Cara Masuk dan Deposit di Bitget
Cara Masuk Akun di Bitget
Cara Masuk ke Bitget dengan nomor Telepon atau Email
1. Buka Bitget dan klik [Log in] di pojok kanan atas. 
2. Masukkan Email/Nomor Telepon dan Kata Sandi Anda. 
3. Lakukan prosedur verifikasi. 
4. Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan URL situs web yang benar. 
5. Setelah itu, Anda berhasil menggunakan akun Bitget Anda untuk berdagang. 
Cara Masuk ke Bitget dengan akun Google Anda
1. Buka Bitget dan klik [Log in] di pojok kanan atas. 
2. Pilih ikon [Google], jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke Bitget menggunakan akun Google Anda. 
3. Jendela pop-up akan muncul dan Anda akan diminta untuk masuk ke Bitget menggunakan akun Google Anda. 
4. Lakukan prosedur verifikasi. 
5. Jika Anda sudah memiliki akun Bitget, pilih [Tautkan akun Bitget yang ada], jika Anda belum memiliki akun Bitget, pilih [Daftar akun Bitget baru].
Tautkan akun Bitget yang ada:
6. Masuk ke akun Bitget yang ada dengan Email/Nomor Ponsel dan Kata Sandi Anda.
7. Lakukan prosedur verifikasi jika diminta, dan Anda akan dipastikan bahwa akun Anda telah ditautkan. Klik [OK] dan Anda akan diarahkan ke dashboard.
Daftar untuk akun Bitget baru
6. Setujui Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Privasi, lalu klik [Daftar] 
7. Lakukan prosedur verifikasi jika diminta, dan Anda akan diarahkan ke beranda.
Cara Masuk ke Bitget dengan akun Apple Anda
1. Buka Bitget dan klik [Log in] di pojok kanan atas.
2. Klik tombol [Apel].
3. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke Bitget.
4. Klik [Lanjutkan].
5. Jika Anda sudah memiliki akun Bitget, pilih [Tautkan akun Bitget yang ada], jika Anda belum memiliki akun Bitget, pilih [Daftar akun Bitget baru].
6. Lakukan prosedur verifikasi jika diminta, dan Anda akan diarahkan ke halaman beranda.
Cara Masuk ke Bitget dengan akun Telegram Anda
1. Buka Bitget dan klik [Log in] di pojok kanan atas.
2. Klik tombol [Telegram]. 
3. Jendela masuk akan terbuka, tempat Anda memasukkan nomor telepon Anda. Kemudian klik [Selanjutnya]. 
4. Buka Telegram Anda dan konfirmasi. 
5. Baca dan setujui Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Privasi Bitget, lalu klik [Daftar]. 
6. Setelah itu, Anda akan otomatis diarahkan ke platform Bitget.
Cara Masuk di aplikasi Bitget
Lebih dari 70% pedagang memperdagangkan pasar melalui ponsel mereka. Bergabunglah dengan mereka untuk bereaksi terhadap setiap pergerakan pasar yang terjadi.
1. Instal aplikasi Bitget di Google Play atau App Store . 
2. Klik pada [Avatar], pilih [Log in]. 
3. Setelah instalasi dan peluncuran, Anda dapat masuk ke aplikasi Bitget menggunakan alamat email, nomor telepon, ID Apple, atau akun Google Anda. 
4. Lakukan prosedur verifikasi. 
5. Ketikkan kode verifikasi yang telah dikirimkan ke akun Anda. 
6. Anda akan diarahkan ke dashboard dan Anda dapat memulai trading. 
Saya lupa kata sandi saya dari akun Bitget
Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun Anda dari situs web atau Aplikasi Bitget. Harap diperhatikan bahwa demi alasan keamanan, penarikan dari akun Anda akan ditangguhkan selama 24 jam setelah pengaturan ulang kata sandi.
1. Buka Bitget dan klik [Log in] di pojok kanan atas.
2. Pada halaman login, klik [Lupa kata sandi Anda?]. 
3. Masukkan email atau nomor ponsel Anda, lalu klik [Next]. 
4. Selesaikan prosedur verifikasi, lalu ketikkan kode verifikasi yang telah dikirimkan ke akun Google Anda. 
5. Masukkan kata sandi baru Anda, lalu klik [Berikutnya].
Catatan:
Kata sandi Anda harus berisi 8-32 karakter
Setidaknya satu nomor
Setidaknya satu huruf besar
Setidaknya satu karakter khusus (Hanya mendukung: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Setelah password berhasil direset, klik [Return to login] dan lakukan login seperti biasa dengan password baru.
Jika Anda menggunakan Aplikasi, ikuti petunjuk di bawah ini.
1. Klik pada avatar dan [Lupa kata sandi Anda?] 
2. Masukkan email akun atau nomor telepon Anda dan klik [Lanjutkan].
3. Selesaikan prosedur verifikasi. 
4. Masukkan kode verifikasi yang Anda terima di email atau SMS Anda, dan klik [Reset kata sandi] untuk melanjutkan.
Catatan
Jika akun Anda terdaftar dengan email dan Anda telah mengaktifkan SMS 2FA, Anda dapat mengatur ulang kata sandi melalui nomor ponsel Anda.
Jika akun Anda terdaftar dengan nomor ponsel dan Anda telah mengaktifkan email 2FA, Anda dapat mengatur ulang kata sandi login menggunakan email Anda.
5. Masukkan kata sandi baru Anda dan klik [Berikutnya].
Catatan:
Kata sandi Anda harus berisi 8-32 karakter
Setidaknya satu nomor
Setidaknya satu huruf besar
Setidaknya satu karakter khusus (Hanya mendukung: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Kata sandi Anda telah berhasil direset. Silakan gunakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bitget 2FA | Cara mengatur Kode Google Authenticator
Pelajari cara menyiapkan Google Authenticator untuk Bitget 2FA (Otentikasi Dua Faktor) dan meningkatkan keamanan akun Bitget Anda. Ikuti panduan langkah demi langkah kami untuk mengaktifkan Google Authenticator dan melindungi aset Anda dengan lapisan verifikasi tambahan.
1. Unduh APLIKASI Google Authenticator (Di App Store atau Google Play)
2. Kunjungi APLIKASI Bitget atau PC Bitget
3. Masuk ke akun Bitget
4. Kunjungi pusat pribadi-verifikasi Google
5. Gunakan Google Authenticator untuk memindai kode QR atau memasukkan kode verifikasi secara manual
6. Pengikatan lengkap
Apa yang Harus Dilakukan Jika Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi atau Pemberitahuan Lainnya?
Jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi ponsel, kode verifikasi email, atau pemberitahuan lainnya saat menggunakan Bitget, silakan coba metode berikut.
1. Kode verifikasi ponsel
(1) Silakan coba klik kirim kode verifikasi beberapa kali dan tunggu
(2) Periksa apakah diblokir oleh perangkat lunak pihak ketiga di ponsel
(3) Mencari bantuan dari layanan pelanggan online
2. Kode verifikasi surat
(1) Periksa apakah diblokir oleh kotak surat spam
(2) Mencari bantuan dari layanan pelanggan online
[Hubungi kami]
Layanan Pelanggan：[email protected]
Kerjasama Pasar：[email protected]
Kerjasama Pembuat Pasar Kuantitatif: [email protected]
Cara Menyetor di Bitget
Cara Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di Bitget
Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit (Web)
1. Masuk ke akun Bitget Anda dan klik [Beli Kripto] - [Kartu Kredit/Debit]. 
2. Di sini Anda dapat memilih untuk membeli kripto dengan mata uang fiat yang berbeda. Masukkan jumlah fiat yang ingin Anda belanjakan dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan. Klik [Beli].
3. Masukkan informasi kartu yang diperlukan, termasuk Nomor Kartu, Tanggal Kedaluwarsa, dan CVV. Harap pastikan Anda membawa kartu fisik sebelum melanjutkan.
Jika kartu bank telah digunakan sebelumnya, sistem akan menampilkan pesan "Kartu Ditolak", dan transaksi tidak akan dilanjutkan.
Setelah Anda berhasil memasukkan dan mengkonfirmasi informasi kartu, Anda akan menerima pemberitahuan yang bertuliskan “Pengikatan Kartu Berhasil."
4. Setelah Anda memilih mata uang fiat pilihan Anda, masukkan jumlah yang ingin Anda belanjakan, dan sistem akan secara otomatis menghitung dan menampilkan jumlah mata uang kripto yang akan Anda terima.
Setelah menyelesaikan proses pembayaran, Anda akan menerima notifikasi [Pembayaran Tertunda]. Waktu pemrosesan pembayaran dapat bervariasi tergantung pada jaringan dan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk terlihat di akun Anda.
5. Ketika pesanan selesai, Anda dapat memeriksa kripto Anda, tepat di bawah bagian [Aset].
Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit (Aplikasi)
1. Masuk ke akun Bitget Anda dan klik [Kartu kredit/debit] di bagian [Beli Kripto]. Alternatifnya, Anda dapat memilih tab [Kartu kredit/debit] di bawah tombol [Deposit] atau [Beli Kripto].
2. Pilih [Tambahkan kartu baru] dan verifikasi identitas Anda dan selesaikan verifikasi identitas dengan verifikasi ID dan pengikatan email.
3. Masukkan informasi kartu yang diperlukan, termasuk nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Harap pastikan Anda membawa kartu fisik sebelum melanjutkan.
Jika kartu bank pernah digunakan sebelumnya, sistem akan menampilkan pesan yang memberitahukan Anda bahwa kartu tersebut ditolak, dan transaksi akan ditolak.
Setelah Anda berhasil memasukkan dan mengonfirmasi informasi kartu, Anda akan diberitahu bahwa kartu berhasil diikat. Kemudian, masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke nomor telepon yang terkait dengan kartu terikat.
4. Setelah Anda memilih mata uang fiat pilihan Anda, masukkan jumlah yang ingin Anda belanjakan, dan sistem akan secara otomatis menghitung dan menampilkan jumlah mata uang kripto yang akan Anda terima. 
Harga diperbarui setiap menit. Setujui syarat dan ketentuan dan klik [Konfirmasi] untuk memproses transaksi.
5. Selesaikan otentikasi 3DS (3-D Secure), lalu masukkan kata sandi Anda, dan pilih [Lanjutkan] untuk melanjutkan.
Harap diingat bahwa Anda hanya memiliki tiga upaya untuk menyelesaikan proses otentikasi 3DS.
6. Selesaikan permintaan pembayaran Anda.
7. Setelah menyelesaikan pembayaran, Anda akan menerima notifikasi "Pembayaran Tertunda". Waktu pemrosesan pembayaran dapat bervariasi tergantung pada jaringan dan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk terlihat di akun Anda.
Harap bersabar dan jangan me-refresh atau keluar halaman sampai pembayaran dikonfirmasi untuk menghindari perbedaan.
Cara Membeli Kripto di Bitget P2P
Beli Kripto di Bitget P2P (Web)
1. Masuk ke akun Bitget Anda dan buka [Beli Kripto] - [Perdagangan P2P].
2. Pilih kripto yang ingin Anda beli. Anda dapat memfilter semua iklan P2P menggunakan filter. Klik [Beli] di sebelah penawaran pilihan. 
3. Konfirmasikan mata uang fiat yang ingin Anda gunakan dan kripto yang ingin Anda beli. Masukkan jumlah mata uang fiat yang akan digunakan, dan sistem akan secara otomatis menghitung jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan. Klik [Beli].
4. Anda akan melihat detail pembayaran penjual. Silakan transfer ke metode pembayaran pilihan penjual dalam batas waktu. Anda dapat menggunakan fungsi [Obrolan] di sebelah kanan untuk menghubungi penjual.
Setelah Anda melakukan transfer, klik [dibayar] dan [Konfirmasi].
Catatan: Anda perlu mentransfer pembayaran langsung ke penjual melalui transfer bank atau platform pembayaran pihak ketiga lainnya berdasarkan informasi pembayaran penjual. Jika Anda sudah mentransfer pembayaran ke penjual, jangan klik [Batalkan pesanan] kecuali Anda sudah menerima pengembalian dana dari penjual di akun pembayaran Anda. Jangan klik [Dibayar] kecuali Anda telah membayar penjual. Selain itu, Anda tidak dapat melakukan lebih dari dua pesanan berkelanjutan secara bersamaan. Anda harus menyelesaikan pesanan yang ada sebelum melakukan pesanan baru.
5. Setelah penjual mengonfirmasi pembayaran Anda, mereka akan melepaskan cryptocurrency kepada Anda dan transaksi dianggap selesai.
Jika Anda tidak dapat menerima cryptocurrency dalam waktu 15 menit setelah mengklik [Konfirmasi], Anda dapat mengklik [Kirim banding] untuk menghubungi agen Dukungan Pelanggan Bitget untuk mendapatkan bantuan.
Beli Crypto di Bitget P2P (Aplikasi)
1. Masuk ke Aplikasi Bitget. Klik tombol [Beli Kripto] di halaman pertama aplikasi dan [Perdagangan P2P].
2. Klik kategori [Beli] yang terletak di bagian atas. Pilih Kripto dan Fiat. Kemudian pilih Iklan Merchant P2P dan klik tombol [Beli]. 
3. Masukkan jumlah pembelian (setelah memeriksa jumlah minimum atau maksimum). Kemudian klik tombol [Beli USDT]. 
4. Pilih “Metode Pembayaran” yang didukung oleh penjual dan klik tombol [Konfirmasi Pembelian]. 
5. Bayar sesuai batas waktu transaksi dan klik tombol [Berikutnya]. 
6. Tinjau riwayat transaksi Anda melalui jendela pop-up terakhir. (Pastikan Anda membayar penjual dengan benar. Klik berbahaya dapat menyebabkan akun Anda dibekukan.). Klik tombol [Berbayar] untuk menyelesaikan verifikasi perintah pembayaran. Kemudian tunggu penjual melepaskan koinnya. 
7. Setelah transaksi selesai, Anda dapat Klik tombol [Lihat aset] untuk masuk ke akun P2P Anda dan memeriksa aset Anda.
Cara Membeli Mata Uang Fiat di Bitget melalui Pihak Ketiga
Beli Mata Uang Fiat di Bitget melalui Pihak Ketiga (Web)
1. Masuk ke akun Bitget Anda dan klik [Beli Kripto], lalu [Pihak ketiga] dari bilah navigasi atas.
2. Pilih mata uang fiat dan kripto yang ingin Anda beli, lalu masukkan jumlah yang ingin Anda belanjakan dalam fiat. Pilih penyedia layanan yang tersedia, seperti Bankster, Simplex, atau MercuroRead. Setujui persyaratannya dan klik [Berikutnya].
Catatan
1. Anda akan dialihkan dari Bitget ke situs web penyedia pembayaran pihak ketiga. Layanan pembayaran disediakan oleh pihak ketiga.
2. Anda harus membaca dan menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi penyedia layanan pihak ketiga sebelum menggunakan layanan mereka.
3. Untuk pertanyaan apa pun terkait pembayaran, hubungi penyedia layanan pihak ketiga melalui situs web mereka.
4. Bitget tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan layanan pembayaran pihak ketiga.
3. Lengkapi pendaftaran dengan informasi dasar Anda. Masukkan informasi kartu kredit Anda dan selesaikan transfer bank atau metode pembayaran apa pun yang diterima saluran tersebut. Verifikasi transfer bank Anda dan tunggu hingga persetujuan pembayaran muncul.
Beli Mata Uang Fiat di Bitget melalui Pihak Ketiga (Aplikasi)
1. Masuk ke akun Bitget Anda dan klik [Tambahkan dana], lalu [Pembayaran pihak ketiga]. 
2. Pilih mata uang fiat dan kripto yang ingin Anda beli, lalu masukkan jumlah yang ingin Anda belanjakan dalam fiat. Pilih penyedia layanan yang tersedia, lalu klik [Beli USDT].
Catatan
1. Anda harus membaca dan menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi penyedia layanan pihak ketiga sebelum menggunakan layanan mereka.
2. Untuk pertanyaan apa pun terkait pembayaran, hubungi penyedia layanan pihak ketiga melalui platform mereka.
3. Bitget tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan layanan pembayaran pihak ketiga.
3. Konfirmasikan detail pembayaran Anda dengan mengklik [Berikutnya], Anda kemudian akan diarahkan ke platform pihak ketiga.
4. Lengkapi pendaftaran dengan informasi dasar Anda. Masukkan informasi kartu kredit Anda dan selesaikan transfer bank atau metode pembayaran apa pun yang diterima saluran tersebut. Verifikasi transfer bank Anda dan tunggu hingga persetujuan pembayaran muncul.
_
Cara Menyetor Kripto di Bitget
Setor Kripto di Bitget (Web)
Akses Halaman Setoran
Pertama, masuk ke akun Bitget Anda. Di kanan atas layar, Anda akan melihat ikon dompet; klik dan pilih [Deposit].
Masukkan Detail Setoran
1. Setelah berada di halaman Deposit, Anda dapat memilih jenis koin dan jaringan blockchain tempat koin tersebut beroperasi (misalnya, ERC20, TRC20, BTC, BEP20).
Setelah memilih koin dan rantai pilihan Anda, Bitget akan menghasilkan alamat dan kode QR. Anda dapat menggunakan salah satu dari ini untuk memulai deposit.
Dengan informasi ini, Anda kemudian dapat menyelesaikan deposit Anda dengan mengonfirmasi penarikan Anda dari dompet eksternal atau akun pihak ketiga. Di bawah ini adalah contoh layar penarikan dari dompet eksternal.
Catatan
Penting untuk memastikan bahwa aset dan jaringan blockchain yang Anda pilih cocok dengan yang digunakan oleh platform tempat Anda mentransfer dana. Menggunakan jaringan yang salah dapat menyebabkan hilangnya aset Anda secara permanen.
Lanjutkan untuk mentransfer kripto Anda dari dompet eksternal Anda dengan mengonfirmasi penarikan dan mengarahkannya ke alamat akun Bitget Anda.
Setoran memerlukan sejumlah konfirmasi di jaringan sebelum dimasukkan ke akun Anda.
Tinjau Transaksi Setoran
Setelah Anda menyelesaikan deposit, Anda dapat mengunjungi dashboard [Aset] untuk melihat saldo terbaru Anda.
Untuk memeriksa riwayat deposit Anda, gulir ke bawah hingga akhir halaman [Deposit].
Setor Fiat di Bitget (Web) melalui SEPA Bank
**Catatan Penting: Jangan melakukan transfer apa pun di bawah EUR 2.
Setelah dikurangi biaya terkait, transfer apa pun di bawah EUR 2 TIDAK AKAN DIKREDITKAN ATAU DIKEMBALIKAN.
1. Masuk ke akun Anda, pilih [Beli kripto] - [Setoran bank]
2. Pilih mata uang dan [Bank Transfer(SEPA)], klik [Next]. 
3. Masukkan jumlah yang ingin Anda setorkan, lalu klik [Berikutnya]. 
Catatan penting:
Nama pada rekening bank yang Anda gunakan harus sesuai dengan nama yang terdaftar pada akun Bitget Anda.
Mohon tidak mentransfer dana dari rekening bersama. Jika pembayaran Anda dilakukan dari rekening bersama, kemungkinan besar transfer akan ditolak oleh bank karena ada lebih dari satu nama dan tidak cocok dengan nama akun Bitget Anda.
Transfer bank melalui SWIFT tidak diterima.
Pembayaran SEPA tidak berlaku pada akhir pekan; silakan coba untuk menghindari akhir pekan atau hari libur bank. Biasanya diperlukan waktu 1-2 hari kerja untuk menghubungi kami.
4. Anda kemudian akan melihat detail informasi pembayaran. Silakan gunakan rincian bank untuk melakukan transfer melalui perbankan online atau aplikasi seluler Anda ke akun Bitget.
Setelah Anda melakukan transfer, Anda dapat memeriksa status persetujuan bank Anda. Harap menunggu dengan sabar hingga dana masuk ke akun Bitget Anda (dana biasanya memerlukan waktu 1 hingga 2 hari kerja untuk sampai). 
Setor Kripto di Bitget (Aplikasi)
1. Masuk ke akun Bitget Anda, di halaman utama aplikasi, ketuk [Tambahkan dana], lalu [Setor kripto]. 
2. Di bawah tab 'Crypto', Anda dapat memilih jenis koin dan rantai yang ingin Anda setorkan.
Catatan: Anda harus memilih rantai yang sama (ERC20, TRC20, BEP2, BEP20, dll.) pada platform tempat Anda menarik kripto Anda. Kehati-hatian harus diberikan, karena memilih rantai yang salah dapat mengakibatkan hilangnya aset Anda.
3. Setelah memilih token dan rantai pilihan Anda, kami akan membuat alamat dan kode QR. Anda dapat menggunakan salah satu opsi untuk melakukan deposit.
4. Dengan informasi ini, Anda kemudian dapat menyelesaikan deposit Anda dengan mengonfirmasi penarikan Anda dari dompet eksternal atau akun pihak ketiga.
Di bawah ini adalah contoh layar penarikan dari dompet eksternal. 
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan untuk membeli mata uang kripto?
Bitget saat ini mendukung VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, dan metode pembayaran lainnya. Penyedia layanan pihak ketiga yang didukung termasuk Mercuryo, Xanpool, dan Banxa.
Mata uang kripto apa yang bisa saya beli?
Bitget mendukung cryptocurrency arus utama seperti BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC, dan TRX.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima mata uang kripto setelah pembayaran?
Setelah pembayaran Anda selesai di platform penyedia layanan pihak ketiga, mata uang kripto Anda akan disimpan ke akun spot Anda di Bitget dalam waktu sekitar 2–10 menit.
Bagaimana jika saya mengalami masalah saat proses pembelian?
Hubungi dukungan pelanggan jika Anda mengalami kendala pada saat proses transaksi. Jika Anda belum menerima mata uang kripto setelah pembayaran selesai, hubungi penyedia layanan pihak ketiga untuk memeriksa detail pesanan (ini biasanya merupakan metode yang paling efisien). Karena IP wilayah Anda saat ini atau alasan kebijakan tertentu, Anda harus memilih verifikasi manusia.
Mengapa deposit saya belum dikreditkan?
Mentransfer dana dari platform eksternal ke Bitget mencakup tiga langkah:
1. Penarikan dari platform eksternal
2. Konfirmasi jaringan Blockchain
3. Bitget mengkreditkan dana ke akun Anda
Langkah 1: Penarikan aset yang ditandai sebagai "selesai" atau "sukses" di platform tempat Anda menarik kripto berarti transaksi berhasil disiarkan ke jaringan blockchain. Ini tidak berarti bahwa dana tersebut dikreditkan ke platform tempat Anda melakukan deposit.
Langkah 2: Saat mengonfirmasi jaringan, kemacetan blockchain yang tidak dapat diprediksi sering terjadi karena jumlah transfer yang berlebihan, yang memengaruhi ketepatan waktu transfer, dan kripto yang disimpan tidak akan dikonfirmasi untuk waktu yang lama.
Langkah 3: Setelah menyelesaikan konfirmasi ke platform, kripto akan dikreditkan sesegera mungkin. Anda dapat memeriksa kemajuan transfer spesifik menurut TXID.
Jumlah "konfirmasi jaringan" yang diperlukan berbeda-beda untuk setiap blockchain. Setiap transfer di blockchain akan memerlukan waktu tertentu untuk dikonfirmasi dan dikirim ke platform penerima.
Misalnya:
Transaksi Bitcoin diverifikasi bahwa BTC Anda disimpan ke akun terkait Anda setelah mencapai 1 konfirmasi jaringan.
Semua aset Anda akan dibekukan sementara hingga transaksi simpanan yang mendasarinya mencapai 2 konfirmasi jaringan.
Jika deposit tidak dikreditkan, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Jika transaksi belum dikonfirmasi oleh jaringan blockchain, dan belum mencapai jumlah minimum konfirmasi jaringan yang ditentukan oleh Bitget. Harap menunggu dengan sabar, Bitget hanya dapat membantu Anda dengan kredit setelah konfirmasi.
Jika transaksi belum dikonfirmasi oleh jaringan blockchain, tetapi juga telah mencapai jumlah minimum konfirmasi jaringan yang ditentukan oleh Bitget, silakan hubungi tim Dukungan kami dan kirimkan UID, alamat setoran, tangkapan layar setoran, tangkapan layar penarikan yang berhasil dari platform lain, TXID ke [email protected] sehingga kami dapat membantu Anda tepat waktu.
Jika transaksi dikonfirmasi oleh blockchain tetapi tidak dikreditkan ke akun Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan kami atau kirimkan UID Anda, alamat setoran, tangkapan layar setoran, tangkapan layar penarikan yang berhasil dari platform lain, TXID ke [email protected] sehingga kami dapat membantu Anda tepat waktu.
