Bitget पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Bitget पर एक खाता खोलें

मोबाइल को बाइंड और चेंज कैसे करें

यदि आपको अपना मोबाइल फ़ोन नंबर बाइंड करना या बदलना है, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. मोबाइल फ़ोन नंबर बाइंड करें

1) बिटगेट वेबसाइट के होमपेज पर जाएं, अपने खाते में लॉग इन करें, और ऊपरी दाएं कोने में व्यक्ति आइकन पर क्लिक करें

2) मोबाइल फ़ोन नंबर को बाइंड करने के लिए पर्सनल सेंटर में सुरक्षा सेटिंग्स पर क्लिक करें

3) बाइंडिंग ऑपरेशन के लिए मोबाइल फोन नंबर और प्राप्त सत्यापन कोड दर्ज करें

2. मोबाइल फ़ोन नंबर बदलें

1) बिटगेट वेबसाइट के होमपेज पर जाएं, अपने खाते में लॉग इन करें, और ऊपरी दाएं कोने में व्यक्ति आइकन पर क्लिक करें

2) व्यक्तिगत केंद्र में सुरक्षा सेटिंग्स पर क्लिक करें, और फिर फ़ोन नंबर कॉलम में परिवर्तन पर क्लिक करें

3) फ़ोन नंबर बदलने के लिए नया फ़ोन नंबर और एसएमएस सत्यापन कोड दर्ज करें

मैं अपना पासवर्ड भूल गया | Bitget पर पासवर्ड कैसे रीसेट करें

बिटगेट में लॉग इन करने के तरीके के बारे में हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करके अपने बिटगेट खाते तक आसानी से पहुंचें। लॉगिन प्रक्रिया सीखें और आसानी से आरंभ करें।

1. बिटगेट ऐप या बिटगेट की वेबसाइट पर जाएं

2. लॉगिन प्रवेश द्वार ढूंढें

3. पासवर्ड भूल जाएं पर क्लिक करें

4. वह मोबाइल फ़ोन नंबर या ईमेल पता दर्ज करें जिसका उपयोग आपने पंजीकरण करते समय किया था

5. पासवर्ड रीसेट करें-पासवर्ड की पुष्टि करें-सत्यापन कोड प्राप्त करें

6. पासवर्ड रीसेट करें

बिटगेट केवाईसी सत्यापन | आईडी सत्यापन प्रक्रिया कैसे पास करें?

जानें कि बिटगेट केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) सत्यापन प्रक्रिया को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए। आईडी सत्यापन आसानी से पूरा करने और अपना खाता सुरक्षित करने के लिए हमारे गाइड का पालन करें।

1. बिटगेट एपीपी या पीसी पर जाएं

एपीपी: ऊपरी बाएँ कोने में व्यक्ति आइकन पर क्लिक करें (इसके लिए आवश्यक है कि आप वर्तमान में लॉग इन हों

पीसी: ऊपरी दाएं कोने में व्यक्ति आइकन पर क्लिक करें (इसके लिए आवश्यक है कि आप वर्तमान में लॉग इन हों)

2. आईडी सत्यापन पर क्लिक करें

3. अपना क्षेत्र चुनें

4. प्रासंगिक प्रमाणपत्र अपलोड करें (प्रमाणपत्र के आगे और पीछे + प्रमाणपत्र को पकड़े हुए)

ऐप फ़ोटो लेने और प्रमाणपत्र अपलोड करने या फ़ोटो एलबम से प्रमाणपत्र आयात करने और अपलोड करने का समर्थन करता है

पीसी केवल फोटो एलबम से प्रमाणपत्र आयात और अपलोड करने का समर्थन करता है

5. ग्राहक सेवा द्वारा सत्यापन की प्रतीक्षा करें

यदि मुझे सत्यापन कोड या अन्य सूचनाएं प्राप्त नहीं हो पाती हैं तो क्या करना चाहिए?

यदि Bitget का उपयोग करते समय आपको मोबाइल फ़ोन सत्यापन कोड, ईमेल सत्यापन कोड या अन्य सूचनाएं प्राप्त नहीं हो पाती हैं, तो कृपया निम्नलिखित तरीकों को आज़माएँ।

1. मोबाइल फ़ोन सत्यापन कोड

कृपया सत्यापन कोड भेजें पर कई बार क्लिक करने का प्रयास करें और प्रतीक्षा करें

जांचें कि क्या यह मोबाइल फोन पर तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर द्वारा अवरुद्ध है

ऑनलाइन ग्राहक सेवा से सहायता ढूँढ़ रहा हूँ

2. मेल सत्यापन कोड

जांचें कि क्या यह मेल स्पैम बॉक्स द्वारा अवरुद्ध है

ऑनलाइन ग्राहक सेवा से सहायता ढूँढ़ रहा हूँ

[संपर्क करें]

ग्राहक सेवाएँ：[email protected]

बाज़ार सहयोग：[email protected]

मात्रात्मक बाज़ार निर्माता सहयोग: पार्टनरशिप@bitget.com

बिटगेट 2FA | Google प्रमाणक कोड कैसे सेट करें

जानें कि Bitget 2FA (टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन) के लिए Google प्रमाणक कैसे सेट करें और अपने Bitget खाते की सुरक्षा कैसे बढ़ाएं। Google प्रमाणक को सक्षम करने और सत्यापन की एक अतिरिक्त परत के साथ अपनी संपत्ति की सुरक्षा करने के लिए हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें।

1. Google प्रमाणक ऐप डाउनलोड करें (ऐप स्टोर या Google Play में)

2. बिटगेट एपीपी या बिटगेट पीसी पर जाएं

3. बिटगेट खाते में लॉग इन करें

4. व्यक्तिगत केंद्र-Google सत्यापन पर जाएँ

5. क्यूआर कोड को स्कैन करने या मैन्युअल रूप से सत्यापन कोड दर्ज करने के लिए Google प्रमाणक का उपयोग करें

6. पूर्ण बंधन

Bitget पर सत्यापित करें

पहचान सत्यापन क्यों आवश्यक है

पहचान सत्यापन आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए वित्तीय संस्थानों और अन्य विनियमित संगठनों द्वारा उपयोग की जाने वाली एक प्रक्रिया है। बिटगेट आपकी पहचान सत्यापित करेगा और जोखिम को कम करने के लिए जोखिम मूल्यांकन करेगा।

पहचान सत्यापन बिटगेट सेवाओं तक मेरी पहुंच से कैसे संबंधित है?

1 सितंबर, 2023 तक, सभी नए उपयोगकर्ताओं को विभिन्न बिटगेट सेवाओं तक पहुंचने के लिए लेवल 1 पहचान सत्यापन पूरा करना आवश्यक है, जिसमें डिजिटल संपत्ति जमा करना और व्यापार करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

1 अक्टूबर, 2023 तक, मौजूदा उपयोगकर्ता जिन्होंने 1 सितंबर, 2023 से पहले पंजीकरण कराया था, यदि उन्होंने स्तर 1 पहचान सत्यापन पूरा नहीं किया है, तो वे जमा करने में असमर्थ होंगे। हालाँकि, व्यापार करने और निकासी करने की उनकी क्षमता अप्रभावित रहेगी।

पहचान सत्यापन पूरा करने के बाद मैं प्रति दिन कितना पैसा निकाल सकता हूं?

विभिन्न वीआईपी स्तरों के उपयोगकर्ताओं के लिए, पहचान सत्यापन पूरा करने के बाद निकासी राशि में अंतर होता है:

मुझे देश सूची में अपना स्थान नहीं मिल रहा है। क्यों?

बिटगेट निम्नलिखित देशों/क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को सेवाएँ प्रदान नहीं करता है: कनाडा (ओंटारियो), क्रीमिया, क्यूबा, ​​​​हांगकांग, ईरान, उत्तर कोरिया, सिंगापुर, सूडान, सीरिया और संयुक्त राज्य अमेरिका।

क्या मैं अपने उप-खाते पर पहचान सत्यापन पूरा कर सकता हूँ?

आप केवल अपने मुख्य खाते पर पहचान सत्यापन पूरा कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने मुख्य खाते पर पहचान सत्यापन पूरा कर लेते हैं, तो आप अपने उप-खातों पर समान पहुंच का आनंद लेंगे।

पहचान सत्यापन प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

पहचान सत्यापन प्रक्रिया में दो चरण होते हैं: डेटा जमा करना और समीक्षा करना। डेटा जमा करने के लिए, आपको अपनी आईडी अपलोड करने और चेहरे का सत्यापन पास करने में केवल कुछ मिनट लगेंगे। बिटगेट आपकी जानकारी प्राप्त होने पर उसकी समीक्षा करेगा। आपके द्वारा चुने गए देश और आईडी दस्तावेज़ के प्रकार के आधार पर समीक्षा में कम से कम कई मिनट या एक घंटे तक का समय लग सकता है। यदि इसमें एक घंटे से अधिक समय लगता है, तो प्रगति की जांच करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

क्या मैं एक से अधिक Bitget खाते पर पहचान सत्यापन पूरा कर सकता हूँ?

प्रत्येक उपयोगकर्ता केवल एक Bitget खाते पर पहचान सत्यापन पूरा कर सकता है। यदि आपके पास पहले से ही एक सत्यापित खाता है, तो आपको किसी अन्य खाते पर पहचान सत्यापन पूरा करने से पहले इस खाते को रद्द करना होगा। यदि आपका सत्यापित खाता खो जाता है, तो कृपया अपनी पहचान सत्यापन रीसेट करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

मैं दिन में कितनी बार पहचान सत्यापन पूरा करने का प्रयास कर सकता हूं?

यदि आपकी पहचान सत्यापन विफल हो जाता है, तो आप हमेशा पुनः प्रयास कर सकते हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता सत्यापन के लिए प्रति दिन 10 बार पहचान डेटा जमा कर सकता है। 10 प्रयासों के बाद, आपको दोबारा प्रयास करने से पहले 24 घंटे तक इंतजार करना होगा।

मैन्युअल समीक्षा क्या है? मैं मैन्युअल समीक्षा प्रक्रिया के माध्यम से पहचान सत्यापन कब पूरा कर सकता हूं?

मैन्युअल समीक्षा का मतलब है कि बिटगेट पर एक वास्तविक व्यक्ति पहचान सत्यापन प्रक्रिया के दौरान आपके डेटा की समीक्षा करता है। आपकी पिछली प्रस्तुति के आधार पर आपकी पहचान की पुष्टि और सत्यापन किया जाएगा। पहचान सत्यापन पूरा करने में आपकी पहली विफलता के बाद, आपको पृष्ठ पर मैन्युअल समीक्षा पोर्टल दिखाई देगा।

कृपया ध्यान दें कि यदि आप मैन्युअल समीक्षा से गुजरना चुनते हैं, तो अपनी आईडी प्रतियों के अलावा, आपको अपनी आईडी पकड़े हुए एक सेल्फी और हस्तलिखित शब्द "बिटगेट" और वर्तमान तिथि के साथ एक सफेद कागज का टुकड़ा अपलोड करना होगा।

पहचान सत्यापन पूरा करने के बाद मैं अपने बैंक के माध्यम से जमा क्यों नहीं कर सकता?

यदि आपने मैन्युअल समीक्षा प्रक्रिया के माध्यम से पहचान सत्यापन पूरा कर लिया है, तो आप बैंक के माध्यम से जमा नहीं कर पाएंगे।

क्या मैं सत्यापन के बाद अपनी पहचान जानकारी बदल सकता हूँ?

आप अपनी पहचान संबंधी जानकारी नहीं बदल सकते; हालाँकि, यदि आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी में कोई गलती है, तो कृपया इसे ठीक करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

पहचान सत्यापन पूरा करने के लिए मैं किन दस्तावेजों का उपयोग कर सकता हूं?

लेवल 1 पहचान सत्यापन के लिए, आप आईडी कार्ड, पासपोर्ट, ड्राइवर का लाइसेंस या निवास परमिट जैसे दस्तावेज़ों का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने जारीकर्ता देश का चयन करने के बाद समर्थित विशिष्ट प्रकार के दस्तावेज़ देख सकते हैं।

पहचान सत्यापन विफलता के सामान्य कारण और समाधान क्या हैं?

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बिटगेट पर जमा करें

क्रिप्टोकरेंसी खरीदने के लिए मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूं?

Bitget वर्तमान में VISA, मास्टरकार्ड, Apple Pay, Google Pay और अन्य भुगतान विधियों का समर्थन करता है। समर्थित तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं में मरकरीओ, ज़ैनपूल और बैंक्सा शामिल हैं।

मैं कौन सी क्रिप्टोकरेंसी खरीद सकता हूं?

Bitget BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC और TRX जैसी मुख्यधारा क्रिप्टोकरेंसी का समर्थन करता है।

भुगतान के बाद क्रिप्टोकरेंसी प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म पर आपका भुगतान पूरा होने के बाद, आपकी क्रिप्टोकरेंसी लगभग 2-10 मिनट में बिटगेट पर आपके स्पॉट खाते में जमा कर दी जाएगी।

यदि खरीदारी प्रक्रिया के दौरान मुझे समस्याएँ आती हैं तो क्या होगा?

यदि लेनदेन प्रक्रिया के दौरान आपको कोई समस्या आती है तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें। यदि भुगतान पूरा होने के बाद आपको क्रिप्टोकरेंसी प्राप्त नहीं हुई है, तो ऑर्डर विवरण की जांच करने के लिए तीसरे पक्ष सेवा प्रदाता से संपर्क करें (यह आमतौर पर सबसे कुशल तरीका है)। आपके वर्तमान क्षेत्र के आईपी या कुछ नीतिगत कारणों से, आपको मानव सत्यापन का चयन करना होगा।

मेरी जमा राशि अभी तक जमा क्यों नहीं की गई?

किसी बाहरी प्लेटफ़ॉर्म से बिटगेट में धनराशि स्थानांतरित करने में तीन चरण शामिल हैं:

1. बाहरी मंच से हटना

2. ब्लॉकचेन नेटवर्क पुष्टिकरण

3. बिटगेट आपके खाते में धनराशि जमा करता है

चरण 1: जिस प्लेटफ़ॉर्म से आप अपना क्रिप्टो निकाल रहे हैं, वहां "पूर्ण" या "सफल" के रूप में चिह्नित परिसंपत्ति निकासी का मतलब है कि लेनदेन ब्लॉकचेन नेटवर्क पर सफलतापूर्वक प्रसारित किया गया था। इसका मतलब यह नहीं है कि यह उस प्लेटफ़ॉर्म पर जमा किया गया है जिस पर आप जमा कर रहे हैं।

चरण 2: नेटवर्क की पुष्टि करते समय, अत्यधिक संख्या में स्थानांतरण के कारण अक्सर अप्रत्याशित ब्लॉकचेन भीड़ होती है, जो स्थानांतरण की समयबद्धता को प्रभावित करती है, और जमा क्रिप्टो की लंबे समय तक पुष्टि नहीं की जाएगी।

चरण 3: प्लेटफ़ॉर्म पर पुष्टि पूरी करने के बाद, क्रिप्टो को जल्द से जल्द क्रेडिट किया जाएगा। आप TXID के अनुसार विशिष्ट स्थानांतरण प्रगति की जांच कर सकते हैं।

आवश्यक "नेटवर्क पुष्टिकरण" की मात्रा अलग-अलग ब्लॉकचेन के लिए भिन्न-भिन्न होती है। ब्लॉकचेन में प्रत्येक स्थानांतरण की पुष्टि करने और प्राप्तकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर भेजने में एक निश्चित समय लगेगा।

उदाहरण के लिए:

बिटकॉइन लेनदेन सत्यापित किया जाता है कि आपका बीटीसी 1 नेटवर्क पुष्टिकरण तक पहुंचने के बाद आपके संबंधित खाते में जमा कर दिया गया है।

जब तक अंतर्निहित जमा लेनदेन 2 नेटवर्क पुष्टिकरण तक नहीं पहुंच जाता, तब तक आपकी सभी संपत्तियां अस्थायी रूप से फ्रीज कर दी जाएंगी।

यदि जमा राशि जमा नहीं हुई है, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

यदि लेनदेन ब्लॉकचेन नेटवर्क द्वारा अपुष्ट है, और यह बिटगेट द्वारा निर्दिष्ट नेटवर्क पुष्टिकरण की न्यूनतम मात्रा तक नहीं पहुंचा है। कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, बिटगेट पुष्टि के बाद ही आपको क्रेडिट में मदद कर सकता है।

यदि लेनदेन ब्लॉकचेन नेटवर्क द्वारा अपुष्ट है, लेकिन यह बिटगेट द्वारा निर्दिष्ट नेटवर्क पुष्टिकरण की न्यूनतम मात्रा तक भी पहुंच गया है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और यूआईडी, जमा पता, जमा स्क्रीनशॉट, अन्य प्लेटफार्मों से सफल निकासी का स्क्रीनशॉट, टीएक्सआईडी भेजें। [email protected] ताकि हम समय पर आपकी सहायता कर सकें।

यदि लेनदेन की पुष्टि ब्लॉकचेन द्वारा की गई है, लेकिन आपके खाते में जमा नहीं किया गया है, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें या अपना यूआईडी, जमा पता, जमा स्क्रीनशॉट, अन्य प्लेटफार्मों से सफल निकासी का स्क्रीनशॉट, TXID को [email protected] पर भेजें ताकि हम कर सकें। समय पर आपकी सहायता करें.

बिटगेट से निकासी

बैंक में जमा और निकासी प्रक्रिया का समय क्या है?

जमा समय और प्रसंस्करण विवरण

निकासी का समय और प्रसंस्करण विवरण

नियम और शर्तें

1. Ouitrust में SEPA और तेज़ भुगतान सेवा शामिल है। केवल ईईए और यूके निवासी ही इन सेवाओं का उपयोग करने के पात्र हैं।

2. GBP ट्रांसफर करने के लिए तेज़ भुगतान सेवा और EUR के लिए SEPA का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। अन्य भुगतान विधियों (जैसे स्विफ्ट) पर अधिक शुल्क लग सकता है या प्रक्रिया में अधिक समय लग सकता है।

गलत जमा से कैसे निपटें?

यदि आपको गलत जमा की समस्या आती है, तो कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. गैर-बिटगेट पते पर जमा करें

बिटगेट आपको संपत्ति पुनः प्राप्त करने में मदद नहीं कर पाएगा।

2. जमा राशि न्यूनतम जमा राशि से कम है

बिटगेट इसे आपके खाते में जमा करने में आपकी सहायता नहीं कर पाएगा।

3. ए मुद्रा को बी मुद्रा पते पर जमा करें (उदाहरण: बिटगेट के बीसीएच पते पर बीटीसी जमा करें)

कृपया अपनी यूआईडी, जमा मुद्रा, जमा मात्रा, जमा पता, ब्लॉकचेन लेनदेन आईडी और आपके सामने आने वाली विशिष्ट स्थिति हमारी ग्राहक सेवा के ईमेल पर प्रदान करें।

4. जमा मुद्रा बिटगेट से बिटगेट पर सूचीबद्ध नहीं है

कृपया ऑनलाइन ग्राहक सेवा की सहायता खोजें या [email protected] पर ईमेल करें।

ईमेल पता: [email protected]

हम इसे पुनर्प्राप्ति और प्रसंस्करण के लिए वॉलेट तकनीकी कर्मचारियों को सौंप देंगे। ऐसी समस्याओं के लिए बहुत अधिक समय और काम की आवश्यकता होती है, ऐसी समस्याओं के लिए प्रसंस्करण चक्र अपेक्षाकृत लंबा होता है, जिसमें कम से कम एक महीने या उससे अधिक का समय लगेगा। कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें.

बिटगेट पी2पी प्लेटफार्म ट्रेडिंग नियम

क्रेता के निर्देश

पी2पी लेनदेन करने से पहले, कृपया आवश्यकतानुसार अपने खाते के लिए निम्नलिखित कार्य पूरा करें:

1. पहचान सत्यापन

2. ईमेल को अपने खाते से लिंक करें

3. अपने फ़ोन नंबर को अपने खाते से लिंक करें

4. फंड पासवर्ड सेट करें

5. सक्रिय खरीद ऑर्डर के लिए, कृपया निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर भुगतान पूरा करें और "भुगतान" बटन पर क्लिक करें। यदि आप कोई ऑर्डर रद्द करते हैं या ऑर्डर बनने के बाद समय सीमा के भीतर भुगतान नहीं किए जाने के कारण कोई ऑर्डर स्वचालित रूप से रद्द हो जाता है, तो सिस्टम एक ऑर्डर रद्दीकरण को रिकॉर्ड करेगा। यदि एक ही दिन में 3 ऑर्डर रद्द कर दिए जाते हैं, तो सिस्टम आपको उस दिन खरीदारी करने से रोक देगा।

6. यदि सिस्टम रिकॉर्ड करता है कि आपने ऑर्डर रद्द कर दिया है क्योंकि विक्रेता वैध भुगतान विधि प्रदान नहीं करता है, और इस प्रकार आप उस दिन के लिए खरीदारी नहीं कर सकते हैं, तो आप ग्राहक सहायता से इस तरह के प्रतिबंध को हटाने के लिए कह सकते हैं।

7. यदि कोई ऑर्डर स्वचालित रूप से रद्द हो जाता है क्योंकि खरीदार भुगतान करने के बाद "भुगतान" बटन पर क्लिक नहीं करता है, तो विक्रेता को लेनदेन जारी रखने या अस्वीकार करने का अधिकार है। यदि विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार कर देता है, तो आपकी धनराशि मूल भुगतान खाते में वापस कर दी जाएगी।

8. जब भुगतान अभी तक नहीं हुआ है या पूरा नहीं हुआ है तो "भुगतान किया गया" बटन पर क्लिक न करें। अन्यथा, ऐसा व्यवहार दुर्भावनापूर्ण माना जाएगा. यदि ऐसे आदेश के खिलाफ अपील दायर की जाती है, तो विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है। गंभीर मामला होने पर सिस्टम आपका अकाउंट फ्रीज कर देगा.

9. यदि आप विक्रेता को जवाब दिए बिना निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर भुगतान पूरा नहीं करते हैं, तो आदेश के खिलाफ अपील दायर होने पर विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है।

10. कृपया भुगतान अपने वास्तविक नाम वाले सत्यापित खाते (जैसे बैंक खाते और अन्य भुगतान खाते) से करें। यदि आप भुगतान करने के लिए गैर-वास्तविक-नाम सत्यापित खाते या अन्य के खाते का उपयोग करते हैं, तो आदेश के खिलाफ अपील दायर होने पर विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है और आपका भुगतान वापस कर सकता है।

11. कृपया तत्काल भुगतान विधि चुनें ताकि लेनदेन समय पर पूरा हो सके।

12. यदि विक्रेता को "भुगतान" बटन पर क्लिक करने के 10 मिनट बाद धनराशि प्राप्त नहीं होती है, तो आदेश के खिलाफ अपील दायर होने पर विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है।

13. यह पुष्टि करने के लिए कि विक्रेता का खाता सटीक है, कृपया विक्रेता द्वारा समर्थित नवीनतम भुगतान विधि की जांच करें। यदि आप आदेश में निर्दिष्ट खाते में स्थानांतरण नहीं करते हैं, तो आपको निधि सुरक्षा जोखिम स्वयं ही उठाना चाहिए।

14. चल रहे ऑर्डर की डिजिटल संपत्ति प्लेटफ़ॉर्म पर लॉक की गई है; यदि भुगतान पूरा करने और "भुगतान" बटन पर क्लिक करने के 10 मिनट बाद विक्रेता आपको डिजिटल संपत्ति जारी नहीं करता है, तो आप अपील दायर कर सकते हैं; जब तक आपका संचालन नियमों का अनुपालन करता है, प्लेटफ़ॉर्म यह निर्धारित करेगा कि आप डिजिटल संपत्ति के मालिक हैं।

15. कृपया सुनिश्चित करें कि टिप्पणी क्षेत्र/अनुभाग में डिजिटल मुद्रा से संबंधित कोई भी संवेदनशील शब्द या अभिव्यक्ति का उपयोग नहीं किया जाता है, जिसमें यूएसडीटी, बीटीसी, बिटगेट और क्रिप्टोकरेंसी जैसे शब्द शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। अन्यथा, विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार करने और आपका भुगतान वापस करने का अनुरोध कर सकता है।

विक्रेता के निर्देश

1. कृपया अपने विक्रय मूल्य की सावधानीपूर्वक पुष्टि करें। विज्ञापन मूल्य से उत्पन्न होने वाली अपील के मामले में, प्लेटफ़ॉर्म यह निर्धारित करेगा कि खरीदार संपत्ति का मालिक है जब तक कि खरीदार नियमों का उल्लंघन नहीं करता है।

2. यदि कोई ऑर्डर स्वचालित रूप से रद्द हो जाता है क्योंकि खरीदार भुगतान करने के बाद "भुगतान" बटन पर क्लिक नहीं करता है, तो विक्रेता को लेनदेन जारी रखने या अस्वीकार करने का अधिकार है। यदि आप लेन-देन अस्वीकार करते हैं, तो आपको क्रेता का भुगतान मूल भुगतान खाते में वापस कर देना चाहिए।

3. यदि क्रेता द्वारा "भुगतान" बटन पर क्लिक करने के 10 मिनट बाद तक आपको भुगतान प्राप्त नहीं होता है तो आप अपील दायर कर सकते हैं; यदि भुगतान अभी तक नहीं किया गया है या पूरा नहीं हुआ है, भुगतान 2 घंटे के भीतर प्राप्त नहीं किया जा सकता है, या भुगतान के बाद ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो खरीदार "भुगतान" बटन पर क्लिक करता है, तो आप अपील दायर कर सकते हैं, लेनदेन को अस्वीकार कर सकते हैं और भुगतान वापस कर सकते हैं। से बना।

4. कृपया ध्यान से जांचें कि भुगतान प्राप्त करते समय खरीदार के भुगतान खाते की वास्तविक नाम की जानकारी प्लेटफ़ॉर्म पर दी गई जानकारी के अनुरूप है या नहीं। किसी भी असंगतता के मामले में, विक्रेता को क्रेता और भुगतानकर्ता से उनके आईडी कार्ड या पासपोर्ट आदि के साथ वीडियो केवाईसी करने का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि ऐसे आदेश के लिए अपील दायर की जाती है, तो विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है और धन वापस कर सकता है। भुगतान। यदि उपयोगकर्ता गैर-वास्तविक-नाम सत्यापित भुगतान स्वीकार करता है, जिससे प्रतिपक्ष का भुगतान खाता फ़्रीज़ हो जाता है, तो प्लेटफ़ॉर्म प्रश्न में धन के स्रोत की जांच करेगा, और प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता के खाते को सीधे फ़्रीज़ करने का अधिकार है।

5. कृपया भुगतान प्राप्त होते ही क्रिप्टो जारी कर दें। यदि आप नियमों के अनुपालन में खरीदार द्वारा ऑर्डर की स्थिति को "भुगतान" के रूप में चिह्नित करने के बाद निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर क्रिप्टो जारी नहीं करते हैं, तो खरीदार को यह अनुरोध करने का अधिकार है कि लेनदेन नहीं किया जाएगा और भुगतान वापस कर दिया जाएगा। आदेश के विरुद्ध दायर एक अपील है। यदि आप सहयोग करने से इनकार करते हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म सीधे क्रेता को क्रिप्टो जारी कर देगा और आपके खाते को फ्रीज कर देगा।

6. कृपया सुनिश्चित करें कि जब आप कोई विज्ञापन पोस्ट करते हैं तो आप संपर्क योग्य हैं और ऑर्डर को समय पर संभालने में सक्षम हैं ताकि लेनदेन समय पर पूरा किया जा सके; यदि आप लेन-देन आदेशों के समय पर निपटान की गारंटी नहीं दे सकते, तो संभावित अपील या विवादों से बचने के लिए कृपया अपने विज्ञापन ऑफ़लाइन करें।

विज्ञापनदाता के निर्देश

पी2पी लेनदेन विज्ञापन पोस्ट करने से पहले, कृपया अपने खाते के लिए आवश्यकतानुसार निम्नलिखित कार्रवाई पूरी करें:

1. पहचान सत्यापन

2. ईमेल को अपने खाते से लिंक करें

3. अपने फ़ोन नंबर को अपने खाते से लिंक करें

4. फंड पासवर्ड सेट करें

5. भुगतान विधि निर्धारित करें

6. यदि आप कीबोर्ड से दूर रहने के कारण समय पर ऑर्डर संभालने में सक्षम नहीं होंगे तो कृपया अपने विज्ञापन पहले ही ऑफ़लाइन कर लें। यदि विज्ञापनों से संबंधित ऑर्डर बनाए जाते हैं, तो ऑर्डर को सामान्य ऑर्डर माना जाना चाहिए और सामान्य ट्रेडिंग प्रक्रिया का पालन करते हुए संभाला जाना चाहिए।

7. विज्ञापन खरीदें के संदर्भ में, यदि आप एक ही दिन में 3 ऑर्डर रद्द करते हैं, तो सिस्टम आपको उस दिन खरीदारी करने से रोक देगा और अगले दिन तक आपके सभी विज्ञापनों के लिए ऑटो-मिलान को निलंबित कर देगा।

8. विक्रेता को सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए कि खरीदार के भुगतान खाते की वास्तविक नाम की जानकारी भुगतान प्राप्त होने पर प्लेटफ़ॉर्म पर दी गई जानकारी के अनुरूप है या नहीं। किसी भी असंगतता के मामले में, विक्रेता को क्रेता/भुगतानकर्ता से उनके आईडी कार्ड या पासपोर्ट आदि के साथ वीडियो केवाईसी करने का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि ऐसे आदेश के लिए अपील दायर की जाती है, तो विक्रेता लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है और भुगतान वापस कर सकता है। . यदि उपयोगकर्ता गैर-वास्तविक-नाम सत्यापित भुगतान स्वीकार करता है, जिससे प्रतिपक्ष का भुगतान खाता फ़्रीज़ हो जाता है, तो प्लेटफ़ॉर्म प्रश्न में धन के स्रोत की जांच करेगा, और प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता के खाते को सीधे फ़्रीज़ करने का अधिकार है।

9. निजी विज्ञापन केवल ऑर्डर लेनदेन के लिए किसी तीसरे पक्ष के व्यक्तियों के साथ एक लिंक के माध्यम से साझा किए जा सकते हैं। संबंधित व्यापारिक गतिविधियाँ और संपत्तियाँ प्लेटफ़ॉर्म जोखिम नियंत्रण और सुरक्षा के अधीन नहीं हैं। लेन-देन के साथ आगे बढ़ने से पहले, प्रतिपक्ष के साथ प्रासंगिक व्यापारिक शर्तों पर पहले से बातचीत करना और पुष्टि करना सुनिश्चित करें। इससे जुड़े संभावित जोखिमों को अच्छी तरह समझने के बाद ही लेन-देन में शामिल हों। यदि आपको संदेह है कि आपने किसी घोटाले का सामना किया है, तो कृपया सत्यापन के लिए तुरंत हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

बिटगेट पर ट्रेड स्पॉट

ऑर्डर के 3 प्रकार क्या हैं?

बाज़ार व्यवस्था

मार्केट ऑर्डर - जैसा कि नाम से पता चलता है, ऑर्डर मौजूदा बाजार मूल्य पर तुरंत निष्पादित किए जाते हैं। कृपया ध्यान दें कि अधिक अस्थिर बाज़ारों में, उदाहरण के लिए क्रिप्टोकरेंसी, सिस्टम आपके ऑर्डर का यथासंभव सर्वोत्तम मूल्य से मिलान करेगा, जो निष्पादन के समय मूल्य से भिन्न हो सकता है।

सीमा आदेश

इसे जल्द से जल्द पूरा करने के लिए भी सेट किया गया है, लेकिन लिमिट ऑर्डर उस कीमत के निकटतम कीमत पर भरा जाएगा जिसे आप बेचना/खरीदना चाहते हैं, और इसे आपके ट्रेडिंग निर्णय को परिष्कृत करने के लिए अन्य शर्तों के साथ जोड़ा जा सकता है।

आइए एक उदाहरण लें: आप अभी BGB खरीदना चाहते हैं और इसका वर्तमान मूल्य 0.1622 USDT है। आपके द्वारा बीजीबी खरीदने के लिए उपयोग की जाने वाली यूएसडीटी की कुल राशि दर्ज करने के बाद, ऑर्डर सर्वोत्तम मूल्य पर तुरंत भर दिया जाएगा। वह एक मार्केट ऑर्डर है.

यदि आप बेहतर कीमत पर बीजीबी खरीदना चाहते हैं, तो ड्रॉप-डाउन बटन पर क्लिक करें और लिमिट ऑर्डर चुनें, और इस व्यापार को शुरू करने के लिए मूल्य दर्ज करें, उदाहरण के लिए 0.1615 यूएसडीटी। यह ऑर्डर ऑर्डर बुक में सहेजा जाएगा, जो 0.1615 के निकटतम स्तर पर पूरा करने के लिए तैयार होगा।

ट्रिगर आदेश

इसके बाद, हमारे पास ट्रिगर ऑर्डर है, जो कीमत के एक विशेष स्तर पर पहुंचते ही स्वचालित हो जाता है। एक बार जब बाजार मूल्य, मान लीजिए, 0.1622 यूएसडीटी तक पहुंच जाता है, तो बाजार ऑर्डर तुरंत दिया जाएगा और पूरा किया जाएगा। लिमिट ऑर्डर व्यापारी द्वारा निर्धारित मूल्य से मेल खाने के लिए रखा जाएगा, शायद सबसे अच्छा नहीं लेकिन निश्चित रूप से उसकी पसंद के सबसे करीब।

बिटगेट स्पॉट मार्केट के निर्माता और लेने वाले दोनों के लिए लेनदेन शुल्क 0.1% है, जो 20% छूट के साथ आता है यदि व्यापारी इन शुल्कों का भुगतान बीजीबी के साथ करते हैं। अधिक जानकारी यहाँ.

OCO ऑर्डर क्या है?

OCO ऑर्डर अनिवार्य रूप से एक-दूसरे को रद्द करने वाला ऑर्डर है। उपयोगकर्ता एक ही समय में दो ऑर्डर दे सकते हैं, यानी, एक लिमिट ऑर्डर और एक स्टॉप लिमिट ऑर्डर (कोई शर्त शुरू होने पर दिया जाने वाला ऑर्डर)। यदि एक ऑर्डर निष्पादित होता है (पूर्ण या आंशिक रूप से), तो दूसरा ऑर्डर स्वचालित रूप से रद्द हो जाता है।

नोट: यदि आप एक ऑर्डर मैन्युअल रूप से रद्द करते हैं, तो दूसरा ऑर्डर स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा।

सीमा आदेश: जब कीमत निर्दिष्ट मूल्य तक पहुंच जाती है, तो ऑर्डर पूरी तरह या आंशिक रूप से निष्पादित हो जाता है।

स्टॉप लिमिट ऑर्डर: जब कोई विशिष्ट स्थिति उत्पन्न होती है, तो ऑर्डर एक निर्दिष्ट मूल्य और राशि के आधार पर दिया जाता है।

OCO ऑर्डर कैसे दें

स्पॉट एक्सचेंज पेज पर जाएँ, OCO पर क्लिक करें, और फिर OCO खरीद ऑर्डर या बिक्री ऑर्डर बनाएं।
सीमा मूल्य: जब कीमत निर्दिष्ट मूल्य तक पहुंच जाती है, तो ऑर्डर पूरी तरह या आंशिक रूप से निष्पादित हो जाता है।

ट्रिगर मूल्य: यह स्टॉप लिमिट ऑर्डर की ट्रिगर स्थिति को संदर्भित करता है। जब कीमत ट्रिगर हो जाती है, तो स्टॉप लिमिट ऑर्डर दिया जाएगा।

OCO ऑर्डर देते समय, लिमिट ऑर्डर की कीमत मौजूदा कीमत से नीचे सेट की जानी चाहिए, और ट्रिगर कीमत मौजूदा कीमत से ऊपर सेट की जानी चाहिए। ध्यान दें: स्टॉप लिमिट ऑर्डर की कीमत ट्रिगर कीमत से ऊपर या नीचे निर्धारित की जा सकती है। संक्षेप में कहें तो: कीमत सीमित करें

उदाहरण के लिए:

वर्तमान कीमत 10,000 USDT है। एक उपयोगकर्ता सीमा मूल्य 9,000 यूएसडीटी, ट्रिगर मूल्य 10,500 यूएसडीटी और खरीद मूल्य 10,500 यूएसडीटी निर्धारित करता है। OCO ऑर्डर देने के बाद, कीमत बढ़कर 10,500 USDT हो जाती है। परिणामस्वरूप, सिस्टम 9,000 यूएसडीटी की कीमत के आधार पर सीमा आदेश को रद्द कर देगा, और 10,500 यूएसडीटी की कीमत के आधार पर खरीद ऑर्डर देगा। यदि OCO ऑर्डर देने के बाद कीमत 9,000 USDT तक गिर जाती है, तो सीमा ऑर्डर आंशिक रूप से या पूरी तरह से निष्पादित किया जाएगा और स्टॉप लिमिट ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा।

OCO विक्रय ऑर्डर देते समय, सीमा ऑर्डर की कीमत मौजूदा कीमत से ऊपर सेट की जानी चाहिए, और ट्रिगर कीमत मौजूदा कीमत से नीचे सेट की जानी चाहिए। ध्यान दें: इस परिदृश्य में स्टॉप लिमिट ऑर्डर की कीमत ट्रिगर कीमत से ऊपर या नीचे निर्धारित की जा सकती है। निष्कर्ष में: सीमा मूल्य वर्तमान मूल्य ट्रिगर मूल्य।

उदाहरण

एक व्यापारी का मानना ​​है कि बीटीसी की कीमत में वृद्धि जारी रहेगी और वह ऑर्डर देना चाहता है, लेकिन वे कम कीमत पर खरीदना चाहते हैं। यदि यह संभव नहीं है, तो वे या तो कीमत गिरने का इंतजार कर सकते हैं, या ओसीओ ऑर्डर देकर ट्रिगर मूल्य निर्धारित कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए: बीटीसी की वर्तमान कीमत 10,000 यूएसडीटी है, लेकिन व्यापारी इसे 9,000 यूएसडीटी पर खरीदना चाहता है। यदि कीमत 9,000 यूएसडीटी तक गिरने में विफल रहती है, तो व्यापारी 10,500 यूएसडीटी की कीमत पर खरीदने को तैयार हो सकता है, जबकि कीमत बढ़ती रहती है। परिणामस्वरूप, व्यापारी निम्नलिखित सेट कर सकता है:

सीमा मूल्य: 9,000 यूएसडीटी

ट्रिगर कीमत: 10,500 यूएसडीटी

खुली कीमत: 10,500 यूएसडीटी

मात्रा: 1

OCO ऑर्डर दिए जाने के बाद, यदि कीमत गिरकर 9,000 USDT हो जाती है, तो 9,000 USDT की कीमत पर आधारित सीमा ऑर्डर पूरी तरह या आंशिक रूप से निष्पादित किया जाएगा और 10,500 की कीमत पर आधारित स्टॉप लिमिट ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा। यदि कीमत 10,500 यूएसडीटी तक बढ़ जाती है, तो 9,000 यूएसडीटी की कीमत पर आधारित सीमा आदेश रद्द कर दिया जाएगा और 10,500 यूएसडीटी की कीमत के आधार पर 1 बीटीसी का खरीद ऑर्डर निष्पादित किया जाएगा।