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Come accedere all'account in Bitget
Come accedere a Bitget con numero di telefono o e-mail
1. Vai su Bitget e fai clic su [Accedi] nell'angolo in alto a destra.
2. Inserisci la tua e-mail/numero di telefono e la password.
3. Eseguire la procedura di verifica.
4. Conferma di utilizzare l'URL del sito Web corretto.
5. Successivamente, puoi utilizzare con successo il tuo account Bitget per fare trading.
Come accedere a Bitget con il tuo account Google
1. Vai su Bitget e fai clic su [Accedi] nell'angolo in alto a destra. 
2. Seleziona l'icona [Google], apparirà una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a Bitget utilizzando il tuo account Google. 
3. Apparirà una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a Bitget utilizzando il tuo account Google. 
4. Eseguire la procedura di verifica. 
5. Se hai già un account Bitget, scegli [Collega un account Bitget esistente], se non hai un account Bitget, scegli [Registrati per un nuovo account Bitget].
Collega l'account Bitget esistente:
6. Accedi all'account Bitget esistente con la tua email/numero di cellulare e password.
7. Se richiesto, esegui la procedura di verifica e ti verrà confermato che i tuoi account sono stati collegati. Fai clic su [OK] e verrai indirizzato alla dashboard.
Registrati per un nuovo account Bitget
6. Accetta le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Iscriviti] 
7. Esegui la procedura di verifica se richiesto e verrai indirizzato alla home page.
Come accedere a Bitget con il tuo account Apple
1. Vai su Bitget e fai clic su [Accedi] nell'angolo in alto a destra.
2. Fare clic sul pulsante [Apple].
3. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a Bitget.
4. Fare clic su [Continua].
5. Se hai già un account Bitget, scegli [Collega un account Bitget esistente], se non hai un account Bitget, scegli [Registrati per un nuovo account Bitget].
6. Se richiesto, esegui la procedura di verifica e verrai indirizzato alla home page.
Come accedere a Bitget con il tuo account Telegram
1. Vai su Bitget e fai clic su [Accedi] nell'angolo in alto a destra.
2. Fare clic sul pulsante [Telegramma]. 
3. Si aprirà una finestra di accesso in cui inserirai il tuo numero di telefono. Quindi fare clic su [Avanti]. 
4. Apri il tuo Telegram e conferma. 
5. Leggi e accetta le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy di Bitget, quindi fai clic su [Iscriviti]. 
6. Successivamente, verrai reindirizzato automaticamente alla piattaforma Bitget.
Come accedere all'app Bitget
Oltre il 70% dei trader opera sui mercati tramite il proprio telefono. Unisciti a loro per reagire a ogni movimento del mercato nel momento in cui si verifica.
1. Installa l'app Bitget su Google Play o App Store . 
2. Fare clic su [Avatar], scegliere [Accedi]. 
3. Dopo l'installazione e l'avvio, puoi accedere all'app Bitget utilizzando il tuo indirizzo email, numero di telefono, ID Apple o account Google. 
4. Eseguire la procedura di verifica. 
5. Digita il codice di verifica che è stato inviato al tuo account. 
6. Verrai indirizzato alla dashboard e potrai iniziare a fare trading. 
Ho dimenticato la password dell'account Bitget
Puoi reimpostare la password del tuo account dal sito Web o dall'app Bitget. Tieni presente che per motivi di sicurezza, i prelievi dal tuo account saranno sospesi per 24 ore dopo la reimpostazione della password.
1. Vai su Bitget e fai clic su [Accedi] nell'angolo in alto a destra.
2. Nella pagina di accesso, fare clic su [Password dimenticata?]. 
3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di cellulare, quindi fai clic su [Avanti]. 
4. Completa la procedura di verifica, quindi digita il codice di verifica che è stato inviato al tuo account Google. 
5. Immettere la nuova password, quindi fare clic su [Avanti].
Nota:
La tua password deve contenere 8-32 caratteri
Almeno un numero
Almeno una lettera maiuscola
Almeno un carattere speciale (supporta solo: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Dopo aver reimpostato correttamente la password, fare clic su [Ritorna al login] ed eseguire l'accesso come al solito con la nuova password.
Se stai utilizzando l'App, segui le istruzioni riportate di seguito.
1. Fai clic sull'avatar e su [Hai dimenticato la password?] 
2. Inserisci l'e-mail o il numero di telefono del tuo account e fai clic su [Continua].
3. Completa la procedura di verifica. 
4. Inserisci il codice di verifica che hai ricevuto nella tua email o SMS e fai clic su [Reimposta password] per continuare.
Appunti
Se il tuo account è registrato con un'e-mail e hai abilitato SMS 2FA, puoi reimpostare la password tramite il tuo numero di cellulare.
Se il tuo account è registrato con un numero di cellulare e hai abilitato l'e-mail 2FA, puoi reimpostare la password di accesso utilizzando la tua e-mail.
5. Immettere la nuova password e fare clic su [Avanti].
Nota:
La tua password deve contenere 8-32 caratteri
Almeno un numero
Almeno una lettera maiuscola
Almeno un carattere speciale (supporta solo: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. La tua password è stata reimpostata con successo. Utilizza la nuova password per accedere al tuo account.
Domande frequenti (FAQ)
Bitget2FA | Come impostare il codice Google Authenticator
Scopri come configurare Google Authenticator per Bitget 2FA (autenticazione a due fattori) e migliorare la sicurezza del tuo account Bitget. Segui la nostra guida passo passo per abilitare Google Authenticator e proteggere le tue risorse con un ulteriore livello di verifica.
1. Scarica l'APP Google Authenticator (nell'App Store o in Google Play)
2. Visita l'APP Bitget o il PC Bitget
3. Accedi all'account Bitget
4. Visita il centro personale-verifica di Google
5. Utilizza Google Authenticator per scansionare il codice QR o inserire manualmente il codice di verifica
6. Rilegatura completa
Cosa devo fare se non riesco a ricevere il codice di verifica o altre notifiche?
Se non riesci a ricevere un codice di verifica del telefono cellulare, un codice di verifica via email o altre notifiche quando utilizzi Bitget, prova i seguenti metodi.
1. Codice di verifica del telefono cellulare
(1) Prova a fare clic più volte su Invia codice di verifica e attendi
(2) Controlla se è bloccato da software di terze parti sul telefono cellulare
(3) Cercare aiuto dal servizio clienti online
2. Codice di verifica via e-mail
(1) Controlla se è bloccato dalla casella di spam della posta
(2) Cercare aiuto dal servizio clienti online
[Contattaci]
Servizio clienti: [email protected]
Cooperazione di mercato: [email protected]
Cooperazione quantitativa con i Market Maker: [email protected]
Come verificare l'account in Bitget
Dove posso verificare il mio account?
Se utilizzi un PC, accedi al tuo account e passa il mouse sopra il tuo avatar. Quindi fare clic su [Verifica identità].
Se stai utilizzando l'app Bitget, vai alla tua Dashboard e clicca su [Verifica].
Come completare la verifica dell'identità? Una guida passo passo
1. Accedi al tuo account Bitget , vai su Dashboard - [Verifica identità].
2. Qui puoi vedere [Verifica aziendale] e [Verifica individuale] e i rispettivi limiti di deposito e prelievo.
3. Fare clic su [Verifica] per avviare il processo di verifica.
4. Seleziona il tuo paese di residenza. Assicurati che il tuo paese di residenza corrisponda a quello dei tuoi documenti d'identità. Scegli il tipo di documento d'identità e il paese in cui sono stati emessi i tuoi documenti. La maggior parte degli utenti può scegliere di verificare con passaporto, carta d'identità o patente di guida. Si prega di fare riferimento alle rispettive opzioni offerte per il proprio Paese.
Se desideri continuare a utilizzare la versione mobile, puoi fare clic su [Verifica mobile] e scansionare il codice QR. Se desideri continuare a utilizzare la versione desktop, fai clic su [PC].
5. Inserisci i tuoi dati personali e fai clic su [Continua].
6. Carica una foto del tuo documento d'identità. A seconda del paese/regione selezionato e del tipo di documento d'identità, potrebbe essere necessario caricare un documento (fronte) o una foto (fronte e retro).
Nota:
- Assicurati che la foto del documento mostri chiaramente il nome completo e la data di nascita dell'utente.
- I documenti non devono essere modificati in alcun modo.
7. Riconoscimento facciale completo.
8. Dopo aver completato la verifica del riconoscimento facciale, attendere pazientemente i risultati. Riceverai una notifica dei risultati tramite e-mail e/o tramite la casella di posta del tuo sito web.
Domande frequenti (FAQ)
Perché è necessaria la verifica dell'identità
La verifica dell'identità è un processo utilizzato dagli istituti finanziari e da altre organizzazioni regolamentate per verificare la tua identità. Bitget verificherà la tua identità e condurrà una valutazione del rischio per mitigare il rischio.
In che modo la verifica dell'identità è correlata al mio accesso ai servizi Bitget?
A partire dal 1 settembre 2023, tutti i nuovi utenti dovranno completare la verifica dell'identità di livello 1 per accedere a vari servizi Bitget, che includono, ma non sono limitati a, il deposito e lo scambio di risorse digitali.
A partire dal 1 ottobre 2023, gli utenti esistenti che si sono registrati prima del 1 settembre 2023 non potranno effettuare depositi se non hanno completato la verifica dell'identità di livello 1. Tuttavia, la loro capacità di effettuare scambi ed effettuare prelievi rimarrà inalterata.
Quanto posso prelevare al giorno dopo aver completato la verifica dell'identità?
Per gli utenti di diversi livelli VIP, c'è una differenza nell'importo del prelievo dopo aver completato la verifica dell'identità:
Non riesco a trovare la mia posizione nell'elenco dei paesi. Perché?
Bitget non fornisce servizi agli utenti dei seguenti paesi/regioni: Canada (Ontario), Crimea, Cuba, Hong Kong, Iran, Corea del Nord, Singapore, Sudan, Siria e Stati Uniti.
Quanto tempo richiede il processo di verifica dell'identità?
Il processo di verifica dell'identità si compone di due fasi: invio e revisione dei dati. Per l'invio dei dati, devi solo impiegare pochi minuti per caricare il tuo ID e superare la verifica del volto. Bitget esaminerà le tue informazioni al ricevimento. La revisione potrebbe richiedere da alcuni minuti a un'ora, a seconda del Paese e del tipo di documento d'identità scelto. Se è necessaria più di un'ora, contattare il servizio clienti per verificare l'avanzamento.
Perché non posso effettuare un deposito tramite la mia banca dopo aver completato la verifica dell'identità?
Se hai completato la verifica dell'identità tramite un processo di revisione manuale, non potrai depositare tramite una banca.
Quali documenti posso utilizzare per completare la verifica dell'identità?
Per la verifica dell'identità di livello 1, puoi utilizzare documenti come carta d'identità, passaporto, patente di guida o permesso di soggiorno. Puoi visualizzare i tipi specifici di documenti supportati dopo aver selezionato il paese di emissione.
