Comment retirer et effectuer un dépôt sur Bitget

Comment se retirer de Bitget

Comment vendre de la crypto via la conversion en espèces

Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur Bitget (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et cliquez sur [Acheter Crypto] - [Conversion en espèces].

2. Cliquez sur [Vendre]. Sélectionnez la monnaie fiduciaire et la crypto-monnaie que vous souhaitez vendre. Saisissez le montant puis cliquez sur [Vendre USDT].

3. Sélectionnez votre mode de paiement. Cliquez sur [Gérer les cartes] pour choisir parmi vos cartes existantes ou ajouter une nouvelle carte et saisir les informations requises.

4. Vérifiez les détails du paiement et confirmez votre commande dans les 60 secondes, cliquez sur [Confirmer] pour continuer. Après 60 secondes, le prix et le montant de crypto que vous obtiendrez seront recalculés.

5. Suivez la confirmation de la plateforme de paiement et vous serez redirigé vers Bitget après avoir terminé la transaction.

Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur Bitget (application)

1. Connectez-vous à votre application Bitget et appuyez sur [Ajouter des fonds] - [Conversion en espèces].

2. Dans [Conversion en espèces], appuyez sur [Vendre]. Sélectionnez ensuite la crypto que vous souhaitez vendre et appuyez sur [Vendre USDT].

3. Sélectionnez votre méthode de réception. Appuyez sur [Changer de carte] pour choisir parmi vos cartes existantes ou sur [Ajouter une nouvelle carte], où vous devrez saisir les informations.

4. Vérifiez les détails du paiement et confirmez votre commande dans les 60 secondes, cliquez sur [Confirmer] pour continuer. Après 60 secondes, le prix et le montant de crypto que vous obtiendrez seront recalculés.

Comment vendre de la crypto sur Bitget P2P

Vendre de la crypto sur Bitget P2P (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget. Pour vendre de l'USDT, vous devez transférer vos fonds de Spot vers le portefeuille P2P. Cliquez sur [Actifs] dans le coin supérieur gauche, puis cliquez sur [Transfert].

2. Sélectionnez Coin comme 'USDT', choisissez [Depuis 'Spot'], [Vers 'P2P'] et insérez la quantité que vous souhaitez transférer (cliquez sur 'Tout' si vous souhaitez transférer tous les fonds disponibles), puis cliquez sur [Confirmer].

3. Cliquez sur le bouton [Acheter des cryptomonnaies] en haut de la page d'accueil - [Trading P2P].

4. Cliquez sur le bouton [Vendre], sélectionnez [USDT] pour « Crypto » et [INR] pour « Fiat » et cela vous montrera une liste de tous les acheteurs disponibles. Trouvez les acheteurs qui correspondent à vos besoins (c'est-à-dire le prix et la quantité qu'ils sont prêts à acheter) et cliquez sur [Vendre].

5. Saisissez la quantité d'USDT que vous souhaitez vendre et le montant forfaitaire sera calculé selon le prix fixé par l'acheteur.

6. Remplissez les informations sur « Ajouter des modes de paiement » (UPI ou virement bancaire selon la préférence de l'acheteur).

7. Fournissez le mot de passe du fonds, puis cliquez sur [Enregistrer et utiliser].

8. Cliquez ensuite sur [Vendre] et vous verrez un écran contextuel pour la vérification de sécurité. Insérez votre « Code de financement » et cliquez sur [Confirmer] pour terminer la transaction.

9. Après confirmation, vous serez redirigé vers une page de confirmation contenant les détails de cette transaction et la somme forfaitaire payée par l'acheteur.

10. Une fois que l’acheteur a déposé le montant avec succès, veuillez vérifier si vous avez reçu les fonds. Vous pouvez également discuter avec l'acheteur dans la boîte de discussion à droite.

Une fois le paiement confirmé, vous pouvez cliquer sur le bouton [Confirmer et libérer] pour remettre l'USDT à l'acheteur.

Vendre de la crypto sur Bitget P2P (application)

1. Connectez-vous à l'application Bitget. Cliquez sur le bouton [Acheter Crypto] - [Trading P2P] sur la première page de l'application.


2. Cliquez sur la catégorie « Vendre » située en haut. Sélectionnez l'annonce du marchand P2P et cliquez sur le bouton [Vendre].

3. Saisissez le montant de vente (après avoir vérifié le montant minimum ou maximum). Cliquez sur le bouton [Vendre USDT].

4. Sélectionnez le « Mode de paiement » pris en charge par l'acheteur et cliquez sur le bouton [Confirmer la vente]. L'acheteur paiera dans le délai de transaction et vérifiera l'acompte.

5. Après avoir vérifié le dépôt, cliquez sur le bouton [Libérer].

*Cliquez sur le bouton « Bulle » en haut à droite pour ouvrir la fenêtre de discussion comme suit.

6. Confirmez votre libération et entrez le «Mot de passe du fonds». Cochez la case de confirmation et cliquez sur [Confirmer].

7. Consultez l'historique de vos transactions via cette page et cliquez sur le bouton [Afficher les actifs] pour vérifier votre actif libéré.

Comment retirer de la crypto de Bitget

Retirer de la crypto sur Bitget (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget, cliquez sur le symbole [Wallet] situé dans le coin supérieur droit et sélectionnez [Retirer].

Remarques: Les retraits ne sont autorisés qu'à partir de votre compte spot.

2. Entrez les détails du retrait

Retrait en chaîne

Pour les retraits de portefeuille externe, optez pour l'option «On-chain». Ensuite, fournissez:

Coin: sélectionnez l'actif que vous souhaitez retirer

Réseau: choisissez la blockchain appropriée pour votre transaction.

Adresse de retrait: saisissez l'adresse de votre portefeuille externe ou choisissez-en une parmi vos adresses enregistrées.

Montant: Précisez le montant que vous souhaitez retirer.

Cliquez sur [Retirer] pour avancer.

Important: assurez-vous que l'adresse de réception correspond au réseau. Par exemple, lors du retrait de l'USDT via TRC-20, l'adresse de réception doit être spécifique à TRC-20. Les erreurs peuvent entraîner une perte irréversible de fonds.

Processus de vérification: pour des raisons de sécurité, vous devrez vérifier votre demande via:

Code de courrier électronique

Code SMS / Code fonds

Code d'authentification Google

Retrait interne

Si vous souhaitez effectuer un transfert interne vers un autre compte Bitget, optez pour l'onglet «Transfert interne».

Pour les transferts internes, c'est gratuit et rapide, et vous pouvez simplement utiliser une adresse e-mail, un numéro de mobile ou un UID Bitget au lieu de l'adresse en chaîne.

3. Après avoir terminé le processus de retrait, vous pouvez vous diriger vers «Actifs» pour vérifier vos actifs et examiner les transactions.

Pour vérifier votre historique de retrait, faites défiler jusqu'à la fin des «Enregistrements de retrait».

Délais de traitement: alors que les transferts internes sont immédiats, les transferts externes varient en fonction du réseau et de sa charge actuelle. Généralement, elles durent de 30 minutes à une heure. Cependant, aux heures de pointe, attendez-vous à des retards potentiels.

Retirer de la crypto sur Bitget (application)

1. Ouvrez votre application Bitget et connectez-vous. Localisez et appuyez sur l'option [Actifs] en bas à droite du menu principal. Plusieurs options vous seront présentées. Choisissez [Retirer]. Sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez retirer, par exemple USDT.

2. Spécifiez les détails du retrait, vous pouvez choisir soit [Retrait en chaîne], soit [Transfert interne].

Retrait en chaîne

Pour les retraits de portefeuille externe, optez pour l'option [Retrait en chaîne].

Ensuite, fournissez:

Réseau: choisissez la blockchain appropriée pour votre transaction.

Adresse de retrait: saisissez l'adresse de votre portefeuille externe ou choisissez-en une parmi vos adresses enregistrées. Vous ne savez pas où trouver l'adresse? Consultez ce guide rapide.

Montant: Précisez le montant que vous souhaitez retirer.

Cliquez sur [Retirer] pour avancer.

Important: assurez-vous que l'adresse de réception correspond au réseau. Par exemple, lors du retrait de l'USDT via TRC-20, l'adresse de réception doit être spécifique à TRC-20. Les erreurs peuvent entraîner une perte irréversible de fonds.

Processus de vérification: pour des raisons de sécurité, vous devrez vérifier votre demande via:

Code de courrier électronique

Code SMS

Code d'authentification Google

Retrait interne

Si vous souhaitez effectuer un transfert interne vers un autre compte Bitget, optez pour l'onglet «Transfert interne».

Pour les transferts internes, c'est gratuit et rapide, et vous pouvez simplement utiliser une adresse e-mail, un numéro de mobile ou un UID Bitget au lieu de l'adresse en chaîne.

3. Après avoir terminé le processus de retrait, pour vérifier votre historique de retrait, sélectionnez l'icône « Facture ».

Délais de traitement: alors que les transferts internes sont immédiats, les transferts externes varient en fonction du réseau et de sa charge actuelle. Généralement, elles durent de 30 minutes à une heure. Cependant, aux heures de pointe, attendez-vous à des retards potentiels.

Comment retirer la monnaie Fiat de Bitget

Retirer Fiat via SEPA sur Bitget (Web)

1. Accédez à [Acheter des cryptomonnaies], puis passez votre souris sur la section « Payer avec » pour parcourir le menu des devises fiduciaires. Sélectionnez votre devise fiduciaire préférée et cliquez sur [Dépôt bancaire] - [Retrait Fiat].

2. Sélectionnez le type de monnaie fiduciaire et le montant que vous souhaitez retirer.

3. Confirmez les détails du retrait.

4. Complétez la vérification sécurisée pour continuer le traitement de votre retrait. Vous avez soumis avec succès une demande de retrait. Vous recevrez généralement les fonds après un jour ouvrable. Les retraits via des transferts rapides ou des méthodes de paiement peuvent arriver en dix minutes seulement.

Retirer Fiat via SEPA sur Bitget (App)

Le processus de retrait de Fiat via SEPA sur l'application Bitget est très similaire à celui du site Web.

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et accédez à [Actifs] - [Retrait].

2. Cliquez sur [Fiat] et choisissez votre devise préférée.

3. Cliquez sur [Fiat retirer] et vous accéderez à l'interface de retrait qui est la même que celle du site Web. Veuillez suivre le même processus et vous effectuerez le retrait en toute simplicité.

Foire aux questions (FAQ)

Quels sont les délais de traitement des retraits bancaires

Délai de retrait et détails du traitement:

Termes et conditions :

1. Ouitrust inclut le service SEPA et Faster Payments. Seuls les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni peuvent utiliser ces services.

2. Il est recommandé d'utiliser le service de paiement plus rapide pour transférer des GBP et le SEPA pour les EUR. D'autres méthodes de paiement (par exemple SWIFT) peuvent entraîner des frais plus élevés ou prendre plus de temps à traiter.

Quelles sont les limites de retrait pour les utilisateurs

Pour améliorer la gestion des risques et renforcer la sécurité des actifs des utilisateurs, Bitget mettra en œuvre des ajustements des limites de retrait pour les utilisateurs à partir du 1er septembre 2023 à 10h00 (UTC+8).

Limite pour les utilisateurs qui n'ont pas effectué la vérification KYC:

50000 $ US d’actifs par jour

100 000 $ US d'actifs par mois

Limite pour les utilisateurs ayant effectué la vérification KYC:

Que faire si je n'ai pas reçu le paiement du P2P

Vous pouvez faire appel si vous ne recevez pas le paiement 10 minutes après que l'Acheteur ait cliqué sur le bouton « Payé »; rejeter la transaction et rembourser le paiement si l'acheteur clique sur le bouton « Payé » alors que le paiement n'est pas encore effectué ou terminé, si le paiement ne peut pas être reçu dans les 2 heures ou si la commande est annulée une fois le paiement effectué.

Veuillez vérifier attentivement si les informations relatives au nom réel du compte de paiement de l'Acheteur correspondent à celles figurant sur la Plateforme lorsque vous recevez le paiement. En cas d'incohérence, le vendeur a le droit de demander à l'acheteur et au payeur d'effectuer une vidéo KYC avec leurs cartes d'identité ou passeports, etc. Si un appel est déposé contre une telle commande, le vendeur peut rejeter la transaction et rembourser le paiement. Si l'Utilisateur accepte un paiement sans nom réel, entraînant le gel du compte de paiement de la contrepartie, la Plateforme enquêtera sur la source des fonds en question et a le droit de geler directement le compte de l'Utilisateur sur la Plateforme.

Comment effectuer un dépôt sur Bitget

Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur Bitget

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et cliquez sur [Acheter des cryptomonnaies] - [Carte de crédit/débit].

2. Ici, vous pouvez choisir d’acheter des cryptos avec différentes devises fiduciaires. Entrez le montant fiduciaire que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant de crypto que vous pouvez obtenir. Cliquez sur [Acheter].

3. Saisissez les informations nécessaires sur la carte, y compris le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Veuillez vous assurer d'avoir la carte physique avec vous avant de continuer.

Si la carte bancaire a déjà été utilisée, le système affichera un message «Carte refusée» et la transaction ne se poursuivra pas.

Une fois que vous avez saisi et confirmé avec succès les informations de la carte, vous recevrez une notification indiquant « Liaison de la carte réussie ».

4. Une fois que vous avez sélectionné votre devise fiduciaire préférée, entrez le montant que vous souhaitez dépenser et le système calculera et affichera automatiquement le montant de crypto-monnaie que vous recevrez.

Après avoir terminé le processus de paiement, vous recevrez une notification [Paiement en attente]. Le délai de traitement du paiement peut varier en fonction du réseau et peut prendre quelques minutes pour se refléter sur votre compte.

5. Une fois la commande terminée, vous pouvez vérifier vos cryptos, juste sous la section [Actif].

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et cliquez sur [Carte de crédit/débit] dans la section [Acheter des cryptos]. Vous pouvez également sélectionner l'onglet [Carte de crédit/débit] sous le bouton [Dépôt] ou [Acheter des cryptomonnaies].

2. Sélectionnez [Ajouter une nouvelle carte], vérifiez votre identité et complétez la vérification d'identité avec la vérification de l'identité et la liaison par e-mail.

3. Saisissez les informations nécessaires sur la carte, notamment le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Veuillez vous assurer d'avoir la carte physique avec vous avant de continuer.

Si la carte bancaire a déjà été utilisée, le système affichera un message vous informant que la carte a été refusée et la transaction sera refusée.

Une fois que vous avez saisi et confirmé les informations de la carte, vous serez informé que la carte a été liée avec succès. Ensuite, entrez le mot de passe à usage unique (OTP) envoyé au numéro de téléphone associé à la carte liée.

4. Une fois que vous avez sélectionné votre devise fiduciaire préférée, entrez le montant que vous souhaitez dépenser et le système calculera et affichera automatiquement le montant de crypto-monnaie que vous recevrez.

Le prix est mis à jour toutes les minutes. Acceptez les termes et conditions et cliquez sur [Confirmer] pour traiter la transaction.

5. Complétez l'authentification 3DS (3-D Secure), puis saisissez votre mot de passe et sélectionnez [Continuer] pour continuer.

Veuillez garder à l'esprit que vous ne disposez que de trois tentatives pour terminer le processus d'authentification 3DS.

6. Complétez votre demande de paiement.

7. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une notification «Paiement en attente». Le délai de traitement du paiement peut varier en fonction du réseau et peut prendre quelques minutes pour se refléter sur votre compte.

Veuillez être patient et ne pas actualiser ou quitter la page tant que le paiement n'est pas confirmé pour éviter toute erreur.

Comment acheter de la crypto sur Bitget P2P

Acheter de la crypto sur Bitget P2P (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et accédez à [Acheter Crypto] - [P2P Trading].

2. Sélectionnez la crypto que vous souhaitez acheter. Vous pouvez filtrer toutes les publicités P2P à l'aide des filtres. Cliquez sur [Acheter] à côté de l'offre préférée.

3. Confirmez la monnaie fiduciaire que vous souhaitez utiliser et la crypto que vous souhaitez acheter. Entrez le montant de monnaie fiduciaire à utiliser et le système calculera automatiquement le montant de crypto que vous pouvez obtenir. Cliquez sur [Acheter].

4. Vous verrez les détails de paiement du vendeur. Veuillez effectuer le transfert vers le mode de paiement préféré du vendeur dans le délai imparti. Vous pouvez utiliser la fonction [Chat] à droite pour contacter le vendeur.

Après avoir effectué le transfert, cliquez sur [payé] et [Confirmer].

Remarque: Vous devez transférer le paiement directement au vendeur via un virement bancaire ou d'autres plateformes de paiement tierces en fonction des informations de paiement du vendeur. Si vous avez déjà transféré le paiement au vendeur, ne cliquez pas sur [Annuler la commande] sauf si vous avez déjà reçu un remboursement du vendeur sur votre compte de paiement. Ne cliquez pas sur [Payé] sauf si vous avez payé le vendeur. De plus, vous ne pouvez pas passer plus de deux commandes en cours en même temps. Vous devez compléter la commande existante avant de passer une nouvelle commande.

5. Une fois que le vendeur aura confirmé votre paiement, il vous libérera de la crypto-monnaie et la transaction sera considérée comme terminée.

Si vous ne pouvez pas recevoir de crypto-monnaie dans les 15 minutes après avoir cliqué sur [Confirmer], vous pouvez cliquer sur [Soumettre un appel] pour contacter les agents du support client Bitget pour obtenir de l'aide.

Achetez de la crypto sur Bitget P2P (application)

1. Connectez-vous à l'application Bitget. Cliquez sur le bouton [Acheter des cryptomonnaies] sur la première page de l'application et sur [Trading P2P].

2. Cliquez sur la catégorie [Acheter] située en haut. Sélectionnez le Crypto et le Fiat. Sélectionnez ensuite l'annonce du marchand P2P et cliquez sur le bouton [Acheter].

3. Saisissez le montant de l'achat (après avoir vérifié le montant minimum ou maximum). Cliquez ensuite sur le bouton [Acheter USDT].

4. Sélectionnez le « Mode de paiement » pris en charge par le vendeur et cliquez sur le bouton [Confirmer l'achat].

5. Payez dans le délai de transaction et cliquez sur le bouton [Suivant].

6. Consultez l'historique de vos transactions via la dernière fenêtre contextuelle. (Assurez-vous d'avoir payé correctement le vendeur. Des clics malveillants peuvent entraîner le gel de votre compte.). Cliquez sur le bouton [Payé] pour terminer la vérification de l'ordre de paiement. Attendez ensuite que le vendeur libère la pièce.

7. Une fois la transaction terminée, vous pouvez cliquer sur le bouton [Afficher les actifs] pour accéder à votre compte P2P et vérifier vos actifs.

Comment acheter de la monnaie Fiat sur Bitget via un tiers

Acheter de la monnaie Fiat sur Bitget via un tiers (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et cliquez sur [Acheter des cryptomonnaies], puis sur [Tiers] dans la barre de navigation supérieure.

2. Choisissez la monnaie fiduciaire et la crypto que vous souhaitez acheter, puis saisissez le montant que vous souhaitez dépenser en monnaie fiduciaire. Sélectionnez un fournisseur de services disponible, tel que Bankster, Simplex ou MercuroRead. Acceptez les conditions et cliquez sur [Suivant].

Note

1. Vous serez redirigé de Bitget vers le site Web du fournisseur de paiement tiers. Les services de paiement sont fournis par un tiers.

2. Vous devez lire et accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur de services tiers avant d'utiliser son service.

3. Pour toute question relative aux paiements, contactez le prestataire tiers via son site internet.

4. Bitget n'assume aucune responsabilité pour toute perte ou dommage causé par l'utilisation de services de paiement tiers.

3. Complétez l'inscription avec vos informations de base. Saisissez les informations de votre carte de crédit et effectuez le virement bancaire ou quel que soit le mode de paiement accepté par la chaîne. Vérifiez votre virement bancaire et attendez que l'approbation du paiement apparaisse.

Achetez de la monnaie Fiat sur Bitget via un tiers (application)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et cliquez sur [Ajouter des fonds], puis sur [Paiement tiers].

2. Choisissez la monnaie fiduciaire et la crypto que vous souhaitez acheter, puis saisissez le montant que vous souhaitez dépenser en monnaie fiduciaire. Sélectionnez un fournisseur de services disponible, puis cliquez sur [Acheter USDT].

Note

1. Vous devez lire et accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur de services tiers avant d'utiliser son service.

2. Pour toute question relative aux paiements, contactez le prestataire tiers via sa plateforme.

3. Bitget n'assume aucune responsabilité pour toute perte ou dommage causé par l'utilisation de services de paiement tiers.

3. Confirmez vos informations de paiement en cliquant sur [Suivant], vous serez alors dirigé vers la plateforme tierce.

4. Complétez l'inscription avec vos informations de base. Saisissez les informations de votre carte de crédit et effectuez le virement bancaire ou quel que soit le mode de paiement accepté par la chaîne. Vérifiez votre virement bancaire et attendez que l'approbation du paiement apparaisse.

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Comment déposer de la crypto sur Bitget

Déposer de la crypto sur Bitget (Web)

Accédez à la page de dépôt

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Bitget. En haut à droite de l'écran, vous verrez une icône de portefeuille; cliquez dessus et sélectionnez [Dépôt].

Entrez les détails du dépôt

1. Une fois sur la page Dépôt, vous pouvez sélectionner le type de pièce et le réseau blockchain sur lequel elle fonctionne (par exemple, ERC20, TRC20, BTC, BEP20).

Après avoir choisi votre pièce et votre chaîne préférées, Bitget générera une adresse et un code QR. Vous pouvez utiliser l’un ou l’autre pour lancer le dépôt.

Grâce à ces informations, vous pourrez ensuite finaliser votre dépôt en confirmant votre retrait depuis votre portefeuille externe ou compte tiers. Vous trouverez ci-dessous des exemples d'écrans de retrait à partir d'un portefeuille externe.

Remarques

Il est essentiel de s'assurer que l'actif et le réseau blockchain que vous sélectionnez correspondent à ceux utilisés par la plateforme à partir de laquelle vous transférez des fonds. L’utilisation d’un réseau incorrect peut entraîner la perte irréversible de vos actifs.

Procédez au transfert de votre crypto depuis votre portefeuille externe en confirmant le retrait et en le dirigeant vers l'adresse de votre compte Bitget.

Les dépôts nécessitent un certain nombre de confirmations sur le réseau avant d'être reflétés sur votre compte.

Examiner la transaction de dépôt

Une fois le dépôt effectué, vous pouvez visiter le tableau de bord [Actifs] pour voir votre solde mis à jour.

Pour vérifier votre historique de dépôt, faites défiler jusqu'à la fin de la page [Dépôt].

Déposer Fiat sur Bitget (Web) via la banque SEPA

**Remarque importante: n'effectuez aucun virement inférieur à 2EUR.

Après déduction des frais correspondants, tout virement inférieur à 2EUR NE SERAIT PAS CRÉDITÉ NI RETOURNÉ.
1. Connectez-vous à votre compte, choisissez [Acheter des cryptomonnaies] - [Dépôt bancaire]

2. Sélectionnez la devise et [Virement bancaire (SEPA)], cliquez sur [Suivant].

3. Saisissez le montant que vous souhaitez déposer, puis cliquez sur [Suivant].

Notes IMPORTANTES:

• Le nom sur le compte bancaire que vous utilisez doit correspondre au nom enregistré sur votre compte Bitget.
• Veuillez ne pas transférer de fonds depuis un compte conjoint. Si votre paiement est effectué à partir d'un compte joint, le transfert sera probablement refusé par la banque car il y a plusieurs noms et ils ne correspondent pas au nom de votre compte Bitget.
• Les virements bancaires via SWIFT ne sont pas acceptés.
• Les paiements SEPA ne fonctionnent pas le week-end ; veuillez essayer d'éviter les week-ends ou les jours fériés. Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour nous parvenir.

4. Vous verrez alors les informations détaillées de paiement. Veuillez utiliser les coordonnées bancaires pour effectuer des virements via votre banque en ligne ou votre application mobile vers le compte Bitget.

Après avoir effectué le transfert, vous pouvez vérifier le statut d'approbation de votre compte. Veuillez attendre patiemment que les fonds arrivent sur votre compte Bitget (les fonds prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables pour arriver).

Déposer des cryptos sur Bitget (application)

1. Connectez-vous à votre compte Bitget, sur la page principale de l'application, appuyez sur [Ajouter des fonds], puis sur [Dépôt de crypto].

2. Sous l'onglet « Crypto », vous pouvez sélectionner le type de pièce et de chaîne que vous souhaitez déposer.

Attention : vous devez choisir la même chaîne (ERC20, TRC20, BEP2, BEP20, etc.) sur la plateforme sur laquelle vous retirez votre crypto. Des précautions doivent être prises, car sélectionner la mauvaise chaîne peut entraîner la perte de vos actifs.

3. Après avoir choisi votre jeton et votre chaîne préférés, nous générerons une adresse et un code QR. Vous pouvez utiliser l’une ou l’autre option pour effectuer un dépôt.

4. Grâce à ces informations, vous pourrez ensuite finaliser votre dépôt en confirmant votre retrait depuis votre portefeuille externe ou votre compte tiers.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d'écrans de retrait à partir d'un portefeuille externe.

Foire aux questions (FAQ)

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour acheter des cryptomonnaies ?

Bitget prend actuellement en charge VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement. Les fournisseurs de services tiers pris en charge incluent Mercuryo, Xanpool et Banxa.

Quelles crypto-monnaies puis-je acheter ?

Bitget prend en charge les crypto-monnaies traditionnelles telles que BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC et TRX.

Combien de temps faut-il pour recevoir la cryptomonnaie après le paiement ?

Une fois votre paiement effectué sur la plateforme du fournisseur de services tiers, votre crypto-monnaie sera déposée sur votre compte spot sur Bitget dans environ 2 à 10 minutes.

Que faire si je rencontre des problèmes lors du processus d'achat ?

Contactez le service client si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de transaction. Si vous n'avez pas reçu la crypto-monnaie une fois le paiement effectué, contactez le fournisseur de services tiers pour vérifier les détails de la commande (c'est généralement la méthode la plus efficace). En raison de l'adresse IP de votre région actuelle ou de certaines raisons politiques, vous devrez sélectionner la vérification humaine.

Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas encore été crédité ?

Le transfert de fonds d'une plateforme externe vers Bitget comprend trois étapes:

1. Retrait de la plateforme externe

2. Confirmation du réseau Blockchain

3. Bitget crédite les fonds sur votre compte

Étape 1 : Un retrait d'actifs marqué comme « terminé » ou « réussi » sur la plateforme à partir de laquelle vous retirez votre crypto signifie que la transaction a été diffusée avec succès sur le réseau blockchain. Cela ne signifie pas qu'il est crédité sur la plateforme sur laquelle vous effectuez le dépôt.

Étape 2 : Lors de la confirmation du réseau, une congestion imprévisible de la blockchain se produit souvent en raison du nombre excessif de transferts, ce qui affecte la rapidité du transfert, et la crypto déposée ne sera pas confirmée avant longtemps.

Étape 3 : Après avoir terminé la confirmation sur la plateforme, les cryptos seront crédités dans les plus brefs délais. Vous pouvez vérifier la progression spécifique du transfert en fonction du TXID.

Le nombre de « confirmations de réseau » requises varie selon les différentes blockchains. Chaque transfert dans la blockchain prendra un certain temps pour être confirmé et envoyé à la plateforme de réception.

Par exemple:

Les transactions Bitcoin sont vérifiées et votre BTC est déposé sur votre compte correspondant après avoir atteint 1 confirmation du réseau.

Tous vos actifs seront temporairement gelés jusqu'à ce que la transaction de dépôt sous-jacente atteigne 2 confirmations du réseau.

Si le dépôt n'est pas crédité, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

Si la transaction n'est pas confirmée par le réseau blockchain et qu'elle n'a pas atteint le nombre minimum de confirmations de réseau spécifié par Bitget. Veuillez patienter, Bitget ne peut vous aider avec le crédit qu'après la confirmation.

Si la transaction n'est pas confirmée par le réseau blockchain, mais qu'elle a également atteint le nombre minimum de confirmations de réseau spécifié par Bitget, veuillez contacter notre équipe d'assistance et envoyer l'UID, l'adresse de dépôt, la capture d'écran du dépôt, la capture d'écran du retrait réussi depuis d'autres plateformes, le TXID à [email protected] afin que nous puissions vous aider en temps opportun.

Si la transaction est confirmée par la blockchain mais n'est pas créditée sur votre compte, veuillez contacter notre service client ou envoyer votre UID, votre adresse de dépôt, une capture d'écran du dépôt, une capture d'écran du retrait réussi depuis d'autres plateformes, TXID à [email protected] afin que nous puissions vous aider en temps opportun.