คำถามที่พบบ่อย (FAQ) บน Bitget

เปิดบัญชีบน Bitget

วิธีผูกและเปลี่ยนมือถือ

หากคุณต้องการผูกหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

1) ไปที่หน้าแรกของเว็บไซต์ Bitget เข้าสู่บัญชีของคุณ และคลิกที่ไอคอนบุคคลที่มุมขวาบน

2) คลิกการตั้งค่าความปลอดภัยในศูนย์ส่วนบุคคลเพื่อผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

3) กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสยืนยันที่ได้รับเพื่อดำเนินการผูกมัด

2. เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

1) ไปที่หน้าแรกของเว็บไซต์ Bitget เข้าสู่บัญชีของคุณ และคลิกที่ไอคอนบุคคลที่มุมขวาบน

2) คลิกการตั้งค่าความปลอดภัยในศูนย์ส่วนบุคคล จากนั้นคลิกเปลี่ยนในคอลัมน์หมายเลขโทรศัพท์

3) ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่และรหัสยืนยันทาง SMS เพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์

ฉันลืมรหัสผ่าน | วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบน Bitget

เข้าถึงบัญชี Bitget ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบ Bitget เรียนรู้กระบวนการเข้าสู่ระบบและเริ่มต้นอย่างง่ายดาย

1. เยี่ยมชมแอป Bitget หรือเว็บไซต์ของ Bitget

2. ค้นหาทางเข้าเข้าสู่ระบบ

3. คลิก ลืมรหัสผ่าน

4. กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการลงทะเบียน

5. รีเซ็ตรหัสผ่าน-ยืนยันรหัสผ่าน-รับรหัสยืนยัน

6. รีเซ็ตรหัสผ่าน

การยืนยัน Bitget KYC | จะผ่านกระบวนการตรวจสอบ ID ได้อย่างไร?

ค้นพบวิธีการผ่านกระบวนการตรวจสอบ Bitget KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ) ได้สำเร็จ ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราเพื่อทำการยืนยัน ID ให้เสร็จสิ้นอย่างง่ายดายและรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

1. เยี่ยมชมแอป Bitget หรือพีซี

แอพ: คลิกไอคอนบุคคลที่มุมซ้ายบน (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อยู่ในปัจจุบัน)

พีซี: คลิกที่ไอคอนบุคคลที่มุมขวาบน (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อยู่ในปัจจุบัน)

2. คลิก การยืนยันตัวตน

3. เลือกภูมิภาคของคุณ

4. อัปโหลดใบรับรองที่เกี่ยวข้อง (ด้านหน้าและด้านหลังของใบรับรอง + ถือใบรับรอง)

แอพรองรับการถ่ายภาพและอัพโหลดใบรับรองหรือนำเข้าใบรับรองจากอัลบั้มรูปภาพและอัพโหลด

พีซีรองรับการนำเข้าและอัพโหลดใบรับรองจากอัลบั้มภาพถ่ายเท่านั้น

5. รอการตรวจสอบจากฝ่ายบริการลูกค้า

ควรทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถรับรหัสยืนยันหรือการแจ้งเตือนอื่น ๆ ได้

หากคุณไม่สามารถรับรหัสยืนยันโทรศัพท์มือถือ รหัสยืนยันอีเมล หรือการแจ้งเตือนอื่น ๆ เมื่อใช้ Bitget โปรดลองวิธีการต่อไปนี้

1. รหัสยืนยันโทรศัพท์มือถือ

โปรดลองคลิกส่งรหัสยืนยันหลายครั้งแล้วรอ

ตรวจสอบว่าถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบนโทรศัพท์มือถือหรือไม่

กำลังมองหาความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์

2. รหัสยืนยันทางไปรษณีย์

ตรวจสอบว่าถูกบล็อคโดยกล่องจดหมายขยะหรือไม่

กำลังมองหาความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์

[ติดต่อเรา]

บริการลูกค้า：[email protected]

ความร่วมมือทางการตลาด：[email protected]

ความร่วมมือผู้สร้างตลาดเชิงปริมาณ: [email protected]

Bitget 2FA | วิธีการตั้งค่ารหัส Google Authenticator

เรียนรู้วิธีตั้งค่า Google Authenticator สำหรับ Bitget 2FA (การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย) และปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชี Bitget ของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อเปิดใช้งาน Google Authenticator และปกป้องทรัพย์สินของคุณด้วยการยืนยันอีกชั้นหนึ่ง

1. ดาวน์โหลดแอพ Google Authenticator (ใน App Store หรือ Google play)

2. เยี่ยมชมแอป Bitget หรือ Bitget PC

3. เข้าสู่ระบบบัญชี Bitget

4. ไปที่ศูนย์ส่วนบุคคล-การยืนยันของ Google

5. ใช้ Google Authenticator เพื่อสแกนรหัส QR หรือป้อนรหัสยืนยันด้วยตนเอง

6. การเข้าเล่มที่สมบูรณ์

ยืนยันบน Bitget

เหตุใดจึงต้องมีการยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนเป็นกระบวนการที่สถาบันการเงินและองค์กรที่ได้รับการควบคุมอื่นๆ ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ Bitget จะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการประเมินความเสี่ยงเพื่อลดความเสี่ยง

การยืนยันตัวตนเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบริการ Bitget ของฉันอย่างไร?

ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2023 ผู้ใช้ใหม่ทุกคนจะต้องยืนยันตัวตนระดับ 1 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ของ Bitget ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฝากและซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2023 ผู้ใช้ปัจจุบันที่ลงทะเบียนก่อนวันที่ 1 กันยายน 2023 จะไม่สามารถฝากเงินได้หากไม่ยืนยันตัวตนระดับ 1 ให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการซื้อขายและการถอนเงินจะไม่ได้รับผลกระทบ

ฉันสามารถถอนเงินได้เท่าไหร่ต่อวันหลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน?

สำหรับผู้ใช้ในระดับ VIP ที่แตกต่างกัน จะมีความแตกต่างในจำนวนเงินที่ถอนออกหลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน:

ฉันไม่พบตำแหน่งของฉันในรายการประเทศ ทำไม

Bitget ไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ใช้จากประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้: แคนาดา (ออนแทรีโอ) ไครเมีย คิวบา ฮ่องกง อิหร่าน เกาหลีเหนือ สิงคโปร์ ซูดาน ซีเรีย และสหรัฐอเมริกา

ฉันสามารถยืนยันตัวตนในบัญชีย่อยของฉันได้หรือไม่?

คุณสามารถยืนยันตัวตนได้เฉพาะในบัญชีหลักของคุณเท่านั้น เมื่อคุณยืนยันตัวตนในบัญชีหลักของคุณเสร็จแล้ว คุณจะเพลิดเพลินกับการเข้าถึงบัญชีย่อยของคุณเช่นเดียวกัน

กระบวนการยืนยันตัวตนใช้เวลานานเท่าใด?

กระบวนการยืนยันตัวตนประกอบด้วยสองขั้นตอน: การส่งข้อมูลและการตรวจสอบ สำหรับการส่งข้อมูล คุณใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการอัปโหลดบัตรประจำตัวของคุณและผ่านการยืนยันใบหน้า Bitget จะตรวจสอบข้อมูลของคุณเมื่อได้รับ การตรวจสอบอาจใช้เวลาเพียงหลายนาทีหรือหนึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเทศและประเภทของเอกสารประจำตัวที่คุณเลือก หากใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า

ฉันสามารถยืนยันตัวตนในบัญชี Bitget มากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่?

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถทำการยืนยันตัวตนได้บนบัญชี Bitget บัญชีเดียวเท่านั้น หากคุณมีบัญชีที่ยืนยันแล้ว คุณต้องยกเลิกบัญชีนี้ก่อนที่จะทำการยืนยันตัวตนในบัญชีอื่นให้เสร็จสิ้น ในกรณีที่บัญชีที่ได้รับการยืนยันของคุณสูญหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรีเซ็ตการยืนยันตัวตนของคุณ

ฉันสามารถพยายามยืนยันตัวตนได้กี่ครั้งต่อวัน?

หากการยืนยันตัวตนของคุณล้มเหลว คุณสามารถลองอีกครั้งได้ตลอดเวลา ผู้ใช้แต่ละคนสามารถส่งข้อมูลประจำตัวเพื่อตรวจสอบได้ 10 ครั้งต่อวัน หลังจากพยายามครบ 10 ครั้ง คุณจะต้องรอเป็นเวลา 24 ชั่วโมงจึงจะลองอีกครั้งได้

การตรวจสอบด้วยตนเองคืออะไร? ฉันจะยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการตรวจสอบด้วยตนเองได้เมื่อใด

การตรวจสอบด้วยตนเองหมายความว่าบุคคลจริงที่ Bitget ตรวจสอบข้อมูลของคุณในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน ข้อมูลประจำตัวของคุณจะได้รับการยืนยันและตรวจสอบตามการส่งครั้งก่อนของคุณ หลังจากคุณล้มเหลวในการยืนยันตัวตนครั้งแรก คุณจะเห็นพอร์ทัลการตรวจสอบด้วยตนเองบนหน้าเว็บ

โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะผ่านการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ นอกเหนือจากสำเนาบัตรประจำตัวของคุณแล้ว คุณจะต้องอัปโหลดภาพเซลฟี่ที่แสดงว่าคุณถือบัตรประจำตัวและกระดาษสีขาวที่มีคำว่า "Bitget" ที่เขียนด้วยลายมือและวันที่ปัจจุบัน

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถฝากเงินผ่านธนาคารของฉันได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

หากคุณได้ยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการตรวจสอบด้วยตนเองแล้ว คุณจะไม่สามารถฝากเงินผ่านธนาคารได้

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลประจำตัวของฉันหลังการตรวจสอบได้หรือไม่?

คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลระบุตัวตนของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากมีข้อผิดพลาดในข้อมูลที่คุณส่งมา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง

ฉันสามารถใช้เอกสารอะไรบ้างในการยืนยันตัวตน?

สำหรับการยืนยันตัวตนระดับ 1 คุณสามารถใช้เอกสารต่างๆ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ คุณสามารถดูเอกสารประเภทเฉพาะที่รองรับได้หลังจากเลือกประเทศที่ออกของคุณ

สาเหตุทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาสำหรับความล้มเหลวในการยืนยันตัวตนคืออะไร

_

ฝากเงินกับ Bitget

ฉันสามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบใดเพื่อซื้อสกุลเงินดิจิตอล?

ปัจจุบัน Bitget รองรับ VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay และวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่รองรับ ได้แก่ Mercuryo, Xanpool และ Banxa

ฉันสามารถซื้อ cryptocurrencies ใดได้บ้าง?

Bitget รองรับสกุลเงินดิจิทัลกระแสหลัก เช่น BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC และ TRX

ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับสกุลเงินดิจิทัลหลังการชำระเงิน?

หลังจากการชำระเงินของคุณเสร็จสิ้นบนแพลตฟอร์มผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เงินดิจิตอลของคุณจะถูกฝากเข้าบัญชี Spot ของคุณบน Bitget ในเวลาประมาณ 2–10 นาที

จะทำอย่างไรหากฉันประสบปัญหาในระหว่างขั้นตอนการซื้อ?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหากคุณประสบปัญหาใด ๆ ในระหว่างกระบวนการทำธุรกรรม หากคุณยังไม่ได้รับสกุลเงินดิจิทัลหลังจากการชำระเงินเสร็จสิ้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ (โดยปกติจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด) เนื่องจาก IP ของภูมิภาคปัจจุบันของคุณหรือเหตุผลด้านนโยบายบางประการ คุณจะต้องเลือกการยืนยันโดยมนุษย์

ทำไมเงินฝากของฉันถึงยังไม่ได้รับเครดิต?

การโอนเงินจากแพลตฟอร์มภายนอกไปยัง Bitget มีสามขั้นตอน:

1. การถอนออกจากแพลตฟอร์มภายนอก

2. การยืนยันเครือข่าย Blockchain

3. Bitget โอนเงินเข้าบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: การถอนสินทรัพย์ที่ทำเครื่องหมายว่า "เสร็จสมบูรณ์" หรือ "สำเร็จ" ในแพลตฟอร์มที่คุณถอน crypto หมายความว่าธุรกรรมดังกล่าวได้รับการถ่ายทอดไปยังเครือข่ายบล็อกเชนเรียบร้อยแล้ว ไม่ได้หมายความว่าจะมีการฝากเข้าแพลตฟอร์มที่คุณฝากเงิน

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อยืนยันเครือข่าย ความแออัดของบล็อคเชนที่คาดเดาไม่ได้มักเกิดขึ้นเนื่องจากมีการโอนมากเกินไป ซึ่งส่งผลต่อความตรงเวลาของการโอน และคริปโตที่ฝากไว้จะไม่ได้รับการยืนยันเป็นเวลานาน

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากยืนยันแพลตฟอร์มเรียบร้อยแล้ว เงินดิจิทัลจะได้รับเครดิตโดยเร็วที่สุด คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าการโอนเฉพาะตาม TXID

จำนวน "การยืนยันเครือข่าย" ที่ต้องการจะแตกต่างกันไปสำหรับบล็อกเชนที่ต่างกัน การโอนแต่ละครั้งในบล็อคเชนจะใช้เวลาในการยืนยันและส่งไปยังแพลตฟอร์มที่รับ

ตัวอย่างเช่น:

ธุรกรรม Bitcoin ได้รับการตรวจสอบว่า BTC ของคุณถูกฝากเข้าบัญชีที่เกี่ยวข้องของคุณหลังจากได้รับการยืนยันจากเครือข่าย 1 ครั้ง

ทรัพย์สินทั้งหมดของคุณจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าธุรกรรมการฝากเงินจะถึงการยืนยันเครือข่าย 2 ครั้ง

หากเงินฝากไม่เข้าบัญชี โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

หากธุรกรรมไม่ได้รับการยืนยันจากเครือข่ายบล็อคเชน และมีจำนวนการยืนยันเครือข่ายไม่ถึงขั้นต่ำที่กำหนดโดย Bitget โปรดอดทนรอ Bitget สามารถช่วยเหลือคุณได้เฉพาะเรื่องเครดิตหลังจากการยืนยันแล้วเท่านั้น

หากธุรกรรมไม่ได้รับการยืนยันจากเครือข่ายบล็อคเชน แต่ถึงจำนวนขั้นต่ำของการยืนยันเครือข่ายที่ระบุโดย Bitget โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราและส่ง UID ที่อยู่การฝากเงิน ภาพหน้าจอการฝากเงิน ภาพหน้าจอการถอนเงินสำเร็จจากแพลตฟอร์มอื่น TXID ไปที่ [email protected] เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างทันท่วงที

หากธุรกรรมได้รับการยืนยันโดยบล็อคเชนแต่ไม่ได้เครดิตเข้าบัญชีของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราหรือส่ง UID ที่อยู่การฝากเงิน ภาพหน้าจอการฝากเงิน ภาพหน้าจอการถอนเงินสำเร็จจากแพลตฟอร์มอื่น TXID ไปที่ [email protected] เพื่อให้เราสามารถ ช่วยเหลือคุณได้อย่างทันท่วงที

ถอนออกจาก Bitget

ระยะเวลาดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารคือเท่าใด

เวลาในการฝากและรายละเอียดการดำเนินการ

เวลาถอนและรายละเอียดการดำเนินการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. Ouitrust รวมถึง SEPA และบริการการชำระเงินที่เร็วขึ้น เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ใน EEA และสหราชอาณาจักรเท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้บริการเหล่านี้

2. ขอแนะนำให้ใช้บริการการชำระเงินที่เร็วขึ้นเพื่อโอน GBP และ SEPA สำหรับ EUR วิธีการชำระเงินอื่นๆ (เช่น SWIFT) อาจมีค่าธรรมเนียมสูงกว่าหรือใช้เวลาดำเนินการนานกว่า

วิธีจัดการกับการฝากเงินผิด?

หากคุณพบปัญหาการฝากเงินผิด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ฝากเงินไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช่ Bitget

Bitget จะไม่สามารถช่วยคุณเรียกคืนสินทรัพย์ได้

2. จำนวนเงินฝากน้อยกว่าจำนวนเงินฝากขั้นต่ำ

Bitget จะไม่สามารถช่วยเหลือคุณในการฝากเงินเข้าบัญชีของคุณได้

3. ฝากสกุลเงิน A ไปยังที่อยู่สกุลเงิน B (เช่น ฝาก BTC ไปยังที่อยู่ BCH ของ Bitget)

โปรดระบุ UID สกุลเงินฝาก จำนวนเงินฝาก ที่อยู่เงินฝาก รหัสธุรกรรมบล็อคเชน และสถานการณ์เฉพาะที่คุณพบทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

4. สกุลเงินฝากที่ไม่อยู่ในรายการ Bitget ถึง Bitget

โปรดค้นหาความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์หรืออีเมลไปที่ [email protected]

ที่อยู่อีเมล: [email protected]

เราจะส่งให้กับเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของกระเป๋าสตางค์เพื่อรับและประมวลผล สำหรับปัญหาดังกล่าวต้องใช้เวลาและการทำงานมาก รอบการประมวลผลสำหรับปัญหาดังกล่าวจึงค่อนข้างยาวซึ่งจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น กรุณาอดทนรอ.

กฎการซื้อขายแพลตฟอร์ม Bitget P2P

คำแนะนำของผู้ซื้อ

ก่อนทำธุรกรรม P2P โปรดดำเนินการต่อไปนี้สำหรับบัญชีของคุณตามที่จำเป็น:

1. การยืนยันตัวตน

2. เชื่อมโยงอีเมลเข้ากับบัญชีของคุณ

3. เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับบัญชีของคุณ

4. ตั้งรหัสผ่านกองทุน

5. สำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้งานอยู่ โปรดชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนดและคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเนื่องจากไม่ได้ชำระเงินภายในระยะเวลาหลังจากสร้างคำสั่งซื้อ ระบบจะบันทึกการยกเลิกคำสั่งซื้อหนึ่งรายการ หากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ 3 รายการในวันเดียวกัน ระบบจะห้ามไม่ให้คุณซื้อในวันนั้น

6. หากระบบบันทึกว่าคุณยกเลิกคำสั่งซื้อเนื่องจากผู้ขายไม่มีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง และคุณไม่สามารถซื้อได้ในวันนั้น คุณสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าลบข้อจำกัดดังกล่าวได้

7. หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเนื่องจากผู้ซื้อไม่คลิกปุ่ม "ชำระเงิน" หลังจากชำระเงิน ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการต่อไปหรือปฏิเสธธุรกรรม หากผู้ขายปฏิเสธธุรกรรม เงินของคุณจะถูกคืนเข้าบัญชีการชำระเงินเดิม

8. อย่าคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" เมื่อการชำระเงินยังไม่เสร็จสิ้นหรือเสร็จสิ้น มิฉะนั้นพฤติกรรมดังกล่าวจะถือว่าเป็นอันตราย หากมีการยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งซื้อดังกล่าว ผู้ขายอาจปฏิเสธธุรกรรมดังกล่าว ในกรณีที่ร้ายแรง ระบบจะหยุดบัญชีของคุณ

9. หากคุณไม่ชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยไม่ตอบกลับผู้ขาย ผู้ขายอาจปฏิเสธธุรกรรมเมื่อมีการยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งซื้อ

10. โปรดชำระเงินด้วยบัญชีที่ยืนยันชื่อจริงของคุณ (เช่น บัญชีธนาคารและบัญชีการชำระเงินอื่น ๆ ) หากคุณใช้บัญชีที่ได้รับการยืนยันที่ไม่ใช่ชื่อจริงหรือบัญชีของผู้อื่นในการชำระเงิน ผู้ขายอาจปฏิเสธธุรกรรมและคืนเงินการชำระเงินของคุณเมื่อมีการยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งซื้อ

11. โปรดเลือกวิธีการชำระเงินทันทีเพื่อให้สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้ทันเวลา

12. หากผู้ขายไม่ได้รับเงินภายใน 10 นาทีหลังจากที่คุณคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" ผู้ขายอาจปฏิเสธธุรกรรมเมื่อมีการยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งซื้อ

13. โปรดตรวจสอบวิธีการชำระเงินล่าสุดที่ผู้ขายสนับสนุนเพื่อยืนยันว่าบัญชีของผู้ขายมีความถูกต้อง หากคุณไม่โอนไปยังบัญชีที่กำหนดในคำสั่งซื้อ คุณควรรับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของกองทุนด้วยตัวเอง

14. สินทรัพย์ดิจิทัลของคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินอยู่ถูกล็อคไว้บนแพลตฟอร์ม หากผู้ขายไม่ปล่อยสินทรัพย์ดิจิทัลให้กับคุณ 10 นาทีหลังจากที่คุณชำระเงินเสร็จสิ้นและคลิกปุ่ม "ชำระเงินแล้ว" คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ ตราบใดที่การดำเนินการของคุณเป็นไปตามกฎ แพลตฟอร์มจะตัดสินว่าคุณเป็นเจ้าของสินทรัพย์ดิจิทัล

15. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้คำหรือสำนวนที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัลในช่อง/ส่วนหมายเหตุ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำต่างๆ เช่น USDT, BTC, Bitget และ Cryptocurrency มิฉะนั้นผู้ขายอาจขอปฏิเสธธุรกรรมและคืนเงินการชำระเงินของคุณ

คำแนะนำของผู้ขาย

1. กรุณายืนยันราคาขายของคุณอย่างรอบคอบ ในกรณีที่มีการอุทธรณ์เกิดขึ้นจากราคาโฆษณา แพลตฟอร์มจะตัดสินว่าผู้ซื้อเป็นเจ้าของเนื้อหาตราบใดที่ผู้ซื้อไม่ละเมิดกฎ

2. หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเนื่องจากผู้ซื้อไม่คลิกปุ่ม "ชำระเงิน" หลังจากชำระเงิน ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการต่อไปหรือปฏิเสธธุรกรรม หากคุณปฏิเสธธุรกรรม คุณควรคืนเงินการชำระเงินของผู้ซื้อไปยังบัญชีการชำระเงินเดิม

3. คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้หากคุณไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 10 นาทีหลังจากที่ผู้ซื้อคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ ปฏิเสธธุรกรรม และคืนเงินการชำระเงินได้ หากผู้ซื้อคลิกปุ่ม "ชำระเงินแล้ว" เมื่อการชำระเงินยังไม่เสร็จสิ้นหรือเสร็จสิ้น ไม่สามารถรับการชำระเงินได้ภายใน 2 ชั่วโมง หรือคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหลังการชำระเงิน ทำ.

4. โปรดตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าข้อมูลชื่อจริงของบัญชีการชำระเงินของผู้ซื้อสอดคล้องกับข้อมูลบนแพลตฟอร์มเมื่อคุณได้รับการชำระเงินหรือไม่ ในกรณีที่ไม่สอดคล้องกัน ผู้ขายมีสิทธิ์ขอให้ผู้ซื้อและผู้ชำระเงินดำเนินการวิดีโอ KYC ด้วยบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ฯลฯ หากมีการยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งซื้อดังกล่าว ผู้ขายอาจปฏิเสธธุรกรรมและคืนเงินให้กับ การชำระเงิน. หากผู้ใช้ยอมรับการชำระเงินที่ไม่ยืนยันชื่อจริง ส่งผลให้บัญชีการชำระเงินของคู่สัญญาถูกระงับ แพลตฟอร์มจะตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินที่เป็นปัญหา และมีสิทธิ์ในการอายัดบัญชีของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโดยตรง

5. โปรดปล่อย crypto ทันทีที่คุณได้รับการชำระเงิน หากคุณไม่ปล่อย crypto ภายในกรอบเวลาที่กำหนดหลังจากที่ผู้ซื้อทำเครื่องหมายสถานะคำสั่งซื้อเป็น "ชำระเงินแล้ว" ตามกฎ ผู้ซื้อมีสิทธิ์ร้องขอให้งดการทำธุรกรรมและขอคืนเงินเมื่อมี เป็นการยื่นอุทธรณ์คำสั่ง หากคุณปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ แพลตฟอร์มจะปล่อยสกุลเงินดิจิทัลให้กับผู้ซื้อโดยตรงและระงับบัญชีของคุณ

6. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดต่อได้และสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ทันเวลาเมื่อคุณโพสต์โฆษณา เพื่อให้ธุรกรรมเสร็จสิ้นได้ทันเวลา หากคุณไม่สามารถรับประกันการจัดการคำสั่งซื้อธุรกรรมได้ทันเวลา โปรดทำให้โฆษณาของคุณออฟไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงการอุทธรณ์หรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

คำแนะนำของผู้ลงโฆษณา

ก่อนที่จะโพสต์โฆษณาธุรกรรม P2P โปรดดำเนินการต่อไปนี้สำหรับบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้นตามที่จำเป็น:

1. การยืนยันตัวตน

2. เชื่อมโยงอีเมลเข้ากับบัญชีของคุณ

3. เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับบัญชีของคุณ

4. ตั้งรหัสผ่านกองทุน

5. กำหนดวิธีการชำระเงิน

6. โปรดทำให้โฆษณาของคุณออฟไลน์ล่วงหน้า หากคุณไม่สามารถจัดการคำสั่งสำหรับการอยู่ห่างจากคีย์บอร์ดได้ทันท่วงที หากมีการสร้างคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา คำสั่งซื้อดังกล่าวควรถือเป็นคำสั่งซื้อปกติและควรได้รับการจัดการตามขั้นตอนการซื้อขายตามปกติ

7. ในส่วนของการซื้อโฆษณา หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ 3 รายการในวันเดียวกัน ระบบจะห้ามไม่ให้คุณซื้อในวันนั้น และระงับการจับคู่อัตโนมัติสำหรับโฆษณาทั้งหมดของคุณจนถึงวันถัดไป

8. ผู้ขายควรตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าข้อมูลชื่อจริงของบัญชีการชำระเงินของผู้ซื้อสอดคล้องกับข้อมูลบนแพลตฟอร์มเมื่อได้รับการชำระเงินหรือไม่ ในกรณีที่ไม่สอดคล้องกัน ผู้ขายมีสิทธิ์ร้องขอให้ผู้ซื้อ/ผู้ชำระเงินดำเนินการวิดีโอ KYC ด้วยบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ฯลฯ หากมีการยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งซื้อดังกล่าว ผู้ขายอาจปฏิเสธธุรกรรมและคืนเงินการชำระเงิน . หากผู้ใช้ยอมรับการชำระเงินที่ไม่ยืนยันชื่อจริง ส่งผลให้บัญชีการชำระเงินของคู่สัญญาถูกระงับ แพลตฟอร์มจะตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินที่เป็นปัญหา และมีสิทธิ์ในการอายัดบัญชีของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโดยตรง

9. โฆษณาส่วนตัวสามารถแชร์ผ่านลิงก์กับบุคคลภายนอกเพื่อทำธุรกรรมการสั่งซื้อได้เท่านั้น กิจกรรมการซื้อขายและสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องไม่อยู่ภายใต้การควบคุมและป้องกันความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม ก่อนดำเนินการธุรกรรมตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เจรจาและยืนยันเงื่อนไขการซื้อขายที่เกี่ยวข้องกับคู่สัญญาล่วงหน้า เข้าร่วมในการทำธุรกรรมหลังจากเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องแล้วเท่านั้น หากคุณสงสัยว่าคุณพบการหลอกลวง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อตรวจสอบทันที

ซื้อขายสปอตบน Bitget

การสั่งซื้อ 3 ประเภทมีอะไรบ้าง?

คำสั่งตลาด

Market Order - ตามชื่อที่แสดง คำสั่งซื้อจะดำเนินการทันทีที่ราคาตลาดปัจจุบัน โปรดทราบว่าในตลาดที่มีความผันผวนมากขึ้น เช่น สกุลเงินดิจิทัล ระบบจะจับคู่คำสั่งซื้อของคุณในราคาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งอาจแตกต่างจากราคา ณ การดำเนินการ

คำสั่งจำกัด

นอกจากนี้ กำหนดให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด แต่ Limit Order จะถูกกรอกในราคาที่ใกล้เคียงกับราคาที่คุณยินดีขาย/ซื้อมากที่สุด และสามารถใช้ร่วมกับเงื่อนไขอื่นๆ เพื่อปรับแต่งการตัดสินใจซื้อขายของคุณได้

มาดูตัวอย่างกัน: คุณต้องการซื้อ BGB ในตอนนี้ และมูลค่าปัจจุบันคือ 0.1622 USDT หลังจากที่คุณป้อนจำนวน USDT ทั้งหมดที่คุณใช้ในการซื้อ BGB คำสั่งซื้อจะถูกเติมเต็มทันทีในราคาที่ดีที่สุด นั่นคือคำสั่งของตลาด

หากคุณต้องการซื้อ BGB ในราคาที่ดีกว่า ให้คลิกที่ปุ่มดรอปดาวน์และเลือกจำกัดคำสั่งซื้อ และป้อนราคาเพื่อเริ่มการซื้อขาย เช่น 0.1615 USDT คำสั่งซื้อนี้จะถูกบันทึกลงในสมุดคำสั่งซื้อ ซึ่งพร้อมที่จะเสร็จสิ้นที่ระดับที่ใกล้ที่สุด 0.1615

คำสั่งทริกเกอร์

ต่อไป เรามีคำสั่งทริกเกอร์ ซึ่งจะทำงานอัตโนมัติทันทีที่ราคาแตะระดับใดระดับหนึ่ง เมื่อราคาตลาดถึง เช่น 0.1622 USDT Market Order จะถูกวางและเสร็จสิ้นทันที Limit Order จะถูกวางให้ตรงกับราคาที่เทรดเดอร์กำหนด อาจจะไม่ดีที่สุดแต่ใกล้เคียงที่สุดกับความต้องการของเขา/เธอ

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับทั้ง Maker และ Taker ของตลาดสปอต Bitget อยู่ที่ 0.1% ซึ่งมาพร้อมกับส่วนลด 20% หากเทรดเดอร์ชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้ด้วย BGB ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่

คำสั่งซื้อ OCO คืออะไร

คำสั่งซื้อ OCO นั้นเป็นคำสั่งซื้อแบบยกเลิกคำสั่งอื่น ผู้ใช้สามารถวางคำสั่งสองคำสั่งในเวลาเดียวกัน กล่าวคือ คำสั่งจำกัดหนึ่งคำสั่งและคำสั่งจำกัดหยุดหนึ่งคำสั่ง (คำสั่งที่ส่งเมื่อมีการทริกเกอร์เงื่อนไข) หากคำสั่งซื้อหนึ่งดำเนินการ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) คำสั่งซื้ออื่นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อหนึ่งด้วยตนเอง คำสั่งซื้ออื่นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

คำสั่งซื้อที่จำกัด: เมื่อราคาถึงมูลค่าที่ระบุ คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการทั้งหมดหรือบางส่วน

หยุดคำสั่งจำกัด: เมื่อมีการทริกเกอร์เงื่อนไขเฉพาะ คำสั่งจะถูกวางตามราคาและจำนวนที่กำหนด

วิธีการสั่งซื้อ OCO

ไปที่หน้า Spot Exchange คลิก OCO จากนั้นสร้างคำสั่งซื้อหรือคำสั่งขาย OCO
ราคาจำกัด: เมื่อราคาถึงมูลค่าที่ระบุ คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการทั้งหมดหรือบางส่วน

ราคาทริกเกอร์: นี่หมายถึงเงื่อนไขทริกเกอร์ของคำสั่งหยุดจำกัด เมื่อราคาถูกกระตุ้น คำสั่ง Stop Limit จะถูกวาง

เมื่อวางคำสั่งซื้อ OCO ราคาของคำสั่งจำกัดควรตั้งไว้ต่ำกว่าราคาปัจจุบัน และราคาทริกเกอร์ควรตั้งให้สูงกว่าราคาปัจจุบัน หมายเหตุ: ราคาของคำสั่งหยุดสามารถกำหนดไว้สูงหรือต่ำกว่าราคาทริกเกอร์ได้ สรุป: จำกัดราคา

ตัวอย่างเช่น:

ราคาปัจจุบันอยู่ที่ 10,000 USDT ผู้ใช้กำหนดราคาจำกัดไว้ที่ 9,000 USDT ราคาทริกเกอร์ที่ 10,500 USDT และราคาซื้อ 10,500 USDT หลังจากวางคำสั่งซื้อ OCO ราคาจะเพิ่มขึ้นเป็น 10,500 USDT เป็นผลให้ระบบจะยกเลิกคำสั่งจำกัดตามราคา 9,000 USDT และส่งคำสั่งซื้อตามราคา 10,500 USDT หากราคาลดลงเหลือ 9,000 USDT หลังจากวางคำสั่ง OCO คำสั่งจำกัดจะถูกดำเนินการบางส่วนหรือทั้งหมด และคำสั่งหยุดจำกัดจะถูกยกเลิก

เมื่อวางคำสั่งขาย OCO ราคาของคำสั่งจำกัดควรตั้งให้สูงกว่าราคาปัจจุบัน และราคาทริกเกอร์ควรตั้งให้ต่ำกว่าราคาปัจจุบัน หมายเหตุ: ราคาของคำสั่งหยุดสามารถกำหนดไว้สูงหรือต่ำกว่าราคาทริกเกอร์ในสถานการณ์นี้ได้ โดยสรุป: จำกัดราคา ราคาทริกเกอร์ราคาปัจจุบัน

กรณีการใช้งาน

เทรดเดอร์เชื่อว่าราคาของ BTC จะยังคงเพิ่มขึ้นต่อไปและต้องการสั่งซื้อ แต่พวกเขาต้องการซื้อในราคาที่ต่ำกว่า หากเป็นไปไม่ได้ พวกเขาสามารถรอให้ราคาลดลงหรือส่งคำสั่งซื้อขาย OCO และกำหนดราคาทริกเกอร์

ตัวอย่างเช่น: ราคาปัจจุบันของ BTC คือ 10,000 USDT แต่ผู้ซื้อขายต้องการซื้อที่ 9,000 USDT หากราคาไม่ลดลงเหลือ 9,000 USDT เทรดเดอร์อาจเต็มใจซื้อที่ราคา 10,500 USDT ในขณะที่ราคายังคงเพิ่มขึ้น เป็นผลให้ผู้ซื้อขายสามารถตั้งค่าดังต่อไปนี้:

ราคาจำกัด: 9,000 USDT

ราคาทริกเกอร์: 10,500 USDT

ราคาเปิด: 10,500 USDT

จำนวน: 1

หลังจากส่งคำสั่ง OCO แล้ว หากราคาลดลงเหลือ 9,000 USDT คำสั่งจำกัดตามราคา 9,000 USDT จะถูกดำเนินการทั้งหมดหรือบางส่วน และคำสั่งหยุดจำกัดตามราคา 10,500 จะถูกยกเลิก หากราคาเพิ่มขึ้นเป็น 10,500 USDT คำสั่งจำกัดที่อิงจากราคา 9,000 USDT จะถูกยกเลิก และคำสั่งซื้อ 1 BTC ซึ่งอิงจากราคา 10,500 USDT จะถูกดำเนินการ