effectué le paiement, le vendeur a le droit de poursuivre ou de rejeter la transaction. Si vous refusez la transaction, vous devez rembourser le paiement de l'acheteur sur le compte de paiement d'origine.
3. Vous pouvez faire appel si vous ne recevez pas le paiement 10 minutes après que l'acheteur a cliqué sur le bouton « Payé »; vous pouvez faire appel, rejeter la transaction et rembourser le paiement si l'acheteur clique sur le bouton « Payé » alors que le paiement n'est pas encore effectué ou terminé, que le paiement ne peut pas être reçu dans les 2 heures ou que la commande est annulée après le paiement. est fait.
4. Veuillez vérifier attentivement si les informations relatives au nom réel du compte de paiement de l'Acheteur correspondent à celles figurant sur la Plateforme lorsque vous recevez le paiement. En cas d'incohérence, le vendeur a le droit de demander à l'acheteur et au payeur d'effectuer une vidéo KYC avec leurs cartes d'identité ou passeports, etc. Si un appel est déposé contre une telle commande, le vendeur peut rejeter la transaction et rembourser le paiement. Si l'Utilisateur accepte un paiement sans nom réel, entraînant le gel du compte de paiement de la contrepartie, la Plateforme enquêtera sur la source des fonds en question et a le droit de geler directement le compte de l'Utilisateur sur la Plateforme.
5. Veuillez libérer la crypto dès que vous recevez le paiement. Si vous ne libérez pas la crypto dans le délai spécifié après que l'acheteur a marqué le statut de la commande comme «Payée» conformément aux règles, l'acheteur a le droit de demander que la transaction ne soit pas effectuée et que le paiement soit remboursé lorsqu'il y a lieu. est un appel déposé contre l'ordonnance. Si vous refusez de coopérer, la Plateforme remettra directement la crypto à l'Acheteur et gèlera votre compte.
6. Veuillez vous assurer que vous êtes joignable et en mesure de traiter la commande dans les délais lorsque vous publiez une annonce afin que les transactions puissent être complétées dans les délais ; Si vous ne pouvez pas garantir un traitement rapide des commandes de transaction, veuillez mettre vos annonces hors ligne pour éviter d'éventuels appels ou litiges.
Instructions pour l'annonceur
Avant de publier une annonce de transaction P2P, veuillez effectuer l'opération suivante pour votre compte, comme requis:
1. Vérification d'identité
2. Associez l'e-mail à votre compte
3. Liez votre numéro de téléphone à votre compte
4. Définir un mot de passe pour le fonds
5. Définir un mode de paiement
6. Veuillez mettre vos annonces hors ligne à l'avance si vous ne parvenez pas à traiter en temps opportun les commandes dues à votre absence du clavier. Si des ordres liés aux annonces sont créés, ils doivent être considérés comme des ordres normaux et doivent être traités selon le processus de négociation normal.
7. En termes d'achat d'annonces, si vous annulez 3 commandes le même jour, le système vous interdira d'acheter pour cette journée et suspendra la correspondance automatique de toutes vos annonces jusqu'au lendemain.
8. Le Vendeur doit vérifier soigneusement si les informations relatives au nom réel du compte de paiement de l'Acheteur correspondent à celles figurant sur la Plateforme lors de la réception du paiement. En cas d'incohérence, le vendeur a le droit de demander à l'acheteur/payeur d'effectuer une vidéo KYC avec sa carte d'identité ou son passeport, etc. Si un appel est déposé contre une telle commande, le vendeur peut rejeter la transaction et rembourser le paiement. . Si l'Utilisateur accepte un paiement sans nom réel, entraînant le gel du compte de paiement de la contrepartie, la Plateforme enquêtera sur la source des fonds en question et a le droit de geler directement le compte de l'Utilisateur sur la Plateforme.
9. Les publicités privées ne peuvent être partagées que via un lien avec des tiers pour passer des commandes. Les activités et actifs de trading associés ne sont pas soumis au contrôle et à la protection des risques de la plateforme. Avant de procéder à la transaction, assurez-vous de négocier et de confirmer au préalable les conditions de négociation pertinentes avec la contrepartie. Ne vous engagez dans la transaction qu’après avoir parfaitement compris les risques potentiels associés. Si vous pensez avoir été confronté à une arnaque, veuillez contacter immédiatement notre service client pour vérification.
Échangez au comptant sur Bitget
Quels sont les 3 types de commande ?
Ordre du marché
Ordre au marché - comme son nom l'indique, les ordres sont exécutés immédiatement au prix actuel du marché. Veuillez noter que sur les marchés plus volatils, par exemple celui des cryptomonnaies, le système fera correspondre votre ordre au meilleur prix possible, qui peut être différent du prix d'exécution.
Ordre Limité
Également prévu pour être exécuté le plus rapidement possible, mais l'ordre limité sera exécuté au prix le plus proche du prix que vous êtes prêt à vendre/acheter, et pourra être combiné avec d'autres conditions pour affiner votre décision de trading.
Prenons un exemple: vous souhaitez acheter du BGB maintenant et sa valeur actuelle est de 0,1622 USDT. Après avoir entré le montant total d’USDT que vous utilisez pour acheter du BGB, la commande sera exécutée instantanément au meilleur prix. Il s'agit d'un ordre de marché.
Si vous souhaitez acheter du BGB à un meilleur prix, cliquez sur le bouton déroulant et choisissez Ordre Limite, puis entrez le prix pour lancer cette transaction, par exemple 0,1615 USDT. Cet ordre sera enregistré dans le carnet d'ordres, prêt à être exécuté au niveau le plus proche de 0,1615.
Ordre de déclenchement
Ensuite, nous avons l’ordre déclencheur, qui est automatisé dès que le prix atteint un niveau particulier. Une fois que le prix du marché atteint, disons, 0,1622 USDT, l'ordre au marché sera passé et exécuté instantanément. L'ordre limité sera placé pour correspondre au prix fixé par le trader, peut-être pas le meilleur mais sûrement le plus proche de ses préférences.
Les frais de transaction pour les marchés au comptant Maker et Taker de Bitget s'élèvent à 0,1 %, ce qui s'accompagne d'une réduction de 20 % si les traders paient ces frais avec BGB. Plus d'informations ici.
Qu'est-ce qu'une commande OCO ?
Une commande OCO est essentiellement une commande qui annule l’autre. Les utilisateurs peuvent passer deux ordres en même temps, c'est-à-dire un ordre limité et un ordre stop limite (un ordre passé lorsqu'une condition est déclenchée). Si un ordre est exécuté (totalement ou partiellement), l'autre ordre est automatiquement annulé.
Remarque: Si vous annulez une commande manuellement, l'autre commande sera automatiquement annulée.
Ordre limité: lorsque le prix atteint la valeur spécifiée, l'ordre est entièrement ou partiellement exécuté.
Ordre stop limite: lorsqu'une condition spécifique est déclenchée, l'ordre est passé sur la base d'un prix et d'un montant désignés.
Comment passer une commande OCO
Accédez à la page Spot Exchange, cliquez sur OCO, puis créez un ordre d'achat ou de vente OCO. 
Prix limite : Lorsque le prix atteint la valeur spécifiée, l'ordre est entièrement ou partiellement exécuté.
Prix de déclenchement : Il s’agit de la condition de déclenchement d’un ordre stop limit. Lorsque le prix est déclenché, l’ordre stop limite sera passé.
Lorsque vous passez des ordres OCO, le prix de l'ordre limité doit être fixé en dessous du prix actuel et le prix de déclenchement doit être fixé au-dessus du prix actuel. Remarque: le prix d'un ordre stop limite peut être fixé au-dessus ou en dessous du prix de déclenchement. Pour résumer : Prix limite
Par exemple:
Le prix actuel est de 10 000 USDT. Un utilisateur fixe le prix limite à 9 000 USDT, le prix de déclenchement à 10 500 USDT et un prix d'achat à 10 500 USDT. Après avoir passé la commande OCO, le prix monte à 10 500 USDT. En conséquence, le système annulera l'ordre limité sur la base d'un prix de 9 000 USDT et passera un ordre d'achat sur la base d'un prix de 10 500 USDT. Si le prix chute à 9000 USDT après avoir passé l’ordre OCO, l’ordre limité sera partiellement ou entièrement exécuté et l’ordre stop limite sera annulé.
Lorsque vous passez un ordre de vente OCO, le prix de l'ordre limité doit être fixé au-dessus du prix actuel et le prix de déclenchement doit être fixé en dessous du prix actuel. Remarque: le prix d'un ordre stop limite peut être fixé au-dessus ou en dessous du prix de déclenchement dans ce scénario. En conclusion : Prix limite prix actuel prix de déclenchement.
Cas d'utilisation
Un commerçant pense que le prix du BTC va continuer à augmenter et souhaite passer une commande, mais il souhaite acheter à un prix inférieur. Si cela n'est pas possible, ils peuvent soit attendre que le prix baisse, soit passer un ordre OCO et fixer un prix de déclenchement.
Par exemple : le prix actuel du BTC est de 10 000 USDT, mais le trader souhaite l'acheter à 9 000 USDT. Si le prix ne tombe pas à 9 000 USDT, le trader peut être disposé à acheter au prix de 10 500 USDT tandis que le prix continue de monter. En conséquence, le commerçant peut définir les éléments suivants:
Prix limite : 9 000 USDT
Prix de déclenchement : 10 500 USDT
Prix d'ouverture : 10 500 USDT
quantité: 1
Une fois l'ordre OCO passé, si le prix descend à 9 000 USDT, l'ordre limité basé sur un prix de 9 000 USDT sera entièrement ou partiellement exécuté et l'ordre stop limité, basé sur un prix de 10 500, sera annulé. Si le prix monte jusqu'à 10 500 USDT, l'ordre limité basé sur un prix de 9 000 USDT sera annulé et un ordre d'achat de 1 BTC, basé sur un prix de 10 500 USDT, sera exécuté.
