سوالات متداول (FAQ) در Bitget

یک حساب کاربری در Bitget باز کنید

نحوه اتصال و تغییر موبایل

در صورت نیاز به اتصال یا تغییر شماره تلفن همراه خود، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

1. شماره تلفن همراه را ببندید

1) به صفحه اصلی وب سایت Bitget بروید، وارد حساب کاربری خود شوید و روی نماد شخص در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2) روی تنظیمات امنیتی در مرکز شخصی کلیک کنید تا شماره تلفن همراه متصل شود

3) شماره تلفن همراه و کد تایید دریافتی را برای عملیات صحافی وارد کنید

2. تغییر شماره تلفن همراه

1) به صفحه اصلی وب سایت Bitget بروید، وارد حساب کاربری خود شوید و روی نماد شخص در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2) روی تنظیمات امنیتی در Personal Center کلیک کنید و سپس روی تغییر در ستون شماره تلفن کلیک کنید

3) شماره تلفن جدید و کد تأیید پیامک را برای تغییر شماره تلفن وارد کنید

رمز عبور خود را فراموش کردم | نحوه بازنشانی رمز عبور در Bitget

با دنبال کردن راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه ورود به Bitget، بدون زحمت به حساب Bitget خود دسترسی پیدا کنید. فرآیند ورود را بیاموزید و به راحتی شروع کنید.

1. از برنامه Bitget یا وب سایت Bitget دیدن کنید

2. ورودی ورود را پیدا کنید

3. روی Forget Password کلیک کنید

4. شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیلی را که هنگام ثبت نام استفاده کرده اید وارد کنید

5. بازنشانی رمز عبور - تایید رمز عبور - دریافت کد تایید

6. بازنشانی رمز عبور

Bitget KYC Verification | چگونه پروسه تایید هویت را بگذرانیم؟

نحوه گذراندن موفقیت آمیز فرآیند تأیید Bitget KYC (مشتری خود را بشناسید) کشف کنید. راهنمای ما را دنبال کنید تا به راحتی تأیید هویت را تکمیل کنید و حساب خود را ایمن کنید.

1. از Bitget APP یا PC دیدن کنید

APP: روی نماد شخص در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید (الزام دارد که در حال حاضر وارد سیستم شده باشید

رایانه شخصی: روی نماد شخص در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید (لازم است که در حال حاضر وارد سیستم شده باشید)

2. روی ID Verification کلیک کنید

3. منطقه خود را انتخاب کنید

4. بارگذاری گواهی های مربوطه (جلو و پشت گواهی ها + نگه داشتن گواهی)

برنامه از گرفتن عکس و بارگذاری گواهی یا وارد کردن گواهی از آلبوم عکس و آپلود پشتیبانی می کند

رایانه شخصی فقط از وارد کردن و بارگذاری گواهی از آلبوم های عکس پشتیبانی می کند

5. منتظر تأیید توسط خدمات مشتری باشید

اگر نتوانم کد تأیید یا سایر اعلان‌ها را دریافت کنم، چه باید کرد

اگر هنگام استفاده از Bitget نمی توانید کد تأیید تلفن همراه، کد تأیید ایمیل یا سایر اعلان ها را دریافت کنید، لطفاً روش های زیر را امتحان کنید.

1. کد تایید تلفن همراه

لطفاً چندین بار روی ارسال کد تأیید کلیک کنید و منتظر بمانید

بررسی کنید که آیا توسط نرم افزار شخص ثالث روی تلفن همراه مسدود شده است یا خیر

به دنبال کمک از خدمات مشتری آنلاین هستید

2. کد تأیید ایمیل

بررسی کنید که آیا توسط جعبه هرزنامه ایمیل مسدود شده است یا خیر

به دنبال کمک از خدمات مشتری آنلاین هستید

[با ما تماس بگیرید]

خدمات مشتری：[email protected]

همکاری در بازار: [email protected]

همکاری کمی بازارساز: [email protected]

Bitget 2FA | نحوه تنظیم کد Google Authenticator

نحوه راه اندازی Google Authenticator برای Bitget 2FA (تأیید هویت دو مرحله ای) و افزایش امنیت حساب Bitget خود را بیاموزید. راهنمای گام به گام ما را دنبال کنید تا Google Authenticator را فعال کنید و از دارایی های خود با یک لایه تأیید اضافی محافظت کنید.

1. برنامه Google Authenticator را دانلود کنید (در اپ استور یا گوگل پلی)

2. از Bitget APP یا Bitget PC دیدن کنید

3. وارد حساب Bitget شوید

4. از مرکز شخصی تأیید صحت Google دیدن کنید

5. از Google Authenticator برای اسکن کد QR یا وارد کردن دستی کد تأیید استفاده کنید

6. صحافی کامل

در Bitget تأیید کنید

چرا تایید هویت ضروری است

تأیید هویت فرآیندی است که توسط مؤسسات مالی و سایر سازمان‌های تحت نظارت برای تأیید هویت شما استفاده می‌شود. Bitget هویت شما را تأیید می کند و یک ارزیابی ریسک برای کاهش ریسک انجام می دهد.

تأیید هویت چگونه با دسترسی من به خدمات Bitget مرتبط است؟

از 1 سپتامبر 2023، همه کاربران جدید ملزم به تکمیل تأیید هویت سطح 1 برای دسترسی به خدمات مختلف Bitget هستند که شامل، اما نه محدود به سپرده گذاری و تجارت دارایی های دیجیتال است.

از 1 اکتبر 2023، کاربران فعلی که قبل از 1 سپتامبر 2023 ثبت نام کرده اند، در صورتی که تأیید هویت سطح 1 را تکمیل نکرده باشند، نمی توانند واریز کنند. با این حال، توانایی آنها برای تجارت و برداشت بی‌تأثیر باقی می‌ماند.

پس از تکمیل تأیید هویت، روزانه چقدر می توانم برداشت کنم؟

برای کاربران سطوح مختلف VIP، تفاوتی در مبلغ برداشت پس از تکمیل تأیید هویت وجود دارد:

من نمی توانم مکان خود را در لیست کشور پیدا کنم. چرا؟

Bitget به کاربران کشورهای/مناطق زیر خدمات ارائه نمی دهد: کانادا (انتاریو)، کریمه، کوبا، هنگ کنگ، ایران، کره شمالی، سنگاپور، سودان، سوریه و ایالات متحده.

آیا می توانم تأیید هویت را در حساب فرعی خود تکمیل کنم؟

فقط می‌توانید تأیید هویت را در حساب اصلی خود تکمیل کنید. پس از تکمیل تأیید هویت در حساب اصلی خود، از همان دسترسی به حساب های فرعی خود برخوردار خواهید شد.

پروسه تایید هویت چقدر طول می کشد؟

فرآیند تأیید هویت شامل دو مرحله است: ارسال داده ها و بررسی. برای ارسال داده‌ها، فقط باید چند دقیقه وقت بگذارید تا شناسه خود را آپلود کنید و تأیید چهره را بگذرانید. Bitget اطلاعات شما را پس از دریافت بررسی می کند. بسته به کشور و نوع مدرک شناسایی شما، بررسی ممکن است چند دقیقه یا یک ساعت طول بکشد. اگر بیش از یک ساعت طول کشید، با خدمات مشتری تماس بگیرید تا پیشرفت را بررسی کنید.

آیا می توانم تأیید هویت را در بیش از یک حساب Bitget کامل کنم؟

هر کاربر فقط می تواند تأیید هویت را در یک حساب Bitget کامل کند. اگر قبلاً یک حساب تأیید شده دارید، باید قبل از تکمیل تأیید هویت در حساب دیگری، این حساب را لغو کنید. در صورتی که حساب تأیید شده شما گم شود، لطفاً با خدمات مشتری تماس بگیرید تا تأیید هویت خود را بازنشانی کنید.

چند بار در روز می توانم برای تکمیل تأیید هویت تلاش کنم؟

اگر تأیید هویت شما انجام نشد، همیشه می‌توانید دوباره امتحان کنید. هر کاربر می‌تواند 10 بار در روز اطلاعات هویتی را برای تأیید ارسال کند. پس از 10 بار تلاش، باید 24 ساعت صبر کنید تا دوباره تلاش کنید.

بررسی دستی چیست؟ چه زمانی می توانم تأیید هویت را از طریق فرآیند بررسی دستی کامل کنم؟

بررسی دستی به این معنی است که یک شخص واقعی در Bitget داده های شما را در طول فرآیند تأیید هویت بررسی می کند. هویت شما بر اساس ارسال قبلی شما تایید و تایید خواهد شد. پس از اولین شکست در تکمیل تأیید هویت، پورتال بررسی دستی را در صفحه مشاهده خواهید کرد.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر تصمیم به بررسی دستی دارید، علاوه بر کپی‌های شناسنامه، باید یک سلفی که نشان می‌دهد شناسه خود را در دست دارید و یک کاغذ سفید با کلمه دست‌نویس «Bitget» و تاریخ فعلی آپلود کنید.

چرا پس از تکمیل تایید هویت نمی توانم از طریق بانک خود سپرده گذاری کنم؟

اگر تأیید هویت را از طریق یک فرآیند بررسی دستی تکمیل کرده باشید، نمی توانید از طریق بانک سپرده گذاری کنید.

آیا می توانم اطلاعات هویتی خود را پس از تأیید تغییر دهم؟

شما نمی توانید اطلاعات شناسایی خود را تغییر دهید. با این حال، اگر در اطلاعاتی که ارسال کرده‌اید اشتباهی وجود دارد، لطفاً برای اصلاح آن با خدمات مشتری تماس بگیرید.

از چه مدارکی می توانم برای تکمیل تایید هویت استفاده کنم؟

برای تأیید هویت سطح 1، می توانید از اسنادی مانند کارت شناسایی، گذرنامه، گواهینامه رانندگی یا اجازه اقامت استفاده کنید. پس از انتخاب کشور صادرکننده می‌توانید انواع خاصی از اسناد پشتیبانی شده را مشاهده کنید.

دلایل و راه حل های رایج برای عدم موفقیت در تأیید هویت چیست؟

_

سپرده گذاری در Bitget

از چه روش های پرداختی می توانم برای خرید ارز دیجیتال استفاده کنم؟

Bitget در حال حاضر از VISA، Mastercard، Apple Pay، Google Pay و سایر روش های پرداخت پشتیبانی می کند. ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث پشتیبانی شده عبارتند از Mercuryo، Xanpool، و Banxa.

چه ارزهای رمزنگاری شده را می توانم بخرم؟

بیت‌گت از ارزهای دیجیتال رایج مانند BTC، ETH، USDT، LTC، EOS، XRP، BCH، ETC و TRX پشتیبانی می‌کند.

بعد از پرداخت چقدر طول می کشد تا ارز دیجیتال را دریافت کنید؟

پس از تکمیل پرداخت شما در پلتفرم ارائه دهنده خدمات شخص ثالث، ارز دیجیتال شما در حدود 2 تا 10 دقیقه به حساب لحظه ای شما در Bitget واریز می شود.

اگر در فرآیند خرید با مشکل مواجه شوم چه؟

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند تراکنش با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. اگر پس از تکمیل پرداخت، ارز دیجیتال را دریافت نکرده‌اید، با ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث تماس بگیرید تا جزئیات سفارش را بررسی کنید (این روش معمولاً کارآمدترین روش است). با توجه به IP منطقه فعلی شما یا دلایل خاص سیاست، باید تأیید انسانی را انتخاب کنید.

چرا هنوز سپرده من واریز نشده است؟

انتقال وجه از یک پلتفرم خارجی به Bitget شامل سه مرحله است:

1. خروج از پلت فرم خارجی

2. تایید شبکه بلاک چین

3. Bitget وجوه را به حساب شما واریز می کند

مرحله 1: برداشت دارایی که در پلتفرمی که رمزارز خود را از آن برداشت می‌کنید به‌عنوان «تکمیل» یا «موفقیت» علامت‌گذاری شده است، به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. این بدان معنا نیست که به پلتفرمی که به آن واریز می کنید اعتبار داده می شود.

مرحله 2: هنگام تأیید شبکه، تراکم غیرقابل پیش بینی بلاک چین اغلب به دلیل تعداد بیش از حد نقل و انتقالات رخ می دهد که بر به موقع بودن انتقال تأثیر می گذارد و رمز ارز سپرده شده برای مدت طولانی تأیید نمی شود.

مرحله 3: پس از تکمیل تاییدیه پلتفرم، ارزهای دیجیتال در اسرع وقت اعتبار داده می شوند. شما می توانید پیشرفت انتقال خاص را با توجه به TXID بررسی کنید.

مقدار "تأیید شبکه" مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است. هر انتقال در بلاک چین مدت زمان مشخصی برای تایید و ارسال به پلتفرم دریافت کننده نیاز دارد.

مثلا:

تراکنش های بیت کوین تایید می شود که بیت کوین شما پس از رسیدن به تایید 1 شبکه به حساب مربوطه شما واریز می شود.

تمام دارایی های شما به طور موقت مسدود می شود تا زمانی که تراکنش سپرده اساسی به 2 تأیید شبکه برسد.

در صورت عدم واریز وجه، لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:

اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تایید نشده باشد و به حداقل میزان تایید شبکه مشخص شده توسط Bitget نرسیده باشد. لطفا صبور باشید، Bitget تنها پس از تایید می تواند به شما در اعتبار کمک کند.

اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تأیید نشده است، اما به حداقل میزان تأیید شبکه مشخص شده توسط Bitget نیز رسیده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و UID، آدرس سپرده، اسکرین شات سپرده، اسکرین شات برداشت موفق از سایر پلتفرم ها، TXID را به [email protected] تا بتوانیم به موقع به شما کمک کنیم.

اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شد اما به حساب شما واریز نشد، لطفاً با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید یا UID، آدرس سپرده، اسکرین شات سپرده، اسکرین شات برداشت موفق از سایر پلتفرم‌ها، TXID را به [email protected] ارسال کنید تا بتوانیم به موقع به شما کمک کند

از Bitget خارج شوید

زمان پردازش سپرده و برداشت بانکی چقدر است

زمان سپرده گذاری و جزئیات پردازش

دسترسی	نوع سپرده	زمان پردازش جدید	هزینه پردازش	حداقل سپرده	حداکثر سپرده
یورو	SEPA	ظرف 2 روز کاری	0 یورو	15	4999
یورو	SEPA فوری	فوری	0 یورو	15	4999
پوند	خدمات پرداخت سریعتر	فوری	0 GBP	15	4999
BRL	PIX	فوری	0 BRL	15	4999

زمان برداشت و جزئیات پردازش

دسترسی	نوع برداشت	زمان پردازش جدید	هزینه پردازش	حداقل برداشت	حداکثر برداشت
یورو	SEPA	ظرف 2 روز کاری	0.5 یورو	15	4999
یورو	SEPA فوری	فوری	0.5 یورو	15	4999
پوند	خدمات پرداخت سریعتر	فوری	0.5 پوند	15	4999
BRL	PIX	فوری	0 BRL	15	4999

شرایط و ضوابط

1. Ouitrust شامل SEPA و خدمات پرداخت سریعتر است. فقط ساکنان منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا واجد شرایط استفاده از این خدمات هستند.

2. توصیه می شود از سرویس پرداخت سریع تر برای انتقال پوند پوند و SEPA برای یورو استفاده کنید. سایر روش‌های پرداخت (مانند SWIFT) ممکن است هزینه بیشتری داشته باشند یا پردازش آنها بیشتر طول بکشد.

چگونه با سپرده اشتباه برخورد کنیم؟

اگر با مشکل واریز اشتباه مواجه شدید، لطفاً دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

1. واریز به یک آدرس غیر Bitget

Bitget نمی تواند به شما در بازیابی دارایی ها کمک کند.

2. مبلغ سپرده کمتر از حداقل مبلغ سپرده است

Bitget نمی تواند به شما کمک کند تا آن را به حساب خود واریز کنید.

3. یک ارز را به آدرس ارز B سپرده گذاری کنید (به عنوان مثال: BTC را به آدرس BCH Bitget واریز کنید)

لطفاً UID، ارز سپرده، مقدار سپرده، آدرس سپرده، شناسه تراکنش بلاک چین و وضعیت خاصی که با آن مواجه شدید را به ایمیل خدمات مشتریان ما ارائه دهید.

4. ارزی را که در Bitget فهرست نشده است به Bitget سپرده گذاری کنید

لطفاً کمک خدمات مشتری آنلاین یا ایمیل به [email protected] را جستجو کنید.

آدرس ایمیل: [email protected]

ما آن را برای بازیابی و پردازش به کادر فنی کیف پول ارسال می کنیم. برای اینکه چنین مشکلاتی به زمان و کار زیادی نیاز دارد، چرخه پردازش چنین مشکلاتی نسبتا طولانی است که حداقل یک ماه یا بیشتر طول می کشد. لطفا صبور باشید

قوانین تجارت پلتفرم Bitget P2P

دستورالعمل خریدار

قبل از انجام تراکنش‌های P2P، لطفاً عملیات زیر را برای حساب خود در صورت لزوم انجام دهید:

1. تایید هویت

2. ایمیل را به حساب خود پیوند دهید

3. شماره تلفن خود را به حساب خود پیوند دهید

4. یک رمز عبور صندوق تنظیم کنید

5. برای سفارش خرید فعال، لطفا پرداخت را در بازه زمانی مشخص شده تکمیل کنید و روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید. اگر سفارشی را لغو کنید یا سفارشی به‌طور خودکار لغو شود، زیرا پرداخت در مهلت زمانی پس از ایجاد سفارش انجام نشده است، سیستم یک لغو سفارش را ثبت می‌کند. در صورت لغو 3 سفارش در همان روز، سیستم شما را از خرید آن روز منع می کند.

6. اگر سیستم ثبت کرد که شما سفارشی را لغو می‌کنید زیرا فروشنده روش پرداخت معتبری ارائه نمی‌کند و بنابراین نمی‌توانید برای آن روز خرید کنید، می‌توانید از پشتیبانی مشتری بخواهید که این محدودیت را حذف کند.

7. اگر سفارشی به‌طور خودکار لغو شود، زیرا خریدار پس از پرداخت روی دکمه «پرداخت» کلیک نکرده است، فروشنده حق ادامه معامله یا رد معامله را دارد. اگر فروشنده معامله را رد کند، وجوه شما به حساب پرداخت اصلی بازگردانده می شود.

8. زمانی که پرداخت هنوز انجام نشده یا تکمیل نشده است، روی دکمه «پرداخت» کلیک نکنید. در غیر این صورت، چنین رفتاری بدخواهانه تلقی خواهد شد. اگر برای چنین دستوری درخواست تجدید نظر شود، فروشنده می تواند معامله را رد کند. در صورت بروز یک مورد جدی، سیستم حساب شما را مسدود می کند.

9. اگر پرداخت را در بازه زمانی مشخص شده بدون پاسخگویی به فروشنده انجام ندهید، فروشنده ممکن است در صورت درخواست تجدیدنظر برای سفارش، معامله را رد کند.

10. لطفاً با حساب تأیید شده با نام واقعی خود (مانند حساب های بانکی و سایر حساب های پرداخت) پرداخت را انجام دهید. اگر از یک حساب تأیید شده غیرواقعی یا حساب دیگران برای پرداخت استفاده کنید، فروشنده ممکن است معامله را رد کند و در صورت درخواست تجدیدنظر برای سفارش، وجه پرداختی شما را بازپرداخت کند.

11. لطفاً یک روش پرداخت فوری را انتخاب کنید تا تراکنش به موقع انجام شود.

12. اگر فروشنده 10 دقیقه پس از کلیک بر روی دکمه "پرداخت" وجوه را دریافت نکرد، فروشنده ممکن است در صورت درخواست تجدیدنظر برای سفارش، معامله را رد کند.

13. لطفاً آخرین روش پرداخت پشتیبانی شده توسط فروشنده را بررسی کنید تا مطمئن شوید که حساب فروشنده دقیق است. اگر به حساب تعیین شده در سفارش واریز نکنید، باید ریسک امنیت صندوق را خودتان بپذیرید.

14. دارایی های دیجیتال سفارش در حال انجام در پلت فرم قفل شده است. اگر فروشنده دارایی‌های دیجیتال را 10 دقیقه پس از تکمیل پرداخت و کلیک روی دکمه «پرداخت» برای شما منتشر نکند، می‌توانید درخواست تجدیدنظر کنید. تا زمانی که عملیات شما با قوانین مطابقت داشته باشد، پلتفرم تشخیص می دهد که شما مالک دارایی های دیجیتال هستید.

15. لطفاً مطمئن شوید که هیچ کلمه یا عبارت حساسی در رابطه با ارز دیجیتال در قسمت/بخش اظهارنظرها استفاده نشده است، از جمله، اما نه محدود به، کلماتی مانند USDT، BTC، Bitget و Cryptocurrency. در غیر این صورت، فروشنده ممکن است درخواست رد معامله و بازپرداخت وجه پرداختی شما را داشته باشد.

دستورالعمل های فروشنده

1. لطفاً قیمت فروش خود را با دقت تأیید کنید. در صورت درخواست تجدیدنظر ناشی از قیمت آگهی، پلتفرم تشخیص می‌دهد که خریدار مالک دارایی است تا زمانی که خریدار قوانین را نقض نکند.

2. اگر سفارشی به‌طور خودکار لغو شود، زیرا خریدار پس از پرداخت روی دکمه «پرداخت» کلیک نکرده است، فروشنده این حق را دارد که معامله را ادامه دهد یا آن را رد کند. اگر تراکنش را رد کردید، باید مبلغ پرداختی خریدار را به حساب پرداخت اصلی بازپرداخت کنید.

3. اگر 10 دقیقه پس از کلیک روی دکمه "پرداخت" توسط خریدار، پرداخت را دریافت نکردید، می توانید درخواست تجدید نظر کنید. اگر خریدار روی دکمه «پرداخت شده» کلیک کند، زمانی که پرداخت هنوز انجام نشده یا تکمیل نشده باشد، پرداخت در عرض 2 ساعت دریافت نشود یا سفارش پس از پرداخت لغو شود، می‌توانید درخواست تجدیدنظر کنید، تراکنش را رد کنید و وجه پرداختی را بازپرداخت کنید. ساخته شده.

4. لطفاً هنگام دریافت پرداخت، به دقت بررسی کنید که آیا اطلاعات نام واقعی حساب پرداخت خریدار با اطلاعات موجود در پلتفرم مطابقت دارد یا خیر. در صورت وجود هرگونه مغایرت، فروشنده این حق را دارد که از خریدار و پرداخت کننده درخواست کند تا با کارت شناسایی یا پاسپورت خود و غیره KYC ویدیویی انجام دهند. پرداخت. اگر کاربر پرداخت غیر واقعی تایید شده را بپذیرد که باعث مسدود شدن حساب پرداخت طرف مقابل شود، پلتفرم منبع وجوه مورد نظر را بررسی می‌کند و این حق را دارد که مستقیماً حساب کاربر را در پلتفرم مسدود کند.

5. لطفاً رمز ارز را در لحظه دریافت پرداخت آزاد کنید. اگر رمز ارز را در بازه زمانی مشخص شده پس از علامت گذاری وضعیت سفارش به عنوان "پرداخت" مطابق با قوانین توسط خریدار، آزاد نکنید، خریدار این حق را دارد که درخواست کند تراکنش انجام نشود و در صورت وجود، وجه پرداختی بازپرداخت شود. یک درخواست تجدیدنظر است که به این دستور ارائه شده است. اگر از همکاری امتناع کنید، پلتفرم مستقیماً رمز ارز را برای خریدار آزاد می کند و حساب شما را مسدود می کند.

6. لطفاً مطمئن شوید که هنگام ارسال یک آگهی، قابل تماس هستید و قادر به رسیدگی به موقع سفارش هستید تا تراکنش ها به موقع انجام شوند. اگر نمی‌توانید رسیدگی به موقع سفارش‌های تراکنش را تضمین کنید، لطفاً تبلیغات خود را آفلاین کنید تا از اعتراض یا اختلافات احتمالی جلوگیری شود.

دستورالعمل های تبلیغ کننده

قبل از ارسال آگهی تراکنش P2P، لطفاً عملیات زیر را برای حساب خود در صورت لزوم انجام دهید:

1. تایید هویت

2. ایمیل را به حساب خود پیوند دهید

3. شماره تلفن خود را به حساب خود پیوند دهید

4. یک رمز عبور صندوق تنظیم کنید

5. یک روش پرداخت تنظیم کنید

6. اگر نمی‌توانید به‌موقع به سفارش‌های دور از صفحه‌کلید رسیدگی کنید، لطفاً تبلیغات خود را از قبل آفلاین کنید. در صورت ایجاد سفارشات مربوط به تبلیغات، سفارشات باید به عنوان سفارشات عادی تلقی شوند و طبق روند عادی معاملات انجام شوند.

7. از نظر خرید تبلیغات، در صورت انصراف 3 سفارش در همان روز، سیستم شما را از خرید آن روز منع می کند و تطبیق خودکار تمامی آگهی های شما را تا روز بعد به حالت تعلیق در می آورد.

8. فروشنده باید پس از دریافت پرداخت، به دقت بررسی کند که آیا اطلاعات نام واقعی حساب پرداخت خریدار با اطلاعات موجود در پلتفرم مطابقت دارد یا خیر. در صورت بروز هر گونه مغایرت، فروشنده حق دارد از خریدار/پرداخت کننده درخواست کند تا با کارت شناسایی یا پاسپورت خود و غیره KYC ویدیویی انجام دهد. . اگر کاربر پرداخت غیر واقعی تایید شده را بپذیرد که باعث مسدود شدن حساب پرداخت طرف مقابل شود، پلتفرم منبع وجوه مورد نظر را بررسی می‌کند و این حق را دارد که مستقیماً حساب کاربر را در پلتفرم مسدود کند.

9. تبلیغات خصوصی فقط از طریق پیوند با افراد ثالث برای انجام معاملات سفارش به اشتراک گذاشته می شود. فعالیت‌ها و دارایی‌های تجاری مرتبط مشمول کنترل و حفاظت ریسک پلت فرم نیستند. قبل از انجام معامله، مطمئن شوید که از قبل شرایط معاملاتی مربوطه را با طرف مقابل مذاکره و تأیید کنید. فقط پس از درک کامل خطرات احتمالی مرتبط، وارد معامله شوید. اگر مشکوک هستید که با کلاهبرداری مواجه شده اید، لطفاً فوراً برای تأیید صحت با خدمات مشتری ما تماس بگیرید.

نقطه معامله در Bitget

3 نوع سفارش چیست؟

سفارش بازار

سفارش بازار - همانطور که از نام آن پیداست، سفارشات بلافاصله با قیمت فعلی بازار اجرا می شوند. لطفاً توجه داشته باشید که در بازارهای پر نوسان تر، به عنوان مثال ارزهای رمزنگاری شده، سیستم سفارش شما را با بهترین قیمت ممکن مطابقت می دهد، که می تواند با قیمت هنگام اجرا متفاوت باشد.

سفارش محدود

همچنین تنظیم شده است که در سریع‌ترین زمان ممکن تکمیل شود، اما سفارش حد با نزدیک‌ترین قیمت به قیمتی که مایل به فروش/خرید هستید، پر می‌شود و می‌تواند با شرایط دیگر ترکیب شود تا تصمیم معاملاتی شما را اصلاح کند.

بیایید مثالی بزنیم: شما می‌خواهید همین الان BGB بخرید و ارزش فعلی آن 0.1622 USDT است. پس از وارد کردن مقدار کل USDT که برای خرید BGB استفاده می کنید، سفارش بلافاصله با بهترین قیمت تکمیل می شود. این یک دستور بازار است.

اگر می خواهید BGB را با قیمت بهتری خریداری کنید، روی دکمه کشویی کلیک کنید و Limit Order را انتخاب کنید و قیمت را برای شروع این معامله وارد کنید، به عنوان مثال 0.1615 USDT. این سفارش در دفترچه سفارش ذخیره می شود و در نزدیکترین سطح به 0.1615 آماده تکمیل است.

دستور ماشه

در مرحله بعد، ما Trigger Order را داریم که به محض اینکه قیمت به یک سطح خاص برسد، خودکار می شود. به محض اینکه قیمت بازار به 0.1622 USDT رسید، سفارش بازار بلافاصله انجام می شود و تکمیل می شود. Limit Order مطابق با قیمت تعیین شده توسط معامله گر قرار می گیرد، شاید بهترین نباشد اما مطمئناً نزدیک ترین به ترجیح او است.

کارمزد تراکنش‌ها برای هر دو بازارهای Maker و Taker of Bitget 0.1٪ است که اگر معامله‌گران این هزینه‌ها را با BGB بپردازند، با 20٪ تخفیف همراه است. اطلاعات بیشتر در اینجا.

سفارش OCO چیست؟

یک سفارش OCO اساساً یک سفارش یکی دیگر را لغو می کند. کاربران می توانند دو سفارش را همزمان انجام دهند، به عنوان مثال، یک سفارش محدود و یک سفارش حد توقف (سفارشی که در صورت ایجاد یک شرط انجام می شود). اگر یک سفارش (به طور کامل یا جزئی) اجرا شود، سفارش دیگر به طور خودکار لغو می شود.

توجه: اگر یک سفارش را به صورت دستی لغو کنید، سفارش دیگر به طور خودکار لغو می شود.

سفارش محدود: زمانی که قیمت به مقدار مشخص شده رسید، سفارش به طور کامل یا جزئی اجرا می شود.

سفارش محدودیت توقف: هنگامی که یک شرط خاص ایجاد می شود، سفارش بر اساس قیمت و مقدار تعیین شده انجام می شود.

نحوه ثبت سفارش OCO

به صفحه Spot Exchange بروید، روی OCO کلیک کنید و سپس یک سفارش خرید یا فروش OCO ایجاد کنید.
قیمت حد: زمانی که قیمت به مقدار مشخص شده رسید، سفارش به طور کامل یا جزئی اجرا می شود.

قیمت ماشه: این به شرایط ماشه یک سفارش حد توقف اشاره دارد. هنگامی که قیمت راه اندازی شد، سفارش حد توقف انجام می شود.

هنگام ثبت سفارشات OCO، قیمت سفارش محدود باید زیر قیمت فعلی و قیمت ماشه باید بالاتر از قیمت فعلی تنظیم شود. توجه: قیمت یک سفارش حد توقف را می توان بالاتر یا پایین تر از قیمت ماشه تنظیم کرد. به طور خلاصه: قیمت را محدود کنید

مثلا:

قیمت فعلی 10000 تومان است. یک کاربر قیمت محدود را 9000 USDT، قیمت ماشه را 10500 USDT و قیمت خرید 10500 USDT را تعیین می کند. پس از ثبت سفارش OCO، قیمت به 10500 USDT افزایش می یابد. در نتیجه، سیستم سفارش محدود را بر اساس قیمت 9000 USDT لغو می کند و سفارش خرید را بر اساس قیمت 10500 USDT انجام می دهد. اگر پس از ثبت سفارش OCO قیمت به 9000 USDT کاهش یابد، سفارش محدود به طور جزئی یا کامل اجرا می شود و سفارش حد مجاز لغو می شود.

هنگام ثبت سفارش فروش OCO، قیمت سفارش محدود باید بالاتر از قیمت فعلی و قیمت ماشه باید زیر قیمت فعلی تنظیم شود. توجه: در این سناریو، قیمت یک سفارش حد توقف را می توان بالاتر یا پایین تر از قیمت ماشه تنظیم کرد. در نتیجه: قیمت ماشه قیمت فعلی را محدود کنید.

مورد استفاده

یک معامله گر معتقد است که قیمت بیت کوین همچنان در حال افزایش است و می خواهد سفارش دهد، اما آنها می خواهند با قیمت پایین تری خرید کنند. اگر این امکان پذیر نیست، آنها می توانند منتظر کاهش قیمت باشند، یا سفارش OCO را انجام دهند و قیمت ماشه ای را تعیین کنند.

به عنوان مثال: قیمت فعلی BTC 10000 USDT است، اما معامله گر می خواهد آن را با 9000 USDT خریداری کند. اگر قیمت نتواند به 9000 USDT کاهش یابد، معامله گر ممکن است مایل به خرید با قیمت 10500 USDT باشد در حالی که قیمت همچنان در حال افزایش است. در نتیجه، معامله گر می تواند موارد زیر را تنظیم کند:

قیمت محدود: 9000 تومان

قیمت ماشه: 10500 USDT

قیمت باز: 10500 تومان

تعداد: 1

پس از ثبت سفارش OCO، اگر قیمت به 9000 USDT کاهش یابد، سفارش محدود بر اساس قیمت 9000 USDT به طور کامل یا جزئی اجرا می شود و سفارش حد توقف بر اساس قیمت 10500 لغو می شود. در صورت افزایش قیمت به 10500 USDT، سفارش محدود بر اساس قیمت 9000 USDT لغو و سفارش خرید 1 BTC بر اساس قیمت 10500 USDT اجرا خواهد شد.