Bitget сайтындағы жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).

Bitget сайтында тіркелгіні ашыңыз

Ұялы телефонды қалай байланыстыруға және өзгертуге болады

Ұялы телефон нөмірін байлау немесе өзгерту қажет болса, төмендегі қадамдарды орындаңыз:

1. Ұялы телефон нөмірін байланыстырыңыз

1) Bitget веб-сайтының басты бетіне өтіп, тіркелгіңізге кіріп, жоғарғы оң жақ бұрыштағы адам белгішесін басыңыз.

2) Ұялы телефон нөмірін байланыстыру үшін жеке орталықтағы Қауіпсіздік параметрлерін басыңыз

3) Ұялы телефон нөмірін және байланыстыру операциясы үшін алынған растау кодын енгізіңіз

2. Ұялы телефон нөмірін өзгертіңіз

1) Bitget веб-сайтының басты бетіне өтіп, тіркелгіңізге кіріп, жоғарғы оң жақ бұрыштағы адам белгішесін басыңыз.

2) Жеке орталықтағы Қауіпсіздік параметрлері түймесін басып, телефон нөмірі бағанында өзгерту түймесін басыңыз

3) Телефон нөмірін өзгерту үшін жаңа телефон нөмірін және SMS растау кодын енгізіңіз

Мен парольді ұмытып қалдым | Bitget жүйесінде құпия сөзді қалай қалпына келтіруге болады

Bitget есептік жазбаңызға Bitget жүйесіне қалай кіруге болатыны туралы қадамдық нұсқаулықты орындау арқылы оңай қол жеткізіңіз. Жүйеге кіру процесін үйреніңіз және оңай бастаңыз.

1. Bitget қолданбасына немесе Bitget веб-сайтына кіріңіз

2. Кіру жолын табыңыз

3. Парольді ұмыту түймесін басыңыз

4. Тіркеу кезінде пайдаланған ұялы телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз

5. Құпия сөзді қалпына келтіру - құпия сөзді растау - тексеру кодын алу

6. Құпия сөзді қалпына келтіріңіз

Bitget KYC тексеруі | Жеке куәлікті растау процесін қалай өтуге болады?

Bitget KYC (Тұтынушыны тану) растау процесін қалай сәтті өту керектігін біліңіз. Жеке куәлікті растауды оңай аяқтау және есептік жазбаңызды қорғау үшін нұсқаулықты орындаңыз.

1. Bitget қолданбасына немесе компьютерге кіріңіз

APP: жоғарғы сол жақ бұрыштағы адам белгішесін басыңыз (ол қазір жүйеге кіруді талап етеді

ДК: жоғарғы оң жақ бұрыштағы адам белгішесін басыңыз (ол үшін қазір жүйеге кіруіңіз қажет)

2. ID тексеру түймесін басыңыз

3. Аймақты таңдаңыз

4. Тиісті сертификаттарды жүктеңіз (сертификаттардың алдыңғы және артқы жағы + сертификатты ұстау)

Қолданба фотосуреттер түсіруді және сертификаттарды жүктеп салуды немесе фотоальбомдардан сертификаттарды импорттауды және жүктеп салуды қолдайды

ДК тек фотоальбомдардан сертификаттарды импорттауды және жүктеп салуды қолдайды

5. Тұтынушыға қызмет көрсету арқылы растауды күтіңіз

Егер мен растау кодын немесе басқа хабарландыруларды ала алмасам, не істеу керек?

Bitget пайдалану кезінде ұялы телефонның растау кодын, электрондық поштаны растау кодын немесе басқа хабарландыруларды ала алмасаңыз, келесі әдістерді қолданып көріңіз.

1. Ұялы телефонды растау коды

Растау кодын жіберуді бірнеше рет басып, күте тұрыңыз

Оның ұялы телефондағы үшінші тарап бағдарламалық құралы арқылы бұғатталғанын тексеріңіз

Онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығынан көмек іздеуде

2. Поштаның растау коды

Оның пошталық спам жәшігі бұғатталғанын тексеріңіз

Онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығынан көмек іздеуде

[Бізбен хабарласыңы]

Тұтынушыларға қызмет көрсету: [email protected]

Нарықтық ынтымақтастық: [email protected]

Сандық маркет-мейкер ынтымақтастығы: [email protected]

Bitget 2FA | Google Authenticator кодын қалай орнатуға болады

Bitget 2FA (екі факторлы аутентификация) үшін Google Authenticator орнатуды үйреніңіз және Bitget тіркелгіңіздің қауіпсіздігін арттырыңыз. Google Authenticator қолданбасын қосу және активтеріңізді растаудың қосымша деңгейімен қорғау үшін біздің қадамдық нұсқаулықты орындаңыз.

1. Google Authenticator қолданбасын жүктеп алыңыз (App Store немесе Google Play дүкенінде)

2. Bitget APP немесе Bitget PC қолданбасына өтіңіз

3. Bitget тіркелгісіне кіріңіз

4. Жеке орталыққа барыңыз - Google тексеруі

5. QR кодын сканерлеу немесе растау кодын қолмен енгізу үшін Google Authenticator пайдаланыңыз

6. Толық байлау

Bitget сайтында растаңыз

Неліктен жеке басын растау қажет?

Жеке куәлікті растау – сіздің жеке басыңызды растау үшін қаржы институттары мен басқа да реттелетін ұйымдар пайдаланатын процесс. Bitget сіздің жеке басыңызды тексереді және тәуекелді азайту үшін тәуекелді бағалауды жүргізеді.

Жеке куәлікті растау менің Bitget қызметтеріне қол жеткізуіммен қалай байланысты?

2023 жылдың 1 қыркүйегінен бастап барлық жаңа пайдаланушылар сандық активтерді депозитке салу және саудалауды қамтитын, бірақ олармен шектелмейтін әртүрлі Bitget қызметтеріне қол жеткізу үшін жеке басын куәландыратын 1-деңгейді растауды аяқтауы қажет.

2023 жылдың 1 қазанындағы жағдай бойынша, 2023 жылдың 1 қыркүйегіне дейін тіркелген пайдаланушылар 1-деңгейдегі жеке куәлік растауын аяқтамаған болса, депозит жасай алмайды. Дегенмен, олардың сауда жасау және ақшаны алу мүмкіндігіне әсер етпейтін болады.

Жеке куәлікті растауды аяқтағаннан кейін күніне қанша ақша ала аламын?

Әртүрлі VIP деңгейдегі пайдаланушылар үшін жеке басын растауды аяқтағаннан кейін ақшаны алу сомасында айырмашылық бар:

Мен ел тізімінен өз орнымды таба алмаймын. Неліктен?

Bitget келесі елдерден/аймақтардан пайдаланушыларға қызмет көрсетпейді: Канада (Онтарио), Қырым, Куба, Гонконг, Иран, Солтүстік Корея, Сингапур, Судан, Сирия және Америка Құрама Штаттары.

Мен қосалқы шотымда жеке куәлікті растауды аяқтай аламын ба?

Жеке басты растауды тек негізгі есептік жазбаңызда аяқтай аласыз. Негізгі тіркелгіңізде жеке басын растауды аяқтағаннан кейін, қосалқы есептік жазбаларыңызда бірдей рұқсатты пайдаланасыз.

Жеке басын растау процесі қанша уақытты алады?

Жеке басты растау процесі екі қадамнан тұрады: деректерді жіберу және қарау. Деректерді жіберу үшін жеке куәлігіңізді жүктеп салуға және бетті тексеруден өтуге бірнеше минут қажет. Bitget ақпаратыңызды алғаннан кейін қарайды. Сіз таңдаған елге және жеке куәлік түріне байланысты шолу бірнеше минутқа дейін қысқа немесе бір сағатқа созылуы мүмкін. Бір сағаттан көп уақыт кетсе, орындалу барысын тексеру үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Бірден көп Bitget тіркелгісінде жеке куәлікті растауды аяқтай аламын ба?

Әрбір пайдаланушы тек бір Bitget тіркелгісінде жеке басын растауды аяқтай алады. Егер сізде расталған тіркелгіңіз болса, басқа тіркелгіде жеке куәлікті растауды аяқтамас бұрын осы есептік жазбадан бас тартуыңыз керек. Расталған есептік жазбаңыз жоғалған жағдайда, жеке басыңызды растауды қалпына келтіру үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Жеке куәлікті растауды күніне қанша рет аяқтауға әрекет жасай аламын?

Жеке басыңызды растау сәтсіз аяқталса, кез келген уақытта әрекетті қайталауға болады. Әрбір пайдаланушы жеке басын куәландыратын деректерді тексеру үшін күніне 10 рет ұсына алады. 10 әрекеттен кейін қайта әрекеттенбес бұрын 24 сағат күту керек.

Қолмен шолу дегеніміз не? Қолмен қарау процесі арқылы жеке басын растауды қашан аяқтай аламын?

Қолмен шолу Bitget-тегі нақты тұлғаның жеке куәлікті растау процесі кезінде деректеріңізді қарап шығуын білдіреді. Сіздің жеке басыңыз расталады және сіздің алдыңғы жіберуіңіз негізінде расталады. Жеке куәлікті растауды бірінші рет орындамағаннан кейін сіз бетте қолмен шолу порталын көресіз.

Қолмен тексеруден өтуді таңдасаңыз, жеке куәлігіңіздің көшірмелеріне қоса, сізден жеке куәлігіңізді және қолмен жазылған "Bitget" сөзі және ағымдағы күні бар ақ қағазды ұстап тұрған селфиді жүктеп салу қажет болатынын ескеріңіз.

Неліктен жеке куәлікті растауды аяқтағаннан кейін банкім арқылы депозит жасай алмаймын?

Қолмен қарап шығу процесі арқылы жеке куәлікті растауды аяқтасаңыз, банк арқылы депозит жасай алмайсыз.

Тексергеннен кейін жеке басын куәландыратын ақпаратты өзгерте аламын ба?

Сіз сәйкестендіру ақпаратыңызды өзгерте алмайсыз; дегенмен, сіз жіберген ақпаратта қате болса, оны түзету үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Жеке басты растауды аяқтау үшін қандай құжаттарды пайдалана аламын?

1-деңгейдегі жеке куәлікті растау үшін жеке куәлік, төлқұжат, жүргізуші куәлігі немесе тұруға рұқсат сияқты құжаттарды пайдалануға болады. Шығарушы елді таңдағаннан кейін қолдау көрсетілетін құжаттардың нақты түрлерін көруге болады.

Жеке басты растау сәтсіздігінің жалпы себептері мен шешімдері қандай?

_

Bitget-те депозит

Криптовалюта сатып алу үшін қандай төлем әдістерін қолдана аламын?

Қазіргі уақытта Bitget VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay және басқа төлем әдістерін қолдайды. Қолдау көрсетілетін үшінші тарап қызмет провайдерлеріне Mercuryo, Xanpool және Banxa кіреді.

Мен қандай криптовалюталарды сатып аламын?

Bitget BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC және TRX сияқты негізгі криптовалюталарды қолдайды.

Төлемнен кейін криптовалютаны алу қанша уақытты алады?

Төлеміңіз үшінші тарап қызмет провайдері платформасында аяқталғаннан кейін, сіздің криптовалютаңыз Bitget сайтындағы спот шотыңызға шамамен 2–10 минут ішінде сақталады.

Сатып алу процесінде қиындықтар туындаса ше?

Транзакция процесінде қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Төлем аяқталғаннан кейін криптовалютаны алмаған болсаңыз, тапсырыс мәліметтерін тексеру үшін үшінші тарап қызмет провайдеріне хабарласыңыз (бұл әдетте ең тиімді әдіс). Ағымдағы аймақтың IP мекенжайына немесе белгілі бір саясат себептеріне байланысты сізге адам растауын таңдау керек болады.

Неліктен менің депозитім әлі күнге дейін есептелмейді?

Сыртқы платформадан Bitget-ке ақша аудару үш қадамды қамтиды:

1. Сыртқы платформадан шығу

2. Блокчейн желісін растау

3. Bitget қаражатты сіздің шотыңызға береді

1-қадам: Криптоңызды алып жатқан платформада «аяқталды» немесе «сәтті» деп белгіленген активті алу транзакцияның blockchain желісіне сәтті таратылғанын білдіреді. Бұл сіз депозит салып жатқан платформаға есептелген дегенді білдірмейді.

2-қадам: Желіні растау кезінде күтпеген блокчейннің кептелуі жиі аударымдардың шамадан тыс санына байланысты орын алады, бұл аударымның уақтылылығына әсер етеді және депозитке салынған крипто ұзақ уақыт бойы расталмайды.

3-қадам: Платформаға растауды аяқтағаннан кейін криптолар мүмкіндігінше тезірек есептелетін болады. TXID сәйкес нақты тасымалдау барысын тексеруге болады.

Қажетті «желі растауларының» мөлшері әртүрлі блокчейндер үшін өзгереді. Блокчейндегі әрбір аударым растау және қабылдау платформасына жіберу үшін белгілі бір уақытты алады.

Мысалы:

Биткоин транзакциялары 1 желі растауына жеткеннен кейін сіздің BTC сәйкес шотыңызға енгізілгені расталады.

Негізгі депозиттік транзакция 2 желі растауына жеткенше барлық активтеріңіз уақытша тоқтатылады.

Егер депозит есептелмесе, төмендегі қадамдарды орындаңыз:

Егер транзакция блокчейн желісімен расталмаса және ол Bitget көрсеткен желілік растаулардың ең аз мөлшеріне жетпесе. Шыдамдылықпен күтіңіз, Bitget сізге растаудан кейін ғана несие алуға көмектеседі.

Егер транзакция blockchain желісі арқылы расталмаса, бірақ ол Bitget көрсеткен желілік растаулардың ең аз мөлшеріне жетсе, қолдау көрсету тобына хабарласыңыз және UID, депозит мекенжайы, депозит скриншоты, басқа платформалардан сәтті шығудың скриншоты, TXID жіберіңіз. Сізге дер кезінде көмек көрсету үшін [email protected].

Егер транзакция блокчейн арқылы расталса, бірақ сіздің есептік жазбаңызға түспесе, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз немесе UID, депозит мекенжайын, депозит скриншотын, басқа платформалардан сәтті шығудың скриншотын, TXID мекенжайын [email protected] мекенжайына жіберіңіз. сізге дер кезінде көмек көрсету.

Bitget қолданбасынан бас тарту

Банктік салымды және ақшаны алуды өңдеу мерзімдері қандай

Салым уақыты және өңдеу мәліметтері

Шығару уақыты және өңдеу мәліметтері

Ережелер мен шарттар

1. Ouitrust SEPA және Faster Payments қызметін қамтиды. Бұл қызметтерді тек ЕЭА және Ұлыбритания тұрғындары ғана пайдалана алады.

2. GBP аудару үшін Faster Payments қызметін, ал EUR үшін SEPA пайдалану ұсынылады. Басқа төлем әдістері (мысалы, SWIFT) көбірек ақы алуы немесе өңдеуге ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.

Қате депозитпен қалай күресуге болады?

Қате депозит мәселесіне тап болсаңыз, төмендегі нұсқауларды орындаңыз:

1. Bitget емес мекенжайға депозит салыңыз

Bitget сізге активтерді алуға көмектесе алмайды.

2. Салым сомасы ең төменгі салым сомасынан аз

Bitget оны шотыңызға салуға көмектесе алмайды.

3. А валютасын В валютасының мекенжайына салыңыз (мысалы: BTC Bitget сайтының BCH мекенжайына депозит)

Тұтынушыға қызмет көрсету орталығының электрондық поштасына UID, депозит валютасын, депозит мөлшерін, депозит мекенжайын, блокчейн транзакция идентификаторын және кездескен нақты жағдайды жіберіңіз.

4. Bitget тізімінде жоқ валютаны Bitget-ке салыңыз

Онлайн тұтынушыларға қызмет көрсетудің көмегін іздеңіз немесе [email protected] электрондық поштасына хабарласыңыз.

Электрондық пошта мекенжайы: [email protected]

Біз оны алу және өңдеу үшін әмиянның техникалық қызметкерлеріне жібереміз. Ол үшін мұндай мәселелер көп уақыт пен жұмысты талап етеді, мұндай мәселелерді өңдеу циклі салыстырмалы түрде ұзақ, ол кемінде бір ай немесе одан да көп уақытты алады. Сабырлықпен күтіңіз.

Bitget P2P платформасының сауда ережелері

Сатып алушының нұсқаулары

P2P транзакцияларын орындамас бұрын, қажет болған жағдайда тіркелгіңіз үшін келесі операцияны орындаңыз:

1. Жеке басын тексеру

2. Электрондық поштаны тіркелгіңізге байланыстырыңыз

3. Телефон нөміріңізді тіркелгіңізге байланыстырыңыз

4. Қор құпия сөзін орнатыңыз

5. Белсенді сатып алу тапсырысы үшін төлемді көрсетілген мерзімде аяқтап, «Төленді» түймесін басыңыз. Егер сіз тапсырыстан бас тартсаңыз немесе тапсырыс жасалғаннан кейін уақыт шегінде төлем жасалмағандықтан, тапсырыс автоматты түрде жойылса, жүйе бір тапсырысты жоюды жазады. Егер бір күнде 3 тапсырыстан бас тартылса, жүйе сізге сол күні сатып алуға тыйым салады.

6. Жүйе сатушы жарамды төлем әдісін ұсынбағандықтан тапсырыстан бас тартсаңыз және сол күні сатып ала алмасаңыз, тұтынушыларды қолдау қызметінен мұндай шектеуді жоюды сұрауыңызға болады.

7. Сатып алушы төлем жасағаннан кейін «Төленді» түймесін баспағандықтан тапсырыс автоматты түрде жойылса, Сатушы транзакцияны жалғастыруға немесе бас тартуға құқылы. Сатушы транзакциядан бас тартса, сіздің қаражатыңыз бастапқы төлем шотына қайтарылады.

8. Төлем әлі жасалмаған немесе аяқталмаған кезде «Төленді» түймесін баспаңыз. Әйтпесе, мұндай әрекет зиянды болып саналады. Мұндай тапсырысқа апелляциялық шағым берілсе, Сатушы транзакциядан бас тартуы мүмкін. Ауыр жағдайда жүйе сіздің есептік жазбаңызды тоқтатады.

9. Төлемді көрсетілген мерзімде Сатушыға жауап бермей аяқтамасаңыз, тапсырысқа шағым түскен кезде Сатушы транзакциядан бас тартуы мүмкін.

10. Төлемді нақты аты-жөніңіз расталған шотпен (мысалы, банктік шоттар және басқа төлем шоттары) арқылы жасаңыз. Төлемді жүзеге асыру үшін аты-жөні расталмаған тіркелгіні немесе басқалардың есептік жазбасын пайдалансаңыз, тапсырысқа шағым түскен кезде Сатушы транзакциядан бас тартуы және төлеміңізді қайтаруы мүмкін.

11. Транзакция уақытылы аяқталуы үшін жедел төлем әдісін таңдаңыз.

12. Егер Сатушы «Төленді» түймесін басқаннан кейін 10 минуттан кейін қаражатты алмаса, тапсырысқа шағым түскен кезде Сатушы транзакциядан бас тартуы мүмкін.

13. Сатушы шотының дұрыс екенін растау үшін Сатушы қолдайтын соңғы төлем әдісін тексеріңіз. Егер сіз тапсырыста көрсетілген шотқа аудармасаңыз, қордың қауіпсіздік тәуекелін өзіңіз қабылдауыңыз керек.

14. Ағымдағы тапсырыстың цифрлық активтері Платформада құлыпталады; төлемді аяқтағаннан кейін және «Төленді» түймесін басқаннан кейін 10 минуттан кейін Сатушы цифрлық активтерді сізге бермесе, сіз апелляциялық шағым бере аласыз; Сіздің жұмысыңыз ережелерге сәйкес келетін болса, Платформа сіздің цифрлық активтердің иесі екеніңізді анықтайды.

15. Ескертпелер өрісінде/бөлімінде USDT, BTC, Bitget және Cryptocurrency сияқты сөздерді қоса, бірақ олармен шектелмей, сандық валютаға қатысты ешқандай құпия сөздер немесе өрнектер пайдаланылмайтынына көз жеткізіңіз. Әйтпесе, Сатушы транзакциядан бас тартуды және төлеміңізді қайтаруды сұрауы мүмкін.

Сатушы нұсқаулары

1. Сату бағаңызды мұқият растаңыз. Жарнама бағасына байланысты шағым болған жағдайда, Платформа Сатып алушы ережелерді бұзбаған жағдайда Сатып алушы активтің иесі екенін анықтайды.

2. Сатып алушы төлем жасағаннан кейін «Төленді» түймесін баспағандықтан тапсырыс автоматты түрде жойылса, Сатушы транзакцияны жалғастыруға немесе бас тартуға құқылы. Егер транзакциядан бас тартсаңыз, Сатып алушының төлемін бастапқы төлем шотына қайтаруыңыз керек.

3. Сатып алушы «Төленді» түймесін басқаннан кейін 10 минуттан кейін төлемді алмасаңыз, апелляцияға бере аласыз; Төлем әлі жасалмаған немесе аяқталмаған, төлемді 2 сағат ішінде алу мүмкін болмаған немесе төлем жасалғаннан кейін тапсырыс күшін жойған кезде Сатып алушы «Төленді» түймесін басқан болса, сіз апелляцияға бере аласыз, транзакциядан бас тарта аласыз және төлемді қайтара аласыз. жасалады.

4. Төлемді алған кезде Сатып алушының төлем шотының нақты аты туралы ақпарат Платформадағы ақпаратқа сәйкес келетінін мұқият тексеріңіз. Кез келген сәйкессіздік болған жағдайда Сатушы Сатып алушы мен төлеушіден жеке куәліктерімен немесе төлқұжаттарымен және т.б. бейне KYC жүргізуді сұрауға құқылы. Егер мұндай тапсырысқа апелляциялық шағым берілсе, Сатушы транзакциядан бас тарта алады және төлемді қайтара алады. төлем. Егер Пайдаланушы контрагенттің төлем шотының жабылуына әкеліп соқтыратын нақты аты-жөні жоқ расталған төлемді қабылдаса, Платформа қарастырылып отырған қаражат көзін зерттейді және Платформадағы Пайдаланушының есептік жазбасын тікелей тоқтатуға құқылы.

5. Төлемді алғаннан кейін криптографияны босатыңыз. Сатып алушы ережелерге сәйкес тапсырыс мәртебесін «Төленді» деп белгілегеннен кейін криптовалютті белгіленген мерзімде шығармасаңыз, Сатып алушы транзакцияның жүргізілмеуін және болған кезде төлемнің қайтарылуын сұрауға құқылы. бұйрыққа берілген апелляциялық шағым болып табылады. Егер сіз ынтымақтасудан бас тартсаңыз, Платформа криптографияны тікелей Сатып алушыға шығарады және сіздің есептік жазбаңызды тоқтатады.

6. Транзакциялар уақтылы аяқталуы үшін хабарландыру жариялаған кезде хабарласуға болатыныңызға және тапсырысты уақтылы орындай алатыныңызға көз жеткізіңіз; транзакциялық тапсырыстарды уақтылы өңдеуге кепілдік бере алмасаңыз, ықтимал шағымдарды немесе дауларды болдырмау үшін жарнамаларыңызды желіден тыс режимде ұстаңыз.

Жарнама берушінің нұсқаулары

P2P транзакциясы туралы хабарландыруды жарияламас бұрын, қажет болған жағдайда тіркелгіңіз үшін келесі операцияны орындаңыз:

1. Жеке басын тексеру

2. Электрондық поштаны тіркелгіңізге байланыстырыңыз

3. Телефон нөміріңізді тіркелгіңізге байланыстырыңыз

4. Қор құпия сөзін орнатыңыз

5. Төлем әдісін орнатыңыз

6. Пернетақтадан алыс болу үшін тапсырыстарды уақтылы орындай алмасаңыз, жарнамаларыңызды алдын ала офлайн режиміне қойыңыз. Егер хабарландыруларға қатысты тапсырыстар жасалса, тапсырыстар қалыпты тапсырыстар ретінде қарастырылуы және қалыпты сауда процесінен кейін өңделуі керек.

7. «Сатып алу» хабарландыруларына келетін болсақ, егер сіз бір күнде 3 тапсырыстан бас тартсаңыз, жүйе сізге сол күні сатып алуға тыйым салады және келесі күнге дейін барлық жарнамаларыңыз үшін автоматты сәйкестендіруді тоқтатады.

8. Сатушы төлемді алғаннан кейін Сатып алушының төлем шотының нақты аты-жөні туралы ақпарат Платформадағы ақпаратқа сәйкес келетінін мұқият тексеруі керек. Кез келген сәйкессіздік болған жағдайда, Сатушы Сатып алушыдан/төлеушіден жеке куәліктерімен немесе төлқұжаттарымен және т.б. бейне KYC жүргізуді талап етуге құқылы. Егер мұндай тапсырысқа апелляциялық шағым берілсе, Сатушы транзакциядан бас тартуға және төлемді қайтаруға құқылы. . Егер Пайдаланушы контрагенттің төлем шотының жабылуына әкеліп соқтыратын нақты аты-жөні жоқ расталған төлемді қабылдаса, Платформа қарастырылып отырған қаражат көзін зерттейді және Платформадағы Пайдаланушының есептік жазбасын тікелей тоқтатуға құқылы.

9. Жеке жарнамаларды тапсырыс транзакцияларын орналастыру үшін кез келген үшінші тарап тұлғаларымен сілтеме арқылы ғана бөлісуге болады. Байланысты сауда әрекеттері мен активтер платформалық тәуекелді бақылауға және қорғауға жатпайды. Мәмілені жалғастырмас бұрын контрагентпен алдын ала келіссөздер жүргізіп, тиісті сауда шарттарын растаңыз. Мәмілеге байланысты ықтимал тәуекелдерді мұқият түсінгеннен кейін ғана айналысыңыз. Егер сіз алаяқтыққа тап болдыңыз деп күдіктенсеңіз, тексеру үшін дереу тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Bitget-тегі сауда нүктесі

Тапсырыстың 3 түрі қандай?

Нарық тәртібі

Нарықтық тапсырыс - аты айтып тұрғандай, тапсырыстар ағымдағы нарықтық баға бойынша дереу орындалады. Неғұрлым тұрақсыз нарықтарда, мысалы, криптовалюталарда жүйе сіздің тапсырысыңызды орындау кезіндегі бағадан өзгеше болуы мүмкін ең жақсы бағаға сәйкестендіретінін ескеріңіз.

Шектеу тәртібі

Сондай-ақ мүмкіндігінше тезірек аяқталады, бірақ Лимиттік тапсырыс сіз сатқыңыз/сатып алғыңыз келетін бағаға ең жақын баға бойынша толтырылады және сауда шешіміңізді нақтылау үшін басқа шарттармен біріктірілуі мүмкін.

Мысал келтірейік: Сіз дәл қазір BGB сатып алғыңыз келеді және оның ағымдағы құны 0,1622 USDT. BGB сатып алу үшін пайдаланатын USDT жалпы сомасын енгізгеннен кейін тапсырыс ең жақсы бағамен бірден толтырылады. Бұл нарықтық тапсырыс.

Егер сіз BGB-ді жақсырақ бағамен сатып алғыңыз келсе, ашылмалы түймені басып, Тапсырысты шектеу опциясын таңдап, осы сауданы бастау үшін бағаны енгізіңіз, мысалы 0,1615 USDT. Бұл тапсырыс тапсырыстар кітабында сақталады және 0,1615 деңгейіне жақын деңгейде толтыруға дайын болады.

Триггер тәртібі

Әрі қарай, бізде баға белгілі бір деңгейге жеткенде автоматтандырылған Trigger Order бар. Нарықтық баға 0,1622 USDT деңгейіне жеткенде, нарықтық тапсырыс бірден орналастырылады және аяқталады. Лимиттік тапсырыс трейдер белгілеген бағаға сәйкес келеді, мүмкін ең жақсы емес, бірақ оның қалауына ең жақын.

Maker және Taker of Bitget спот-нарықтары үшін транзакциялық комиссиялар 0,1% құрайды, егер трейдерлер осы комиссияларды BGB арқылы төлесе, бұл 20% жеңілдікпен келеді. Қосымша ақпарат осында.

OCO тапсырысы дегеніміз не?

OCO тапсырысы негізінен бір-бірінен бас тартатын тапсырыс болып табылады. Пайдаланушылар бір уақытта екі тапсырысты орналастыра алады, яғни бір шекті тапсырыс және бір тоқтату шегі тапсырысы (шарт іске қосылған кезде орналастырылған тапсырыс). Егер бір тапсырыс орындалса (толық немесе ішінара), онда басқа тапсырыс автоматты түрде жойылады.

Ескертпе: Бір тапсырыстан қолмен бас тартсаңыз, басқа тапсырыс автоматты түрде жойылады.

Шекті тапсырыс: Баға көрсетілген мәнге жеткенде, тапсырыс толығымен немесе ішінара орындалады.

Шектеуді тоқтату тәртібі: Белгілі бір шарт іске қосылғанда, тапсырыс белгіленген баға мен сомаға негізделеді.

OCO тапсырысын қалай орналастыруға болады

Spot Exchange бетіне өтіп, OCO түймесін басыңыз, содан кейін OCO сатып алу немесе сату тапсырысын жасаңыз.
Шекті баға: Баға көрсетілген мәнге жеткенде, тапсырыс толығымен немесе ішінара орындалады.

Триггер бағасы: бұл тоқтату шектеу тәртібінің іске қосу шартына қатысты. Баға іске қосылғанда, тоқтату шектеу тәртібі орналастырылады.

OCO тапсырыстарын орналастыру кезінде шекті тапсырыстың бағасы ағымдағы бағадан төмен, ал триггер бағасы ағымдағы бағадан жоғары орнатылуы керек. Ескерту: тоқтату шектеуі тәртібінің бағасы триггер бағасынан жоғары немесе төмен орнатылуы мүмкін. Қорытындылай келе: шекті баға

Мысалы:

Қазіргі бағасы 10 000 USDT. Пайдаланушы шекті бағаны 9 000 USDT, триггер бағасын 10 500 USDT және сатып алу бағасын 10 500 USDT деп белгілейді. OCO тапсырысын орналастырғаннан кейін баға 10 500 USDT дейін көтеріледі. Нәтижесінде жүйе 9 000 USDT бағасына негізделген шекті тапсырыстан бас тартады және 10 500 USDT бағасы негізінде сатып алуға тапсырыс береді. Егер OCO тапсырысын орналастырғаннан кейін баға 9 000 USDT дейін төмендесе, шекті тапсырыс ішінара немесе толық орындалады және тоқтату шектеу тапсырысы жойылады.

OCO сату тапсырысын орналастырған кезде шекті өтінімнің бағасы ағымдағы бағадан жоғары, ал триггер бағасы ағымдағы бағадан төмен орнатылуы керек. Ескерту: тоқтату шектеуі тапсырысының бағасы осы сценарийде триггер бағасынан жоғары немесе төмен орнатылуы мүмкін. Қорытындылай келе: Ағымдағы бағаның триггер бағасын шектеңіз.

Қолдану жағдайы

Трейдер BTC бағасының көтеріле беретініне сенеді және тапсырыс жасағысы келеді, бірақ олар төмен бағамен сатып алғысы келеді. Бұл мүмкін болмаса, олар бағаның төмендеуін күте алады немесе OCO тапсырысын орналастырып, триггер бағасын белгілей алады.

Мысалы: BTC ағымдағы бағасы 10 000 USDT, бірақ трейдер оны 9 000 USDT сатып алғысы келеді. Егер баға 9 000 USDT дейін төмендемесе, трейдер бағаның өсуі жалғасуда 10 500 USDT бағасымен сатып алуға дайын болуы мүмкін. Нәтижесінде трейдер келесілерді орната алады:

Шекті баға: 9 000 USDT

Триггер бағасы: 10 500 USDT

Ашық баға: 10 500 USDT

Саны: 1

OCO тапсырысы орналастырылғаннан кейін, егер баға 9 000 USDT дейін төмендесе, 9 000 USDT бағасына негізделген шекті тапсырыс толығымен немесе ішінара орындалады және 10 500 бағасына негізделген тоқтату шектеуі тәртібі жойылады. Егер баға 10 500 USDT дейін көтерілсе, 9 000 USDT бағасына негізделген шекті тапсырыс күшін жояды және 10 500 USDT бағасына негізделген 1 BTC сатып алу тапсырысы орындалады.