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Comment effectuer la vérification d'identité
Où puis-je faire vérifier mon compte ?
Si vous utilisez un PC, connectez-vous à votre compte et survolez votre avatar. Cliquez ensuite sur [Vérification d'identité].
Si vous utilisez l'application Bitget, accédez à votre tableau de bord et cliquez sur [Vérifier].
Comment effectuer la vérification d'identité? Un guide étape par étape
1. Connectez-vous à votre compte Bitget , accédez au Tableau de bord - [Vérification d'identité].
2. Ici, vous pouvez voir [Vérification d'entreprise] et [Vérification individuelle] ainsi que leurs limites de dépôt et de retrait respectives.
3. Cliquez sur [Vérifier] pour démarrer le processus de vérification.
4. Sélectionnez votre pays de résidence. Veuillez vous assurer que votre pays de résidence correspond à vos documents d'identité. Choisissez le type de pièce d'identité et le pays dans lequel vos documents ont été délivrés. La plupart des utilisateurs peuvent choisir de vérifier avec un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire. Veuillez vous référer aux options respectives proposées pour votre pays.
Si vous souhaitez continuer à utiliser la version mobile, vous pouvez cliquer sur [Vérification mobile] et scanner le code QR. Si vous souhaitez continuer à utiliser la version de bureau, cliquez sur [PC].
5. Saisissez vos informations personnelles et cliquez sur [Continuer].
6. Téléchargez une photo de votre pièce d'identité. En fonction du pays/région sélectionné et du type de pièce d'identité, vous devrez peut-être télécharger soit un document (recto), soit une photo (recto et verso).
Note:
- Assurez-vous que la photo du document affiche clairement le nom complet et la date de naissance de l'utilisateur.
- Les documents ne doivent en aucun cas être modifiés.
7. Reconnaissance faciale complète.
8. Après avoir terminé la vérification de la reconnaissance faciale, attendez patiemment les résultats. Vous serez informé des résultats par email et/ou via la boîte de réception de votre site Internet.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi la vérification d'identité est-elle nécessaire
La vérification d'identité est un processus utilisé par les institutions financières et autres organisations réglementées pour vérifier votre identité. Bitget vérifiera votre identité et procédera à une évaluation des risques pour atténuer les risques.
Quel est le lien entre la vérification d'identité et mon accès aux services Bitget?
Depuis le 1er septembre 2023, tous les nouveaux utilisateurs doivent effectuer une vérification d'identité de niveau 1 pour accéder à divers services Bitget, qui incluent, sans s'y limiter, le dépôt et l'échange d'actifs numériques.
À compter du 1er octobre 2023, les utilisateurs existants qui se sont inscrits avant le 1er septembre 2023 ne pourront pas effectuer de dépôts s'ils n'ont pas effectué la vérification d'identité de niveau 1. Cependant, leur capacité à négocier et à effectuer des retraits ne sera pas affectée.
Combien puis-je retirer par jour après avoir effectué la vérification d'identité?
Pour les utilisateurs de différents niveaux VIP, il existe une différence dans le montant du retrait après avoir effectué la vérification d'identité:
Je ne trouve pas ma position dans la liste des pays. Pourquoi?
Bitget ne fournit pas de services aux utilisateurs des pays/régions suivants: Canada (Ontario), Crimée, Cuba, Hong Kong, Iran, Corée du Nord, Singapour, Soudan, Syrie et États-Unis.
Combien de temps dure le processus de vérification d’identité ?
Le processus de vérification de l'identité comprend deux étapes: la soumission et l'examen des données. Pour la soumission des données, il vous suffit de prendre quelques minutes pour télécharger votre pièce d'identité et réussir la vérification faciale. Bitget examinera vos informations dès réception. L'examen peut prendre quelques minutes ou une heure, selon le pays et le type de document d'identité que vous choisissez. Si cela prend plus d'une heure, contactez le service client pour vérifier la progression.
Pourquoi ne puis-je pas effectuer un dépôt via ma banque après avoir effectué la vérification de mon identité?
Si vous avez effectué une vérification d'identité via un processus d'examen manuel, vous ne pourrez pas effectuer de dépôt via une banque.
Quels documents puis-je utiliser pour effectuer la vérification d'identité ?
Pour la vérification d'identité de niveau 1, vous pouvez utiliser des documents tels qu'une carte d'identité, un passeport, un permis de conduire ou un permis de séjour. Vous pouvez afficher les types spécifiques de documents pris en charge après avoir sélectionné votre pays émetteur.
