نحوه ورود و واریز در Bitget

نحوه ورود به حساب کاربری در Bitget

نحوه ورود به Bitget با شماره تلفن یا ایمیل

1. به Bitget بروید و روی [ورود به سیستم] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

2. ایمیل / شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید.

3. مراحل تأیید را انجام دهید.

4. تأیید کنید که از URL وب سایت درست استفاده می کنید.

5. پس از آن، می توانید با موفقیت از حساب Bitget خود برای تجارت استفاده کنید.

چگونه با حساب گوگل خود وارد Bitget شوید

1. به Bitget بروید و روی [ورود به سیستم] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

2. نماد [Google] را انتخاب کنید، یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از حساب Google خود وارد Bitget شوید.

3. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از حساب Google خود وارد Bitget شوید.

4. مراحل تأیید را انجام دهید.

5. اگر از قبل یک حساب Bitget دارید، [پیوند کردن حساب Bitget موجود]، اگر حساب Bitget ندارید، [ثبت نام برای یک حساب Bitget جدید] را انتخاب کنید.

پیوند حساب موجود Bitget:

6. با ایمیل / شماره موبایل و رمز عبور خود وارد حساب کاربری Bitget موجود شوید.

7. در صورت درخواست، مراحل تأیید را انجام دهید و تأیید می‌شوید که حساب‌های شما مرتبط شده‌اند. روی [OK] کلیک کنید و به داشبورد هدایت خواهید شد.

برای یک حساب کاربری جدید Bitget ثبت نام کنید

6. با توافقنامه کاربر و خط مشی رازداری موافقت کنید، سپس روی [ثبت نام] کلیک کنید

.

چگونه با حساب اپل خود وارد Bitget شوید

1. به Bitget بروید و روی [ورود به سیستم] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

2. روی دکمه [Apple] کلیک کنید.

3. Apple ID و رمز عبور خود را برای ورود به Bitget وارد کنید.

4. روی [ادامه] کلیک کنید.

5. اگر از قبل یک حساب Bitget دارید، [پیوند کردن حساب Bitget موجود]، اگر حساب Bitget ندارید، [ثبت نام برای یک حساب Bitget جدید] را انتخاب کنید.

6. در صورت درخواست، مراحل تأیید را انجام دهید و به صفحه اصلی هدایت خواهید شد.

چگونه با اکانت تلگرام خود وارد Bitget شوید

1. به Bitget بروید و روی [ورود به سیستم] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

2. بر روی دکمه [Telegram] کلیک کنید.

3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن شماره تلفن خود را وارد می کنید. سپس روی [Next] کلیک کنید.

4. تلگرام خود را باز کرده و تایید کنید.


5. توافقنامه کاربر و خط مشی رازداری Bitget را بخوانید و با آن موافقت کنید و روی [Sign up] کلیک کنید.

6. پس از آن، به طور خودکار به پلتفرم Bitget هدایت می شوید.

نحوه ورود به برنامه Bitget

بیش از 70 درصد از معامله گران در بازارها با تلفن های خود معامله می کنند. به آنها بپیوندید تا به هر حرکت بازار در زمان وقوع واکنش نشان دهید.

1. برنامه Bitget را در Google Play یا App Store نصب کنید .

2. روی [آواتار] کلیک کنید، [ورود به سیستم] را انتخاب کنید.

3. پس از نصب و راه‌اندازی، می‌توانید با استفاده از آدرس ایمیل، شماره تلفن، Apple ID یا حساب Google خود وارد برنامه Bitget شوید.

4. مراحل تأیید را انجام دهید.

5. کد تاییدی که به حساب شما ارسال شده است را وارد کنید.

6. شما به داشبورد هدایت می شوید و می توانید تجارت را شروع کنید.

رمز عبور خود را از حساب Bitget فراموش کرده ام

می توانید رمز عبور حساب خود را از وب سایت یا برنامه Bitget بازنشانی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی، پس از تنظیم مجدد رمز عبور، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آید.

1. به Bitget بروید و روی [ورود به سیستم] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

2. در صفحه ورود، روی [رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟] کلیک کنید.

3. ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کنید، سپس روی [Next] کلیک کنید.

4. مراحل تأیید را کامل کنید، سپس کد تأییدی را که به حساب Google شما ارسال شده است، وارد کنید.

5. رمز عبور جدید خود را وارد کنید، سپس روی [Next] کلیک کنید.

توجه داشته باشید:

• رمز عبور شما باید شامل 8 تا 32 کاراکتر باشد

• حداقل یک عدد

• حداقل یک حرف بزرگ

• حداقل یک نویسه خاص (فقط پشتیبانی: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)

6. پس از بازنشانی موفقیت آمیز رمز عبور، روی [Return to login] کلیک کنید و مانند همیشه با رمز عبور جدید وارد شوید.

اگر از برنامه استفاده می کنید، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

1. روی آواتار کلیک کنید و [رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟]

2. ایمیل یا شماره تلفن حساب خود را وارد کنید و روی [ادامه] کلیک کنید.

3. مراحل تأیید را کامل کنید.

4. کد تأییدی را که در ایمیل یا پیامک خود دریافت کرده اید وارد کنید و برای ادامه روی [Reset password] کلیک کنید.

یادداشت

• اگر حساب شما با ایمیل ثبت شده است و SMS 2FA را فعال کرده اید، می توانید رمز عبور خود را از طریق شماره موبایل خود بازنشانی کنید.

• اگر حساب شما با شماره موبایل ثبت شده است و ایمیل 2FA را فعال کرده اید، می توانید رمز ورود را با استفاده از ایمیل خود بازنشانی کنید.

5. رمز عبور جدید خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید.

توجه داشته باشید:

• رمز عبور شما باید شامل 8 تا 32 کاراکتر باشد

• حداقل یک عدد

• حداقل یک حرف بزرگ

• حداقل یک نویسه خاص (فقط پشتیبانی: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)

6. رمز عبور شما با موفقیت بازنشانی شد. لطفا از رمز عبور جدید برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

Bitget 2FA | نحوه تنظیم کد Google Authenticator

نحوه راه اندازی Google Authenticator برای Bitget 2FA (تأیید هویت دو مرحله ای) و افزایش امنیت حساب Bitget خود را بیاموزید. راهنمای گام به گام ما را دنبال کنید تا Google Authenticator را فعال کنید و از دارایی های خود با یک لایه تأیید اضافی محافظت کنید.

1. برنامه Google Authenticator را دانلود کنید (در اپ استور یا گوگل پلی)

2. از Bitget APP یا Bitget PC دیدن کنید

3. وارد حساب Bitget شوید

4. از مرکز شخصی تأیید صحت Google دیدن کنید

5. از Google Authenticator برای اسکن کد QR یا وارد کردن دستی کد تأیید استفاده کنید

6. صحافی کامل

اگر نتوانم کد تأیید یا سایر اعلان‌ها را دریافت کنم، چه باید کرد؟

اگر هنگام استفاده از Bitget نمی توانید کد تأیید تلفن همراه، کد تأیید ایمیل یا سایر اعلان ها را دریافت کنید، لطفاً روش های زیر را امتحان کنید.

1. کد تایید تلفن همراه

(1) لطفاً چندین بار روی ارسال کد تأیید کلیک کنید و منتظر بمانید

(2) بررسی کنید که آیا توسط نرم افزار شخص ثالث روی تلفن همراه مسدود شده است یا خیر

(3) به دنبال کمک از خدمات مشتری آنلاین

2. کد تأیید ایمیل

(1) بررسی کنید که آیا توسط جعبه هرزنامه ایمیل مسدود شده است یا خیر

(2) به دنبال کمک از خدمات مشتری آنلاین

[با ما تماس بگیرید]

خدمات مشتری：[email protected]

همکاری در بازار: [email protected]

همکاری کمی بازارساز: [email protected]

نحوه سپرده گذاری در Bitget

نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در Bitget

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)

1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] کلیک کنید.

2. در اینجا می‌توانید کریپتو با ارزهای مختلف فیات خریداری کنید. مبلغ فیات را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می توانید دریافت کنید نمایش می دهد. روی [خرید] کلیک کنید.

3. اطلاعات کارت لازم شامل شماره کارت، تاریخ انقضا و CVV را وارد کنید. لطفاً قبل از ادامه، مطمئن شوید که کارت فیزیکی را همراه خود داشته باشید.

اگر قبلاً از کارت بانکی استفاده شده باشد، سیستم پیام «کارت رد شد» را می‌دهد و تراکنش ادامه نمی‌یابد.

هنگامی که اطلاعات کارت را با موفقیت وارد و تأیید کردید، اعلانی دریافت خواهید کرد که روی آن نوشته شده است "Card Binding Successful".

4. هنگامی که ارز فیات مورد نظر خود را انتخاب کردید، مبلغی را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که دریافت خواهید کرد محاسبه و نمایش می دهد.

پس از تکمیل فرآیند پرداخت، یک اعلان [Payment Pending] دریافت خواهید کرد. زمان پردازش پرداخت ممکن است بسته به شبکه متفاوت باشد و ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا در حساب شما منعکس شود.

5. وقتی سفارش تکمیل شد، می‌توانید رمزارزهای خود را دقیقاً در زیر بخش [دارایی] بررسی کنید.

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)

1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Credit/Debit card] در بخش [Buy Crypto] کلیک کنید. همچنین، می‌توانید برگه [Credit/Debit Card] را در زیر دکمه [Deposit] یا [Buy Crypto] انتخاب کنید.

2. [افزودن کارت جدید] را انتخاب کنید و هویت خود را تأیید کنید و تأیید هویت را با تأیید هویت و صحافی ایمیل تکمیل کنید.

3. اطلاعات کارت لازم شامل شماره کارت، تاریخ انقضا و CVV را وارد کنید. لطفاً قبل از ادامه، مطمئن شوید که کارت فیزیکی را همراه خود داشته باشید.

اگر قبلاً از کارت بانکی استفاده شده باشد، سیستم پیامی مبنی بر رد شدن کارت به شما نمایش می دهد و تراکنش رد می شود.

هنگامی که اطلاعات کارت را با موفقیت وارد و تأیید کردید، به شما اطلاع داده می شود که کارت با موفقیت بسته شده است. سپس، رمز یکبار مصرف (OTP) ارسال شده به شماره تلفن مرتبط با کارت مقید را وارد کنید.

4. هنگامی که ارز فیات مورد نظر خود را انتخاب کردید، مبلغی را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که دریافت خواهید کرد محاسبه و نمایش می دهد.


قیمت هر دقیقه به روز می شود. با شرایط و ضوابط موافقت کنید و برای پردازش تراکنش بر روی [تأیید] کلیک کنید.

5. احراز هویت 3DS (3-D Secure) را کامل کنید، سپس رمز عبور خود را وارد کنید و برای ادامه، [ادامه] را انتخاب کنید.

لطفاً به خاطر داشته باشید که شما فقط سه تلاش برای تکمیل فرآیند احراز هویت 3DS دارید.

6. درخواست پرداخت خود را تکمیل کنید.

7. پس از تکمیل پرداخت، اعلان «پرداخت در انتظار» دریافت خواهید کرد. زمان پردازش پرداخت ممکن است بسته به شبکه متفاوت باشد و ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا در حساب شما منعکس شود.

لطفا صبور باشید و برای جلوگیری از هرگونه مغایرت، صفحه را تا زمانی که پرداخت تایید نشده است refresh یا خارج نکنید.

نحوه خرید کریپتو در Bitget P2P

خرید کریپتو در Bitget P2P (وب)

1. وارد حساب Bitget خود شوید و به [Buy Crypto] - [P2P Trading] بروید.

2. رمز ارزی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید. شما می توانید تمام تبلیغات P2P را با استفاده از فیلترها فیلتر کنید. روی [خرید] در کنار پیشنهاد ترجیحی کلیک کنید.

3. ارز فیات را که می خواهید استفاده کنید و کریپتویی که می خواهید بخرید را تأیید کنید. مقدار ارز فیات مورد استفاده را وارد کنید، و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می توانید دریافت کنید محاسبه می کند. روی [خرید] کلیک کنید.

4. جزئیات پرداخت فروشنده را مشاهده خواهید کرد. لطفاً در مدت زمان تعیین شده به روش پرداخت ترجیحی فروشنده انتقال دهید. برای تماس با فروشنده می توانید از عملکرد [Chat] در سمت راست استفاده کنید.

پس از انجام انتقال، روی [پرداخت شده] و [تأیید] کلیک کنید.

توجه: باید پرداخت را مستقیماً از طریق حواله بانکی یا سایر بسترهای پرداخت شخص ثالث بر اساس اطلاعات پرداخت فروشنده به فروشنده منتقل کنید. اگر قبلاً پرداخت را به فروشنده منتقل کرده اید، روی [لغو سفارش] کلیک نکنید، مگر اینکه قبلاً مبلغی را از فروشنده در حساب پرداخت خود بازپرداخت کرده باشید. روی [Paid] کلیک نکنید مگر اینکه به فروشنده پول پرداخت کرده باشید. همچنین، شما نمی توانید بیش از دو سفارش در حال انجام را به طور همزمان ثبت کنید. قبل از ثبت سفارش جدید باید سفارش موجود را تکمیل کنید.

5. پس از اینکه فروشنده پرداخت شما را تایید کرد، ارز دیجیتال را برای شما آزاد می کند و تراکنش انجام شده در نظر گرفته می شود.

اگر پس از کلیک کردن روی [تأیید] ظرف مدت 15 دقیقه نمی‌توانید ارز دیجیتال را دریافت کنید، می‌توانید روی [ارسال درخواست تجدیدنظر] کلیک کنید تا برای کمک با نمایندگان پشتیبانی مشتری Bitget تماس بگیرید.

خرید کریپتو در Bitget P2P (برنامه)

1. وارد اپلیکیشن Bitget شوید. روی دکمه [Buy Crypto] در صفحه اول برنامه و [P2P trading] کلیک کنید.

2. روی دسته [خرید] واقع در بالا کلیک کنید. Crypto و Fiat را انتخاب کنید. سپس Ad of P2P Merchant را انتخاب کرده و روی دکمه [Buy] کلیک کنید.

3. مبلغ خرید را وارد کنید (پس از بررسی حداقل یا حداکثر مبلغ). سپس روی دکمه [خرید USDT] کلیک کنید.

4. "روش پرداخت" را که توسط فروشنده پشتیبانی می شود انتخاب کنید و روی دکمه [تأیید خرید] کلیک کنید.

5. در مهلت تراکنش پرداخت کنید و روی دکمه [بعدی] کلیک کنید.

6. تاریخچه تراکنش های خود را از طریق آخرین پنجره پاپ آپ مرور کنید. (مطمئن شوید که پرداخت صحیح به فروشنده را انجام داده اید. کلیک های مخرب ممکن است باعث مسدود شدن حساب شما شود.). برای تکمیل تأیید سفارش پرداخت، روی دکمه [Paid] کلیک کنید. سپس منتظر بمانید تا فروشنده سکه را آزاد کند.

7. هنگامی که تراکنش کامل شد، می توانید روی دکمه [View assets] کلیک کنید تا به حساب P2P خود بروید و دارایی های خود را بررسی کنید.

نحوه خرید ارز فیات در Bitget از طریق شخص ثالث

خرید ارز فیات در Bitget از طریق شخص ثالث (وب)

1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Buy Crypto] و سپس [Third-party] از نوار پیمایش بالا کلیک کنید.

2. ارز فیات و ارز دیجیتالی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید، سپس مبلغی را که می خواهید در فیات خرج کنید وارد کنید. ارائه‌دهنده خدمات موجود، مانند Bankster، Simplex، یا MercuroRead را انتخاب کنید. با شرایط موافقت کنید و روی [Next] کلیک کنید.

توجه داشته باشید

1. شما از Bitget به وب سایت ارائه دهنده پرداخت شخص ثالث هدایت می شوید. خدمات پرداخت توسط شخص ثالث ارائه می شود.

2. قبل از استفاده از خدمات ارائه دهنده خدمات شخص ثالث، باید شرایط استفاده و خط مشی رازداری ارائه دهنده خدمات شخص ثالث را بخوانید و با آن موافقت کنید.

3. برای هرگونه سؤال در مورد پرداخت ها، از طریق وب سایت با ارائه دهنده خدمات شخص ثالث تماس بگیرید.

4. Bitget هیچ مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از استفاده از خدمات پرداخت شخص ثالث ندارد.

3. ثبت نام را با اطلاعات اولیه خود کامل کنید. اطلاعات کارت اعتباری خود را وارد کنید و حواله بانکی یا هر روش پرداختی را که کانال می پذیرد تکمیل کنید. حواله بانکی خود را تأیید کنید و منتظر بمانید تا تأیید پرداخت ظاهر شود.

خرید ارز فیات در Bitget از طریق شخص ثالث (برنامه)

1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Add funds] و سپس [Third-party payment] کلیک کنید.

2. ارز فیات و ارز دیجیتالی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید، سپس مبلغی را که می خواهید در فیات خرج کنید وارد کنید. ارائه دهنده خدمات موجود را انتخاب کنید، سپس روی [خرید USDT] کلیک کنید.

توجه داشته باشید

1. قبل از استفاده از خدمات ارائه دهنده خدمات شخص ثالث، باید شرایط استفاده و خط مشی رازداری ارائه دهنده خدمات شخص ثالث را بخوانید و با آن موافقت کنید.

2. برای هرگونه سؤال در مورد پرداخت‌ها، با ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث از طریق پلتفرم آنها تماس بگیرید.

3. Bitget هیچ مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از استفاده از خدمات پرداخت شخص ثالث ندارد.

3. جزئیات پرداخت خود را با کلیک کردن روی [بعدی] تأیید کنید، سپس به پلتفرم شخص ثالث هدایت خواهید شد.

4. ثبت نام را با اطلاعات اولیه خود کامل کنید. اطلاعات کارت اعتباری خود را وارد کنید و حواله بانکی یا هر روش پرداختی را که کانال می پذیرد تکمیل کنید. حواله بانکی خود را تأیید کنید و منتظر بمانید تا تأیید پرداخت ظاهر شود.

_

نحوه سپرده گذاری کریپتو در Bitget

سپرده گذاری کریپتو در بیت جت (وب)

به صفحه سپرده دسترسی پیدا کنید

ابتدا وارد حساب Bitget خود شوید. در سمت راست بالای صفحه، نماد کیف پول را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کرده و [سپرده] را انتخاب کنید.

جزئیات سپرده را وارد کنید

1. پس از ورود به صفحه سپرده، می توانید نوع سکه و شبکه بلاک چینی را که روی آن کار می کند (به عنوان مثال ERC20، TRC20، BTC، BEP20) انتخاب کنید.

پس از انتخاب سکه و زنجیره مورد نظر خود، Bitget یک آدرس و یک کد QR ایجاد می کند. برای شروع واریز می توانید از یکی از این موارد استفاده کنید.

با استفاده از این اطلاعات، سپس می توانید با تأیید برداشت از کیف پول خارجی یا حساب شخص ثالث، سپرده خود را تکمیل کنید. در زیر نمونه‌هایی از صفحه‌های برداشت از یک کیف پول خارجی آورده شده است.

یادداشت

بسیار مهم است که اطمینان حاصل شود که دارایی و شبکه بلاکچینی که انتخاب می‌کنید با آنهایی که توسط پلتفرمی که از آن وجوه منتقل می‌کنید مطابقت دارند. استفاده از شبکه نادرست می تواند منجر به از دست دادن غیر قابل برگشت دارایی های شما شود.

با تأیید برداشت و هدایت آن به آدرس حساب Bitget خود، به انتقال ارز دیجیتال خود از کیف پول خارجی خود ادامه دهید.

سپرده‌ها قبل از اینکه در حساب شما منعکس شوند، به تعداد مشخصی تأییدیه در شبکه نیاز دارند.

بررسی معامله سپرده

پس از تکمیل واریز، می توانید برای مشاهده موجودی به روز شده خود از داشبورد [دارایی ها] دیدن کنید.

برای بررسی سابقه سپرده خود، به انتهای صفحه [سپرده] بروید.

فیات را در Bitget (وب) از طریق بانک SEPA سپرده گذاری کنید

**نکته مهم: از انتقال زیر 2 یورو خودداری کنید.

پس از کسر هزینه های مربوطه، هرگونه انتقال زیر 2 یورو اعتبار یا برگردانده نخواهد شد.
1. وارد حساب خود شوید، [خرید رمزنگاری] - [سپرده بانکی] را انتخاب کنید

2. ارز را انتخاب کنید و [انتقال بانکی (SEPA)]، روی [بعدی] کلیک کنید.

3. مبلغی را که می خواهید واریز کنید وارد کنید، سپس روی [Next] کلیک کنید.

یادداشت های مهم:

• نام حساب بانکی مورد استفاده شما باید با نام ثبت شده در حساب Bitget شما مطابقت داشته باشد.

• لطفا از یک حساب مشترک وجه انتقال ندهید. اگر پرداخت شما از یک حساب مشترک انجام شده باشد، انتقال احتمالاً توسط بانک رد می شود زیرا بیش از یک نام وجود دارد و با نام حساب Bitget شما مطابقت ندارد.

• انتقال بانکی از طریق سوئیفت پذیرفته نمی شود.

• پرداخت های SEPA در تعطیلات آخر هفته کار نمی کند. لطفا سعی کنید از تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات بانکی خودداری کنید. معمولا 1-2 روز کاری طول می کشد تا به ما برسیم.

4. سپس اطلاعات دقیق پرداخت را مشاهده خواهید کرد. لطفاً از جزئیات بانکی برای انتقال از طریق بانکداری آنلاین یا برنامه تلفن همراه خود به حساب Bitget استفاده کنید.

پس از انجام انتقال، می توانید وضعیت تأیید خود را بررسی کنید. لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا وجوه به حساب Bitget شما برسد (وارد شدن وجوه معمولاً 1 تا 2 روز کاری طول می کشد).

سپرده گذاری کریپتو در Bitget (برنامه)

1. وارد حساب Bitget خود شوید، در صفحه اصلی برنامه، روی [Add funds] و سپس [Deposit crypto] ضربه بزنید.

2. در زیر برگه «Crypto»، می‌توانید نوع سکه و زنجیره‌ای را که می‌خواهید واریز کنید انتخاب کنید.

توجه: شما باید همان زنجیره (ERC20، TRC20، BEP2، BEP20، و غیره) را در پلتفرمی که ارز دیجیتال خود را از آن برداشت می کنید، انتخاب کنید. باید مراقب بود، زیرا انتخاب زنجیره اشتباه ممکن است منجر به از دست دادن دارایی های شما شود.

3. پس از انتخاب توکن و زنجیره مورد نظر شما، یک آدرس و یک کد QR ایجاد می کنیم. برای واریز وجه می توانید از هر دو گزینه استفاده کنید.

4. با این اطلاعات، سپس می توانید با تأیید برداشت از کیف پول خارجی یا حساب شخص ثالث، سپرده خود را تکمیل کنید.

در زیر نمونه‌هایی از صفحه‌های برداشت از یک کیف پول خارجی آورده شده است.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

از چه روش های پرداختی می توانم برای خرید ارز دیجیتال استفاده کنم؟

Bitget در حال حاضر از VISA، Mastercard، Apple Pay، Google Pay و سایر روش های پرداخت پشتیبانی می کند. ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث پشتیبانی شده عبارتند از Mercuryo، Xanpool، و Banxa.

چه ارزهای رمزنگاری شده را می توانم بخرم؟

بیت‌گت از ارزهای دیجیتال رایج مانند BTC، ETH، USDT، LTC، EOS، XRP، BCH، ETC و TRX پشتیبانی می‌کند.

بعد از پرداخت چقدر طول می کشد تا ارز دیجیتال را دریافت کنید؟

پس از تکمیل پرداخت شما در پلتفرم ارائه دهنده خدمات شخص ثالث، ارز دیجیتال شما در حدود 2 تا 10 دقیقه به حساب لحظه ای شما در Bitget واریز می شود.

اگر در فرآیند خرید با مشکل مواجه شوم چه؟

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند تراکنش با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. اگر پس از تکمیل پرداخت، ارز دیجیتال را دریافت نکرده‌اید، با ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث تماس بگیرید تا جزئیات سفارش را بررسی کنید (این روش معمولاً کارآمدترین روش است). با توجه به IP منطقه فعلی شما یا دلایل خاص سیاست، باید تأیید انسانی را انتخاب کنید.

چرا هنوز سپرده من واریز نشده است؟

انتقال وجه از یک پلتفرم خارجی به Bitget شامل سه مرحله است:

1. خروج از پلت فرم خارجی

2. تایید شبکه بلاک چین

3. Bitget وجوه را به حساب شما واریز می کند

مرحله 1: برداشت دارایی که در پلتفرمی که رمزارز خود را از آن برداشت می‌کنید به‌عنوان «تکمیل» یا «موفقیت» علامت‌گذاری شده است، به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. این بدان معنا نیست که به پلتفرمی که به آن واریز می کنید اعتبار داده می شود.

مرحله 2: هنگام تأیید شبکه، تراکم غیرقابل پیش بینی بلاک چین اغلب به دلیل تعداد بیش از حد نقل و انتقالات رخ می دهد که بر به موقع بودن انتقال تأثیر می گذارد و رمز ارز سپرده شده برای مدت طولانی تأیید نمی شود.

مرحله 3: پس از تکمیل تاییدیه پلتفرم، ارزهای دیجیتال در اسرع وقت اعتبار داده می شوند. شما می توانید پیشرفت انتقال خاص را با توجه به TXID بررسی کنید.

مقدار "تأیید شبکه" مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است. هر انتقال در بلاک چین مدت زمان مشخصی برای تایید و ارسال به پلتفرم دریافت کننده نیاز دارد.

مثلا:

تراکنش های بیت کوین تایید می شود که بیت کوین شما پس از رسیدن به تایید 1 شبکه به حساب مربوطه شما واریز می شود.

تمام دارایی های شما به طور موقت مسدود می شود تا زمانی که تراکنش سپرده اساسی به 2 تأیید شبکه برسد.

در صورت عدم واریز وجه، لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:

اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تایید نشده باشد و به حداقل میزان تایید شبکه مشخص شده توسط Bitget نرسیده باشد. لطفا صبور باشید، Bitget تنها پس از تایید می تواند به شما در اعتبار کمک کند.

اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تأیید نشده است، اما به حداقل میزان تأیید شبکه مشخص شده توسط Bitget نیز رسیده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و UID، آدرس سپرده، اسکرین شات سپرده، اسکرین شات برداشت موفق از سایر پلتفرم ها، TXID را به [email protected] تا بتوانیم به موقع به شما کمک کنیم.

اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شد اما به حساب شما واریز نشد، لطفاً با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید یا UID، آدرس سپرده، اسکرین شات سپرده، اسکرین شات برداشت موفق از سایر پلتفرم‌ها، TXID را به [email protected] ارسال کنید تا بتوانیم به موقع به شما کمک کند