Comment se connecter et se retirer de Bitget
Comment se connecter à Bitget
Comment se connecter à Bitget avec un numéro de téléphone ou un e-mail
1. Accédez à Bitget et cliquez sur [Connexion] dans le coin supérieur droit.
2. Entrez votre e-mail/numéro de téléphone et votre mot de passe.
3. Effectuez la procédure de vérification.
4. Confirmez que vous utilisez la bonne URL de site Web.
5. Après cela, vous pouvez utiliser avec succès votre compte Bitget pour trader.
Comment vous connecter à Bitget avec votre compte Google
1. Accédez à Bitget et cliquez sur [Connexion] dans le coin supérieur droit. 
2. Sélectionnez l'icône [Google], une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à Bitget à l'aide de votre compte Google. 
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à Bitget à l'aide de votre compte Google. 
4. Effectuez la procédure de vérification. 
5. Si vous avez déjà un compte Bitget, choisissez [Lier un compte Bitget existant], si vous n'avez pas de compte Bitget, choisissez [S'inscrire pour un nouveau compte Bitget].
Associer un compte Bitget existant:
6. Connectez-vous au compte Bitget existant avec votre e-mail/numéro de mobile et votre mot de passe.
7. Effectuez la procédure de vérification si vous y êtes invité et vous serez confirmé que vos comptes ont été liés. Cliquez sur [OK] et vous serez dirigé vers le tableau de bord.
Inscrivez-vous pour un nouveau compte Bitget
6. Acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, puis cliquez sur [S'inscrire] 
7. Effectuez la procédure de vérification si vous y êtes invité et vous serez dirigé vers la page d'accueil.
Comment vous connecter à Bitget avec votre compte Apple
1. Accédez à Bitget et cliquez sur [Connexion] dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le bouton [Pomme].
3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à Bitget.
4. Cliquez sur [Continuer].
5. Si vous avez déjà un compte Bitget, choisissez [Lier un compte Bitget existant], si vous n'avez pas de compte Bitget, choisissez [S'inscrire pour un nouveau compte Bitget].
6. Effectuez la procédure de vérification si vous y êtes invité et vous serez dirigé vers la page d'accueil.
Comment vous connecter à Bitget avec votre compte Telegram
1. Accédez à Bitget et cliquez sur [Connexion] dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le bouton [Télégramme].
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous saisirez votre numéro de téléphone. Cliquez ensuite sur [Suivant].
4. Ouvrez votre Telegram et confirmez.
5. Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Bitget, puis cliquez sur [S'inscrire].
6. Après cela, vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Bitget.
Comment se connecter sur l'application Bitget
Plus de 70 % des traders négocient sur les marchés depuis leur téléphone. Rejoignez-les pour réagir à chaque mouvement du marché au fur et à mesure qu'il se produit.
1. Installez l'application Bitget sur Google Play ou App Store .
2. Cliquez sur [Avatar], choisissez [Connexion].
3. Après l'installation et le lancement, vous pouvez vous connecter à l'application Bitget en utilisant votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre identifiant Apple ou votre compte Google.
4. Effectuez la procédure de vérification.
5. Saisissez le code de vérification qui a été envoyé à votre compte.
6. Vous serez dirigé vers le tableau de bord et vous pourrez commencer à trader.
J'ai oublié mon mot de passe du compte Bitget
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte depuis le site Web ou l'application Bitget. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.
1. Accédez à Bitget et cliquez sur [Connexion] dans le coin supérieur droit.
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?].
3. Saisissez votre e-mail ou votre numéro de portable, puis cliquez sur [Suivant].
4. Terminez la procédure de vérification, puis saisissez le code de vérification qui a été envoyé à votre compte Google.
5. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur [Suivant].
Note:
- Votre mot de passe doit contenir 8 à 32 caractères
- Au moins un numéro
- Au moins une lettre majuscule
- Au moins un caractère spécial (uniquement pris en charge: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Une fois le mot de passe réinitialisé avec succès, cliquez sur [Retour à la connexion] et connectez-vous comme d'habitude avec le nouveau mot de passe.
Si vous utilisez l'application, suivez les instructions ci-dessous.
1. Cliquez sur l'avatar et [Mot de passe oublié ?] 
2. Entrez l'e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte et cliquez sur [Continuer].
4. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu dans votre e-mail ou SMS, et cliquez sur [Réinitialiser le mot de passe] pour continuer.
Remarques
- Si votre compte est enregistré avec un e-mail et que vous avez activé SMS 2FA, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via votre numéro de mobile.
- Si votre compte est enregistré avec un numéro de mobile et que vous avez activé la messagerie électronique 2FA, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de connexion à l'aide de votre messagerie électronique.
5. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur [Suivant].
Note:
- Votre mot de passe doit contenir 8 à 32 caractères
- Au moins un numéro
- Au moins une lettre majuscule
- Au moins un caractère spécial (uniquement pris en charge: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Foire aux questions (FAQ)
Bitget2FA | Comment configurer le code d'authentification Google
Découvrez comment configurer Google Authenticator pour Bitget 2FA (authentification à deux facteurs) et améliorer la sécurité de votre compte Bitget. Suivez notre guide étape par étape pour activer Google Authenticator et protéger vos actifs avec une couche de vérification supplémentaire.
1. Téléchargez l'application Google Authenticator (dans l'App Store ou Google Play)
2. Visitez l'application Bitget ou Bitget PC
3. Connectez-vous au compte Bitget
4. Visitez le centre personnel-vérification Google
5. Utilisez Google Authenticator pour scanner le code QR ou saisissez manuellement le code de vérification
6. Reliure complète
Que dois-je faire si je ne parviens pas à recevoir le code de vérification ou d’autres notifications?
Si vous ne pouvez pas recevoir de code de vérification de téléphone mobile, de code de vérification par e-mail ou d'autres notifications lorsque vous utilisez Bitget, veuillez essayer les méthodes suivantes.
1. Code de vérification du téléphone portable
(1) Veuillez essayer de cliquer plusieurs fois sur Envoyer le code de vérification et attendre
(2) Vérifiez s'il est bloqué par un logiciel tiers sur le téléphone mobile
(3) Recherche d'aide auprès du service client en ligne
2. Code de vérification du courrier
(1) Vérifiez s'il est bloqué par la boîte de spam
(2) Recherche d'aide auprès du service client en ligne
[Contactez-nous]
Service client: [email protected]
Coopération de marché：[email protected]
Coopération des teneurs de marché quantitatifs: [email protected]
Comment se retirer de Bitget
Comment vendre de la crypto via la conversion en espèces
Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur Bitget (Web)
1. Connectez-vous à votre compte Bitget et cliquez sur [Acheter Crypto] - [Conversion en espèces].
2. Cliquez sur [Vendre]. Sélectionnez la monnaie fiduciaire et la crypto-monnaie que vous souhaitez vendre. Saisissez le montant puis cliquez sur [Vendre USDT]. 
3. Sélectionnez votre mode de paiement. Cliquez sur [Gérer les cartes] pour choisir parmi vos cartes existantes ou ajouter une nouvelle carte et saisir les informations requises.
4. Vérifiez les détails du paiement et confirmez votre commande dans les 60 secondes, cliquez sur [Confirmer] pour continuer. Après 60 secondes, le prix et le montant de crypto que vous obtiendrez seront recalculés.
5. Suivez la confirmation de la plateforme de paiement et vous serez redirigé vers Bitget après avoir terminé la transaction.
Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur Bitget (application)
1. Connectez-vous à votre application Bitget et appuyez sur [Ajouter des fonds] - [Conversion en espèces].
2. Dans [Conversion en espèces], appuyez sur [Vendre]. Sélectionnez ensuite la crypto que vous souhaitez vendre et appuyez sur [Vendre USDT].
3. Sélectionnez votre méthode de réception. Appuyez sur [Changer de carte] pour choisir parmi vos cartes existantes ou sur [Ajouter une nouvelle carte], où vous devrez saisir les informations.
4. Vérifiez les détails du paiement et confirmez votre commande dans les 60 secondes, cliquez sur [Confirmer] pour continuer. Après 60 secondes, le prix et le montant de crypto que vous obtiendrez seront recalculés.
Comment vendre de la crypto sur Bitget P2P
Vendre de la crypto sur Bitget P2P (Web)
1. Connectez-vous à votre compte Bitget. Pour vendre de l'USDT, vous devez transférer vos fonds de Spot vers le portefeuille P2P. Cliquez sur [Actifs] dans le coin supérieur gauche, puis cliquez sur [Transfert].
2. Sélectionnez Coin comme 'USDT', choisissez [Depuis 'Spot'], [Vers 'P2P'] et insérez la quantité que vous souhaitez transférer (cliquez sur 'Tout' si vous souhaitez transférer tous les fonds disponibles), puis cliquez sur [Confirmer].
3. Cliquez sur le bouton [Acheter des cryptomonnaies] en haut de la page d'accueil - [Trading P2P].
4. Cliquez sur le bouton [Vendre], sélectionnez [USDT] pour « Crypto » et [INR] pour « Fiat » et cela vous montrera une liste de tous les acheteurs disponibles. Trouvez les acheteurs qui correspondent à vos besoins (c'est-à-dire le prix et la quantité qu'ils sont prêts à acheter) et cliquez sur [Vendre].
5. Saisissez la quantité d'USDT que vous souhaitez vendre et le montant forfaitaire sera calculé selon le prix fixé par l'acheteur.
6. Remplissez les informations sur « Ajouter des modes de paiement » (UPI ou virement bancaire selon la préférence de l'acheteur).
7. Fournissez le mot de passe du fonds, puis cliquez sur [Enregistrer et utiliser].
8. Cliquez ensuite sur [Vendre] et vous verrez un écran contextuel pour la vérification de sécurité. Insérez votre « Code de financement » et cliquez sur [Confirmer] pour terminer la transaction.
9. Après confirmation, vous serez redirigé vers une page de confirmation contenant les détails de cette transaction et la somme forfaitaire payée par l'acheteur.
10. Une fois que l’acheteur a déposé le montant avec succès, veuillez vérifier si vous avez reçu les fonds. Vous pouvez également discuter avec l'acheteur dans la boîte de discussion à droite.
Une fois le paiement confirmé, vous pouvez cliquer sur le bouton [Confirmer et libérer] pour remettre l'USDT à l'acheteur.
Vendre de la crypto sur Bitget P2P (application)
1. Connectez-vous à l'application Bitget. Cliquez sur le bouton [Acheter Crypto] - [Trading P2P] sur la première page de l'application. 
2. Cliquez sur la catégorie « Vendre » située en haut. Sélectionnez l'annonce du marchand P2P et cliquez sur le bouton [Vendre]. 
3. Saisissez le montant de vente (après avoir vérifié le montant minimum ou maximum). Cliquez sur le bouton [Vendre USDT]. 
4. Sélectionnez le « Mode de paiement » pris en charge par l'acheteur et cliquez sur le bouton [Confirmer la vente]. L'acheteur paiera dans le délai de transaction et vérifiera l'acompte. 
5. Après avoir vérifié le dépôt, cliquez sur le bouton [Libérer].
*Cliquez sur le bouton « Bulle » en haut à droite pour ouvrir la fenêtre de discussion comme suit.
6. Confirmez votre libération et entrez le «Mot de passe du fonds». Cochez la case de confirmation et cliquez sur [Confirmer].
7. Consultez l'historique de vos transactions via cette page et cliquez sur le bouton [Afficher les actifs] pour vérifier votre actif libéré.
Comment retirer de la crypto de Bitget
Retirer de la crypto sur Bitget (Web)
1. Connectez-vous à votre compte Bitget, cliquez sur le symbole [Wallet] situé dans le coin supérieur droit et sélectionnez [Retirer].
Remarques: Les retraits ne sont autorisés qu'à partir de votre compte spot.
2. Entrez les détails du retrait
Retrait en chaîne
Pour les retraits de portefeuille externe, optez pour l'option «On-chain». Ensuite, fournissez:
Coin: sélectionnez l'actif que vous souhaitez retirer
Réseau: choisissez la blockchain appropriée pour votre transaction.
Adresse de retrait: saisissez l'adresse de votre portefeuille externe ou choisissez-en une parmi vos adresses enregistrées.
Montant: Précisez le montant que vous souhaitez retirer.
Cliquez sur [Retirer] pour avancer.
Important: assurez-vous que l'adresse de réception correspond au réseau. Par exemple, lors du retrait de l'USDT via TRC-20, l'adresse de réception doit être spécifique à TRC-20. Les erreurs peuvent entraîner une perte irréversible de fonds.
Processus de vérification: pour des raisons de sécurité, vous devrez vérifier votre demande via:
Code de courrier électronique
Code SMS / Code fonds
Code d'authentification Google
Retrait interne
Si vous souhaitez effectuer un transfert interne vers un autre compte Bitget, optez pour l'onglet «Transfert interne».
Pour les transferts internes, c'est gratuit et rapide, et vous pouvez simplement utiliser une adresse e-mail, un numéro de mobile ou un UID Bitget au lieu de l'adresse en chaîne.
3. Après avoir terminé le processus de retrait, vous pouvez vous diriger vers «Actifs» pour vérifier vos actifs et examiner les transactions.
Pour vérifier votre historique de retrait, faites défiler jusqu'à la fin des «Enregistrements de retrait».
Délais de traitement: alors que les transferts internes sont immédiats, les transferts externes varient en fonction du réseau et de sa charge actuelle. Généralement, elles durent de 30 minutes à une heure. Cependant, aux heures de pointe, attendez-vous à des retards potentiels.
Retirer de la crypto sur Bitget (application)
1. Ouvrez votre application Bitget et connectez-vous. Localisez et appuyez sur l'option [Actifs] en bas à droite du menu principal. Plusieurs options vous seront présentées. Choisissez [Retirer]. Sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez retirer, par exemple USDT.
2. Spécifiez les détails du retrait, vous pouvez choisir soit [Retrait en chaîne], soit [Transfert interne].
Retrait en chaîne
Pour les retraits de portefeuille externe, optez pour l'option [Retrait en chaîne].
Ensuite, fournissez:
Réseau: choisissez la blockchain appropriée pour votre transaction.
Adresse de retrait: saisissez l'adresse de votre portefeuille externe ou choisissez-en une parmi vos adresses enregistrées. Vous ne savez pas où trouver l'adresse? Consultez ce guide rapide.
Montant: Précisez le montant que vous souhaitez retirer.
Cliquez sur [Retirer] pour avancer.
Important: assurez-vous que l'adresse de réception correspond au réseau. Par exemple, lors du retrait de l'USDT via TRC-20, l'adresse de réception doit être spécifique à TRC-20. Les erreurs peuvent entraîner une perte irréversible de fonds.
Processus de vérification: pour des raisons de sécurité, vous devrez vérifier votre demande via:
Code de courrier électronique
Code SMS
Code d'authentification Google
Retrait interne
Si vous souhaitez effectuer un transfert interne vers un autre compte Bitget, optez pour l'onglet «Transfert interne».
Pour les transferts internes, c'est gratuit et rapide, et vous pouvez simplement utiliser une adresse e-mail, un numéro de mobile ou un UID Bitget au lieu de l'adresse en chaîne.
3. Après avoir terminé le processus de retrait, pour vérifier votre historique de retrait, sélectionnez l'icône « Facture ».
Délais de traitement: alors que les transferts internes sont immédiats, les transferts externes varient en fonction du réseau et de sa charge actuelle. Généralement, elles durent de 30 minutes à une heure. Cependant, aux heures de pointe, attendez-vous à des retards potentiels.
Comment retirer la monnaie Fiat de Bitget
Retirer Fiat via SEPA sur Bitget (Web)
1. Accédez à [Acheter des cryptomonnaies], puis passez votre souris sur la section « Payer avec » pour parcourir le menu des devises fiduciaires. Sélectionnez votre devise fiduciaire préférée et cliquez sur [Dépôt bancaire] - [Retrait Fiat].
2. Sélectionnez le type de monnaie fiduciaire et le montant que vous souhaitez retirer.
3. Confirmez les détails du retrait.
4. Complétez la vérification sécurisée pour continuer le traitement de votre retrait. Vous avez soumis avec succès une demande de retrait. Vous recevrez généralement les fonds après un jour ouvrable. Les retraits via des transferts rapides ou des méthodes de paiement peuvent arriver en dix minutes seulement.
Retirer Fiat via SEPA sur Bitget (App)
Le processus de retrait de Fiat via SEPA sur l'application Bitget est très similaire à celui du site Web.
1. Connectez-vous à votre compte Bitget et accédez à [Actifs] - [Retrait].
2. Cliquez sur [Fiat] et choisissez votre devise préférée.
3. Cliquez sur [Fiat retirer] et vous accéderez à l'interface de retrait qui est la même que celle du site Web. Veuillez suivre le même processus et vous effectuerez le retrait en toute simplicité.
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les délais de traitement des retraits bancaires
Délai de retrait et détails du traitement:
| EUR | SEPA | Dans les 2 jours ouvrables | 0,5 euros | 15 | 4 999 |
| EUR | SEPA instantané | Immédiat | 0,5 euros | 15 | 4 999 |
| GBP | Service de paiements plus rapides | Immédiat | 0,5 GBP | 15 | 4 999 |
| BRL | PIX | Immédiat | 0 BRL | 15 | 4 999 |
Termes et conditions :
1. Ouitrust inclut le service SEPA et Faster Payments. Seuls les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni peuvent utiliser ces services.
2. Il est recommandé d'utiliser le service de paiement plus rapide pour transférer des GBP et le SEPA pour les EUR. D'autres méthodes de paiement (par exemple SWIFT) peuvent entraîner des frais plus élevés ou prendre plus de temps à traiter.
Quelles sont les limites de retrait pour les utilisateurs
Pour améliorer la gestion des risques et renforcer la sécurité des actifs des utilisateurs, Bitget mettra en œuvre des ajustements des limites de retrait pour les utilisateurs à partir du 1er septembre 2023 à 10h00 (UTC+8).
Limite pour les utilisateurs qui n'ont pas effectué la vérification KYC:
50000 $ US d’actifs par jour
100 000 $ US d'actifs par mois
Limite pour les utilisateurs ayant effectué la vérification KYC:
| Niveau VIP | Limite de retrait quotidienne |
| Non-VIP | Actifs d'une valeur de 3 000 000 $ US |
| VIP1 | Actifs d'une valeur de 6 000 000 $ US |
| VIP2 | Actifs d'une valeur de 8 000 000 $ US |
| VIP3 | Actifs d'une valeur de 10 000 000 $ US |
| VIP4 | Actifs d'une valeur de 12 000 000 $ US |
| VIP5 | Actifs d'une valeur de 15 000 000 $ US |
Que faire si je n'ai pas reçu le paiement du P2P
Vous pouvez faire appel si vous ne recevez pas le paiement 10 minutes après que l'Acheteur ait cliqué sur le bouton « Payé »; rejeter la transaction et rembourser le paiement si l'acheteur clique sur le bouton « Payé » alors que le paiement n'est pas encore effectué ou terminé, si le paiement ne peut pas être reçu dans les 2 heures ou si la commande est annulée une fois le paiement effectué.
Veuillez vérifier attentivement si les informations relatives au nom réel du compte de paiement de l'Acheteur correspondent à celles figurant sur la Plateforme lorsque vous recevez le paiement. En cas d'incohérence, le vendeur a le droit de demander à l'acheteur et au payeur d'effectuer une vidéo KYC avec leurs cartes d'identité ou passeports, etc. Si un appel est déposé contre une telle commande, le vendeur peut rejeter la transaction et rembourser le paiement. Si l'Utilisateur accepte un paiement sans nom réel, entraînant le gel du compte de paiement de la contrepartie, la Plateforme enquêtera sur la source des fonds en question et a le droit de geler directement le compte de l'Utilisateur sur la Plateforme.
