Jak vybrat a provést vklad na Bitget
Jak odstoupit od Bitget
Jak prodávat kryptoměny prostřednictvím hotovostní konverze
Prodávejte kryptoměny prostřednictvím konverze hotovosti na Bitget (Web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget a klikněte na [Koupit krypto] - [Převod hotovosti].
2. Klikněte na [Prodat]. Vyberte fiat měnu a kryptoměnu, kterou chcete prodat. Zadejte částku a klikněte na [Prodat USDT].
3. Vyberte způsob platby. Klikněte na [Spravovat karty] a vyberte si ze svých stávajících karet nebo přidejte novou kartu a zadejte požadované informace.
4. Zkontrolujte platební údaje a do 60 sekund potvrďte svou objednávku, pokračujte kliknutím na [Potvrdit]. Po 60 sekundách se cena a množství krypto, které získáte, přepočítá.
5. Postupujte podle potvrzení platební platformy a po dokončení transakce budete přesměrováni zpět na Bitget.
Prodávejte kryptoměny prostřednictvím konverze hotovosti na Bitget (aplikace)
1. Přihlaste se do své aplikace Bitget a klepněte na [Přidat prostředky] - [Převod hotovosti].
2. V [Převod hotovosti] klepněte na [Prodat]. Poté vyberte kryptoměnu, kterou chcete prodat, a klepněte na [Prodat USDT].
3. Vyberte způsob příjmu. Klepněte na [Změnit kartu] a vyberte ze svých stávajících karet nebo [Přidat novou kartu], kde budete požádáni o zadání informací.
4. Zkontrolujte platební údaje a do 60 sekund potvrďte svou objednávku, pokračujte kliknutím na [Potvrdit]. Po 60 sekundách se cena a množství krypto, které získáte, přepočítá.
Jak prodávat kryptoměny na Bitget P2P
Prodávejte kryptoměny na Bitget P2P (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget. Chcete-li prodat USDT, musíte převést své prostředky ze Spotu do P2P peněženky. Klikněte na [Assets] v levém horním rohu a poté klikněte na [Transfer].
2. Vyberte Coin jako 'USDT', zvolte [Z 'Spot'] , [Do 'P2P'] a vložte množství, které chcete převést (klikněte na 'Všechny', pokud chcete převést všechny dostupné prostředky) a poté klikněte [Potvrdit].
3. Klikněte na tlačítko [Koupit krypto] v horní části domovské stránky - [P2P obchodování].
4. Klikněte na tlačítko [Prodat], vyberte [USDT] pro 'Crypto' a [INR] pro 'Fiat' a zobrazí se vám seznam všech dostupných kupujících. Najděte kupce, kteří vyhovují vašim požadavkům (tj. cenu a množství, které jsou ochotni koupit) a klikněte na [Prodat].
5. Zadejte množství USDT, které chcete prodat, a paušální částka bude vypočtena podle ceny stanovené kupujícím.
6. Vyplňte informace na „Přidat způsoby platby“ (UPI nebo bankovní převod v závislosti na preferenci kupujícího).
7. Zadejte heslo fondu a poté klikněte na [Uložit a použít].
8. Poté klikněte na [Prodat] a zobrazí se vyskakovací obrazovka pro ověření zabezpečení. Vložte svůj „Kód financování“ a dokončete transakci kliknutím na [Potvrdit].
9. Po potvrzení budete přesměrováni na potvrzovací stránku s podrobnostmi o této transakci a paušální částkou, kterou kupující platí.
10. Jakmile kupující úspěšně vloží částku, zkontrolujte, zda jste obdrželi prostředky. S kupujícím můžete také chatovat v chatovacím poli vpravo.
Po potvrzení platby můžete kliknout na tlačítko [Potvrdit a uvolnit] a uvolnit USDT kupujícímu.
Prodávejte kryptoměny na Bitget P2P (aplikace)
1. Přihlaste se do aplikace Bitget. Klikněte na tlačítko [Koupit krypto] - [P2P obchodování] na první stránce aplikace.
2. Klikněte na kategorii 'Prodat' umístěnou nahoře. Vyberte reklamu P2P obchodníka a klikněte na tlačítko [Prodat].
3. Zadejte prodejní částku (po kontrole minimální nebo maximální částky). Klikněte na tlačítko [Prodat USDT].
4. Vyberte „Způsob platby“ podporovaný kupujícím a klikněte na tlačítko [Potvrdit prodej]. Kupující zaplatí v termínu transakce a zkontroluje zálohu.
5. Po kontrole vkladu klikněte na tlačítko [Uvolnit].
*Kliknutím na tlačítko 'Speech Balloon' vpravo nahoře otevřete okno chatu následovně.
6. Potvrďte své uvolnění a zadejte „Heslo fondu“. Zaškrtněte políčko pro potvrzení a klikněte na [Potvrdit].
7. Na této stránce zkontrolujte svou historii transakcí a kliknutím na tlačítko [Zobrazit aktiva] zkontrolujte uvolněné aktivum.
Jak odebrat krypto z Bitget
Výběr kryptoměn na Bitget (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget, klikněte na symbol [Wallet] v pravém horním rohu a vyberte [Vybrat].
Poznámky: Výběry jsou povoleny pouze z vašeho spotového účtu.
2. Zadejte podrobnosti o výběru
Výběr na řetězu
Pro externí výběry z peněženky zvolte možnost 'On-chain'. Poté poskytněte:
Coin: Vyberte aktivum, které chcete vybrat
Síť: Vyberte vhodný blockchain pro vaši transakci.
Adresa pro výběr: Zadejte adresu své externí peněženky nebo vyberte jednu z uložených adres.
Částka: Zadejte, kolik chcete vybrat.
Kliknutím na [Vyjmout] se přesunete vpřed.
Důležité: Ujistěte se, že přijímací adresa odpovídá síti. Například při výběru USDT prostřednictvím TRC-20 by přijímací adresa měla být specifická pro TRC-20. Chyby mohou vést k nevratné ztrátě finančních prostředků.
Proces ověření: Z bezpečnostních důvodů budete muset svůj požadavek ověřit prostřednictvím:
E-mailový kód
SMS kód / Kód fondu
kód Google Authenticator
Vnitřní odběr
Pokud chcete provést interní převod na jiný účet Bitget, zvolte záložku „Interní převod“.
Pro interní převody je to bezplatné a rychlé a místo on-chain adresy můžete jednoduše použít e-mailovou adresu, mobilní číslo nebo Bitget UID.
3. Po dokončení procesu výběru můžete přejít na „Aktiva“ a zkontrolovat svá aktiva a zkontrolovat transakce.
Chcete-li zkontrolovat historii výběrů, přejděte dolů na konec „Záznamy výběrů“.
Doba zpracování: Zatímco interní přenosy jsou okamžité, externí přenosy se liší v závislosti na síti a jejím aktuálním zatížení. Obecně se pohybují od 30 minut do hodiny. V době dopravní špičky však počítejte s možným zpožděním.
Výběr kryptoměn na Bitget (aplikace)
1. Otevřete aplikaci Bitget a přihlaste se. Najděte a klepněte na možnost [Assets] v pravé dolní části hlavní nabídky. Zobrazí se vám několik možností. Zvolte [Vyjmout]. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete vybrat, např. USDT.
2. Zadejte podrobnosti o výběru, můžete si vybrat buď [Výběr na řetězu] nebo [Interní převod].
Výběr na řetězu
Pro externí výběry z peněženky zvolte možnost [Výběr na řetězu].
Poté poskytněte:
Síť: Vyberte vhodný blockchain pro vaši transakci.
Adresa pro výběr: Zadejte adresu své externí peněženky nebo vyberte jednu z uložených adres. Nevíte, kde získat adresu? Podívejte se na tento rychlý průvodce.
Částka: Zadejte, kolik chcete vybrat.
Kliknutím na [Vyjmout] se přesunete vpřed.
Důležité: Ujistěte se, že přijímací adresa odpovídá síti. Například při výběru USDT prostřednictvím TRC-20 by přijímací adresa měla být specifická pro TRC-20. Chyby mohou vést k nevratné ztrátě finančních prostředků.
Proces ověření: Z bezpečnostních důvodů budete muset svůj požadavek ověřit prostřednictvím:
E-mailový kód
SMS kód
kód Google Authenticator
Vnitřní odběr
Pokud chcete provést interní převod na jiný účet Bitget, zvolte záložku „Interní převod“.
Pro interní převody je to bezplatné a rychlé a místo on-chain adresy můžete jednoduše použít e-mailovou adresu, mobilní číslo nebo Bitget UID.
3. Chcete-li po dokončení procesu výběru zkontrolovat historii výběrů, vyberte ikonu 'Účet'.
Doba zpracování: Zatímco interní přenosy jsou okamžité, externí přenosy se liší v závislosti na síti a jejím aktuálním zatížení. Obecně se pohybují od 30 minut do hodiny. V době dopravní špičky však počítejte s možným zpožděním.
Jak vybrat měnu Fiat z Bitget
Vybrat Fiat přes SEPA na Bitget (Web)
1. Přejděte na [Koupit krypto], poté najeďte myší na sekci „Zaplatit pomocí“ a prohlédněte si nabídku fiat měny. Vyberte preferovanou fiat měnu a klikněte na [Bankový vklad] - [Fiat Výběr].
2. Vyberte typ fiat měny a částku, kterou chcete vybrat.
3. Potvrďte podrobnosti o výběru.
4. Dokončete bezpečné ověření, abyste mohli pokračovat ve zpracování vašeho výběru. Úspěšně jste odeslali žádost o výběr. Peníze obvykle obdržíte po jednom pracovním dni. Výběry rychlým převodem nebo platebními metodami mohou dorazit do deseti minut.
Vyberte si Fiat přes SEPA na Bitget (aplikace)
Proces stažení Fiat přes SEPA v aplikaci Bitget je velmi podobný z webu.
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget a přejděte na [Assets] - [Withdraw].
2. Klikněte na [Fiat] a vyberte preferovanou měnu.
3. Klikněte na [Fiat stáhnout] a dostanete se do rozhraní výběru, které je stejné jako webová stránka. Postupujte prosím stejným způsobem a výběr dokončíte snadno.
Často kladené otázky (FAQ)
Jaké jsou doby zpracování bankovních výběrů
Doba odstoupení a podrobnosti zpracování:
Dostupnost | Typ výběru | Nová doba zpracování | Poplatek za zpracování | Minimální výběr | Maximální výběr |
eur | SEPA | Do 2 pracovních dnů | 0,5 EUR | 15 | 4,999 |
eur | Okamžité SEPA | Bezprostřední | 0,5 EUR | 15 | 4,999 |
GBP | Služba rychlejších plateb | Bezprostřední | 0,5 GBP | 15 | 4,999 |
BRL | PIX | Bezprostřední | 0 BRL | 15 | 4,999 |
Pravidla a podmínky :
1. ouitrust zahrnuje službu SEPA a rychlejší platby. Tyto služby mohou využívat pouze obyvatelé EHP a Spojeného království.
2. Pro převod GBP se doporučuje používat službu Faster Payments a pro EUR SEPA. Jiné platební metody (např. SWIFT) mohou vyžadovat vyšší poplatek nebo jejich zpracování může trvat déle.
Jaké jsou limity výběru pro uživatele
Aby se zlepšilo řízení rizik a posílila bezpečnost aktiv uživatelů, Bitget zavede úpravy limitů výběru pro uživatele od 1. září 2023 v 10:00 (UTC+8).
Limit pro uživatele, kteří nedokončili ověření KYC:
Aktiva v hodnotě 50 000 USD za den
Majetek v hodnotě 100 000 USD měsíčně
Limit pro uživatele, kteří dokončili ověření KYC:
VIP úroveň | Denní limit pro výběr |
Bez VIP | Majetek v hodnotě 3 000 000 USD |
VIP 1 | Majetek v hodnotě 6 000 000 USD |
VIP 2 | Majetek v hodnotě 8 000 000 USD |
VIP 3 | Majetek v hodnotě 10 000 000 USD |
VIP 4 | Majetek v hodnotě 12 000 000 USD |
VIP 5 | Majetek v hodnotě 15 000 000 USD |
Co dělat, když jsem neobdržel platbu z P2P
Pokud neobdržíte platbu do 10 minut poté, co kupující klikne na tlačítko „Zaplaceno“, můžete podat odvolání; odmítnout transakci a vrátit platbu, pokud kupující klikne na tlačítko „Zaplaceno“ a platba ještě není provedena nebo dokončena, platba nemůže být přijata do 2 hodin nebo je objednávka po provedení platby zrušena.
Pečlivě prosím zkontrolujte, zda jsou informace o skutečném jménu platebního účtu kupujícího v souladu s údaji na platformě, když obdržíte platbu. V případě jakékoli nesrovnalosti má prodávající právo požádat kupujícího a plátce, aby provedli video KYC s jejich občanskými průkazy nebo cestovními pasy atd. Pokud bude proti takové objednávce podáno odvolání, může prodávající transakci odmítnout a vrátit peníze Způsob platby. Pokud Uživatel přijme platbu, která není ověřena skutečným jménem, což způsobí zmrazení platebního účtu protistrany, Platforma prošetří zdroj příslušných finančních prostředků a má právo přímo zmrazit účet Uživatele na Platformě.
Jak provést vklad na Bitget
Jak koupit kryptoměnu pomocí kreditní/debetní karty na Bitget
Koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget a klikněte na [Koupit krypto] - [Kreditní/debetní karta].
2. Zde si můžete vybrat nákup kryptoměn s různými fiat měnami. Zadejte fiat částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky zobrazí množství kryptoměn, které můžete získat. Klikněte na [Koupit].
3. Zadejte potřebné informace o kartě, včetně čísla karty, data expirace a CVV. Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte fyzickou kartu u sebe.
Pokud byla bankovní karta dříve použita, systém zobrazí zprávu „Karta odmítnuta“ a transakce nebude pokračovat.
Jakmile úspěšně zadáte a potvrdíte informace o kartě, obdržíte oznámení s nápisem „Vazba karty byla úspěšná“.
4. Jakmile si vyberete preferovanou fiat měnu, zadejte částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky vypočítá a zobrazí množství kryptoměny, kterou obdržíte.
Po dokončení procesu platby obdržíte oznámení [Platba čeká na vyřízení]. Doba zpracování platby se může lišit v závislosti na síti a může trvat několik minut, než se projeví ve vašem účtu.
5. Po dokončení objednávky můžete zkontrolovat své kryptoměny přímo v sekci [Asset].
Koupit kryptoměnu pomocí kreditní/debetní karty (aplikace)
1. Přihlaste se do svého účtu Bitget a klikněte na [Kreditní/debetní karta] v sekci [Koupit krypto]. Případně můžete vybrat kartu [Kreditní/debetní karta] pod tlačítkem [Vložit] nebo [Koupit krypto].
2. Vyberte [Přidat novou kartu] a ověřte svou identitu a dokončete ověření identity pomocí ověření ID a e-mailové vazby.
3. Zadejte potřebné informace o kartě, včetně čísla karty, data vypršení platnosti a CVV. Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte fyzickou kartu u sebe.
Pokud byla bankovní karta dříve použita, systém zobrazí zprávu s informací, že karta byla zamítnuta, a transakce bude odmítnuta.
Jakmile úspěšně zadáte a potvrdíte informace o kartě, budete upozorněni, že karta byla úspěšně svázána. Poté zadejte jednorázové heslo (OTP) zaslané na telefonní číslo spojené s vázanou kartou.
4. Jakmile si vyberete preferovanou fiat měnu, zadejte částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky vypočítá a zobrazí množství kryptoměny, kterou obdržíte.
Cena se aktualizuje každou minutu. Odsouhlaste podmínky a klikněte na [Potvrdit] pro zpracování transakce.
5. Dokončete ověření 3DS (3-D Secure), zadejte heslo a pokračujte výběrem [Pokračovat].
Mějte prosím na paměti, že na dokončení procesu ověřování 3DS máte pouze tři pokusy.
6. Dokončete žádost o platbu.
7. Po dokončení platby obdržíte upozornění „Platba čeká na vyřízení“. Doba zpracování platby se může lišit v závislosti na síti a může trvat několik minut, než se projeví ve vašem účtu.
Buďte prosím trpěliví a stránku neobnovujte ani neopouštějte, dokud nebude platba potvrzena, abyste předešli případným nesrovnalostem.
Jak koupit kryptoměnu na Bitget P2P
Koupit krypto na Bitget P2P (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget a přejděte na [Buy Crypto] - [P2P Trading].
2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete koupit. Pomocí filtrů můžete filtrovat všechny P2P reklamy. Klikněte na [Koupit] vedle preferované nabídky.
3. Potvrďte fiat měnu, kterou chcete použít, a krypto, kterou chcete koupit. Zadejte množství fiat měny, kterou chcete použít, a systém automaticky vypočítá množství kryptoměn, které můžete získat. Klikněte na [Koupit].
4. Zobrazí se vám platební údaje prodejce. Proveďte prosím převod na preferovaný způsob platby prodejce ve stanovené lhůtě. Pro kontaktování prodejce můžete použít funkci [Chat] vpravo.
Po provedení převodu klikněte na [zaplaceno] a [Potvrdit].
Poznámka: Platbu musíte převést přímo prodejci prostřednictvím bankovního převodu nebo jiných platebních platforem třetích stran na základě platebních údajů prodejce. Pokud jste již převedli platbu prodejci, neklikejte na [Zrušit objednávku], pokud jste již neobdrželi vrácení peněz od prodejce na svůj platební účet. Neklikejte na [Zaplaceno], pokud jste prodejci nezaplatili. Také nemůžete zadat více než dvě probíhající objednávky současně. Před zadáním nové objednávky musíte dokončit stávající objednávku.
5. Poté, co prodejce potvrdí vaši platbu, uvolní vám kryptoměnu a transakce se považuje za dokončenou.
Pokud nemůžete přijmout kryptoměnu do 15 minut po kliknutí na [Potvrdit], můžete kliknout na [Odeslat odvolání] a kontaktovat zástupce zákaznické podpory Bitget s žádostí o pomoc.
Koupit kryptoměnu na Bitget P2P (aplikace)
1. Přihlaste se do aplikace Bitget. Klikněte na tlačítko [Koupit krypto] na první stránce aplikace a [P2P obchodování].
2. Klikněte na kategorii [Koupit] umístěnou nahoře. Vyberte Crypto a Fiat. Poté vyberte Reklama P2P obchodníka a klikněte na tlačítko [Koupit].
3. Zadejte částku nákupu (po zaškrtnutí minimální nebo maximální částky). Poté klikněte na tlačítko [Koupit USDT].
4. Vyberte „Způsob platby“ podporovaný prodejcem a klikněte na tlačítko [Potvrdit nákup].
5. Zaplaťte v termínu transakce a klikněte na tlačítko [Další].
6. V posledním vyskakovacím okně zkontrolujte svou historii transakcí. (Ujistěte se, že jste prodejci zaplatili správně. Škodlivá kliknutí mohou způsobit zamrznutí vašeho účtu.). Kliknutím na tlačítko [Zaplaceno] dokončíte ověření platebního příkazu. Poté počkejte, až prodejce minci uvolní.
7. Jakmile je transakce dokončena, můžete kliknutím na tlačítko [Zobrazit aktiva] přejít na svůj P2P účet a zkontrolovat svá aktiva.
Jak koupit měnu Fiat na Bitget prostřednictvím třetí strany
Koupit měnu Fiat na Bitget prostřednictvím třetí strany (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget a klikněte na [Koupit krypto] a poté na [Third-party] v horní navigační liště.
2. Vyberte fiat měnu a krypto, které chcete koupit, a poté zadejte částku, kterou chcete utratit ve fiat. Vyberte dostupného poskytovatele služeb, například Bankster, Simplex nebo MercuroRead. Odsouhlaste podmínky a klikněte na [Další].
Poznámka
1. Budete přesměrováni z Bitget na webovou stránku poskytovatele plateb třetí strany. Platební služby jsou poskytovány třetí stranou.
2. Před použitím služby poskytovatele služeb třetí strany si musíte přečíst podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů a souhlasit s nimi.
3. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se plateb kontaktujte poskytovatele služeb třetí strany prostřednictvím jejich webových stránek.
4. Bitget nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody způsobené používáním platebních služeb třetích stran.
Koupit měnu Fiat na Bitget prostřednictvím třetí strany (aplikace)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget a klikněte na [Přidat prostředky] a poté na [Platba třetí stranou].
2. Vyberte fiat měnu a krypto, které chcete koupit, a poté zadejte částku, kterou chcete utratit ve fiat. Vyberte dostupného poskytovatele služeb a klikněte na [Koupit USDT].
Poznámka
1. Před použitím služby poskytovatele služeb třetí strany si musíte přečíst podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů a souhlasit s nimi.
2. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se plateb kontaktujte poskytovatele služeb třetí strany prostřednictvím jejich platformy.
3. Bitget nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody způsobené používáním platebních služeb třetích stran.
3. Potvrďte své platební údaje kliknutím na [Další], poté budete přesměrováni na platformu třetí strany.
4. Dokončete registraci se svými základními údaji. Zadejte informace o své kreditní kartě a dokončete bankovní převod nebo jakoukoli platební metodu, kterou kanál akceptuje. Ověřte svůj bankovní převod a počkejte na schválení platby.
_
Jak vkládat kryptoměny na Bitget
Vklad kryptoměn na Bitget (web)
Vstupte na stránku Vklad
Nejprve se přihlaste ke svému účtu Bitget. V pravé horní části obrazovky uvidíte ikonu peněženky; klikněte na něj a vyberte [Vložit].
Zadejte podrobnosti o vkladu
1. Jakmile jste na stránce Vklad, můžete si vybrat typ coinu a blockchainovou síť, na které funguje (například ERC20, TRC20, BTC, BEP20).
Po výběru preferované mince a řetězu Bitget vygeneruje adresu a QR kód. K zahájení vkladu můžete použít kterýkoli z nich.
S těmito informacemi pak můžete dokončit svůj vklad potvrzením výběru z vaší externí peněženky nebo účtu třetí strany. Níže jsou uvedeny příklady výběrových obrazovek z externí peněženky.
Poznámky
Je důležité zajistit, aby se aktivum a blockchainová síť, které vyberete, shodovaly s těmi, které používá platforma, ze které převádíte prostředky. Použití nesprávné sítě může vést k nevratné ztrátě vašeho majetku.
Pokračujte v převodu kryptoměny z externí peněženky potvrzením výběru a jeho přesměrováním na adresu vašeho účtu Bitget.
Vklady potřebují určitý počet potvrzení v síti, než se projeví na vašem účtu.
Zkontrolujte vkladovou transakci
Po dokončení vkladu můžete navštívit panel [Assets] a zobrazit svůj aktualizovaný zůstatek.
Chcete-li zkontrolovat historii vkladů, přejděte dolů na konec stránky [Vklad].
Vložte Fiat na Bitget (Web) prostřednictvím SEPA Bank
**Důležitá poznámka: Neprovádějte žádné převody nižší než 2 EUR.
Po odečtení příslušných poplatků NEBUDOU žádné převody pod 2 EUR PŘIPÍSANY ANI VRÁCENY.
1. Přihlaste se ke svému účtu, zvolte [Koupit krypto] - [Bankovní vklad]
2. Vyberte měnu a [Bankovní převod (SEPA)], klikněte na [Další].
3. Zadejte částku, kterou chcete vložit, a klikněte na [Další].
Důležité poznámky:
- Jméno na bankovním účtu, který používáte, se musí shodovat se jménem registrovaným u vašeho účtu Bitget.
- Prosím nepřevádějte prostředky ze společného účtu. Pokud je vaše platba provedena ze společného účtu, bude převod pravděpodobně odmítnut bankou, protože existuje více než jedno jméno a neshodují se s názvem vašeho účtu Bitget.
- Bankovní převody prostřednictvím SWIFT nejsou akceptovány.
- SEPA platby nefungují o víkendech; zkuste se prosím vyhnout víkendům nebo státním svátkům. Obvykle trvá 1–2 pracovní dny, než se k nám dostanete.
4. Poté uvidíte podrobné informace o platbě. Použijte prosím bankovní údaje k převodům prostřednictvím vašeho online bankovnictví nebo mobilní aplikace na účet Bitget.
Po provedení převodu můžete zkontrolovat stav schválení bạn. Vyčkejte prosím trpělivě, než prostředky dorazí na váš účet Bitget (přijetí prostředků obvykle trvá 1 až 2 pracovní dny).
Vklad kryptoměn na Bitget (aplikace)
1. Přihlaste se ke svému účtu Bitget, na hlavní stránce aplikace klepněte na [Přidat prostředky] a poté na [Vložit krypto].
2. Na kartě 'Crypto' si můžete vybrat typ mince a řetězu, který chcete vložit.
Poznámka: Musíte zvolit stejný řetězec (ERC20, TRC20, BEP2, BEP20 atd.) na platformě, ze které stahujete své krypto. Měli byste být opatrní, protože výběr špatného řetězce může vést ke ztrátě vašich aktiv.
3. Po výběru preferovaného tokenu a řetězu vygenerujeme adresu a QR kód. K provedení vkladu můžete použít kteroukoli možnost.
4. S těmito informacemi pak můžete dokončit svůj vklad potvrzením výběru z vaší externí peněženky nebo účtu třetí strany.
Níže jsou uvedeny příklady výběrových obrazovek z externí peněženky.
Často kladené otázky (FAQ)
Jaké platební metody mohu použít k nákupu kryptoměny?
Bitget aktuálně podporuje VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay a další platební metody. Mezi podporované poskytovatele služeb třetích stran patří Mercuryo, Xanpool a Banxa.
Jaké kryptoměny si mohu koupit?
Bitget podporuje mainstreamové kryptoměny jako BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC a TRX.
Jak dlouho trvá získání kryptoměny po zaplacení?
Po dokončení platby na platformě poskytovatele služeb třetí strany bude vaše kryptoměna uložena na váš spotový účet na Bitget přibližně za 2–10 minut.
Co když během procesu nákupu narazím na problémy?
Pokud během procesu transakce narazíte na nějaké problémy, kontaktujte zákaznickou podporu. Pokud jste po dokončení platby kryptoměnu neobdrželi, kontaktujte poskytovatele služeb třetí strany a zkontrolujte podrobnosti objednávky (toto je obvykle nejúčinnější způsob). Kvůli IP vaší aktuální oblasti nebo kvůli určitým zásadám budete muset zvolit ověření člověkem.
Proč můj vklad ještě nebyl připsán?
Převod prostředků z externí platformy na Bitget zahrnuje tři kroky:
1. Stažení z externí platformy
2. Potvrzení sítě blockchain
3. Bitget připíše prostředky na váš účet
Krok 1: Výběr aktiv označený jako „dokončeno“ nebo „úspěch“ v platformě, ze které stahujete své krypto, znamená, že transakce byla úspěšně odeslána do blockchainové sítě. Neznamená to, že je připsán na platformu, na kterou vkládáte.
Krok 2: Při potvrzování sítě často dochází k nepředvídatelnému zahlcení blockchainu z důvodu nadměrného počtu převodů, což má vliv na včasnost převodu a uložená kryptoměna nebude dlouho potvrzena.
Krok 3: Po dokončení potvrzení na platformě budou kryptoměny připsány co nejdříve. Konkrétní průběh přenosu můžete zkontrolovat podle TXID.
Množství požadovaných „síťových potvrzení“ se pro různé blockchainy liší. Každý převod v blockchainu bude trvat určitou dobu, než se potvrdí a odešle na přijímající platformu.
Například:
Bitcoinové transakce jsou ověřeny, že vaše BTC jsou uloženy na váš odpovídající účet po dosažení 1 potvrzení sítě.
Všechna vaše aktiva budou dočasně zmrazena, dokud podkladová vkladová transakce nedosáhne 2 potvrzení sítě.
Pokud vklad není připsán, postupujte podle následujících kroků:
Pokud transakce není potvrzena blockchainovou sítí a nedosáhla minimálního počtu síťových potvrzení specifikovaných Bitgetem. Čekejte prosím trpělivě, Bitget vám může pomoci s kreditem až po potvrzení.
Pokud transakce není potvrzena blockchainovou sítí, ale také dosáhla minimálního počtu síťových potvrzení specifikovaných Bitgetem, kontaktujte náš tým podpory a zašlete UID, adresu vkladu, snímek obrazovky vkladu, snímek obrazovky úspěšného výběru z jiných platforem, TXID na [email protected], abychom vám mohli včas pomoci.
Pokud je transakce potvrzena blockchainem, ale není připsána na váš účet, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu nebo zašlete své UID, adresu vkladu, snímek obrazovky vkladu, snímek obrazovky úspěšného výběru z jiných platforem, TXID na [email protected], abychom mohli pomoci vám včas.