Com iniciar la sessió i retirar-se de Bitget
Com iniciar la sessió a Bitget
Com iniciar sessió a Bitget amb un número de telèfon o correu electrònic
1. Aneu a Bitget i feu clic a [Iniciar sessió] a l'extrem superior dret.
2. Introduïu el vostre correu electrònic/número de telèfon i contrasenya.
3. Realitzar el procediment de verificació.
4. Confirmeu que utilitzeu l'URL del lloc web correcte.
5. Després d'això, podeu utilitzar amb èxit el vostre compte Bitget per operar.
Com iniciar la sessió a Bitget amb el vostre compte de Google
1. Aneu a Bitget i feu clic a [Iniciar sessió] a l'extrem superior dret. 
2. Seleccioneu la icona [Google], apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu sessió a Bitget amb el vostre compte de Google. 
3. Apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu la sessió a Bitget amb el vostre compte de Google. 
4. Realitzar el procediment de verificació. 
5. Si ja teniu un compte Bitget, trieu [Enllaçar un compte Bitget existent], si no teniu cap compte Bitget, seleccioneu [Registreu-vos per a un nou compte Bitget].
Enllaça el compte Bitget existent:
6. Inicieu sessió al compte Bitget existent amb el vostre correu electrònic / número de mòbil i contrasenya.
7. Realitzeu el procediment de verificació si se us demana i se us confirmarà que els vostres comptes s'han enllaçat. Feu clic a [D'acord] i se us dirigirà al tauler.
Registreu-vos per obtenir un nou compte Bitget
6. Accepteu l'Acord d'usuari i la Política de privadesa i, a continuació, feu clic a [Registrar-se] 
7. Realitzeu el procediment de verificació si se us demana i se us dirigirà a la pàgina d'inici.
Com iniciar la sessió a Bitget amb el vostre compte d'Apple
1. Aneu a Bitget i feu clic a [Iniciar sessió] a l'extrem superior dret.
2. Feu clic al botó [Apple].
3. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per iniciar la sessió a Bitget.
4. Feu clic a [Continua].
5. Si ja teniu un compte Bitget, trieu [Enllaçar un compte Bitget existent], si no teniu cap compte Bitget, seleccioneu [Registreu-vos per a un nou compte Bitget].
6. Realitzeu el procediment de verificació si se us demana i se us dirigirà a la pàgina d'inici.
Com iniciar sessió a Bitget amb el vostre compte de Telegram
1. Aneu a Bitget i feu clic a [Iniciar sessió] a l'extrem superior dret.
2. Feu clic al botó [Telegrama].
3. S'obrirà una finestra d'inici de sessió, on introduïu el vostre número de telèfon. A continuació, feu clic a [Següent].
4. Obriu el vostre Telegram i confirmeu.
5. Llegiu i accepteu l'Acord d'usuari i la Política de privadesa de Bitget i feu clic a [Registreu-vos].
6. Després d'això, se us redirigirà automàticament a la plataforma Bitget.
Com iniciar la sessió a l'aplicació Bitget
Més del 70% dels comerciants estan negociant els mercats als seus telèfons. Uneix-te a ells per reaccionar a cada moviment del mercat a mesura que succeeixi.
1. Instal·leu l'aplicació Bitget a Google Play o App Store .
2. Feu clic a [Avatar], seleccioneu [Iniciar sessió].
3. Després de la instal·lació i el llançament, podeu iniciar sessió a l'aplicació Bitget mitjançant la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon, ID d'Apple o compte de Google.
4. Realitzar el procediment de verificació.
5. Introduïu el codi de verificació que s'ha enviat al vostre compte.
6. Se us dirigirà al tauler i podreu començar a operar.
He oblidat la meva contrasenya del compte Bitget
Podeu restablir la contrasenya del vostre compte des del lloc web o de l'aplicació Bitget. Tingueu en compte que, per motius de seguretat, les retirades del vostre compte se suspendran durant 24 hores després de restablir la contrasenya.
1. Aneu a Bitget i feu clic a [Iniciar sessió] a l'extrem superior dret.
2. A la pàgina d'inici de sessió, feu clic a [Heu oblidat la contrasenya?].
3. Introduïu el vostre correu electrònic o número de mòbil i feu clic a [Següent].
4. Completeu el procediment de verificació i, a continuació, introduïu el codi de verificació que s'ha enviat al vostre compte de Google.
5. Introduïu la vostra nova contrasenya i feu clic a [Següent].
Nota:
- La vostra contrasenya ha de contenir entre 8 i 32 caràcters
- Almenys un número
- Almenys una lletra majúscula
- Almenys un caràcter especial (només admet: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Després de restablir la contrasenya correctament, feu clic a [Torna a l'inici de sessió] i inicieu la sessió com de costum amb la nova contrasenya.
Si utilitzeu l'aplicació, seguiu les instruccions següents.
1. Feu clic a l'avatar i [Heu oblidat la contrasenya?] 
2. Introduïu l'adreça electrònica o el número de telèfon del vostre compte i feu clic a [Continua].
4. Introduïu el codi de verificació que heu rebut al vostre correu electrònic o SMS i feu clic a [Restableix la contrasenya] per continuar.
Notes
- Si el vostre compte està registrat amb un correu electrònic i heu activat l'SMS 2FA, podeu restablir la vostra contrasenya mitjançant el vostre número de mòbil.
- Si el vostre compte està registrat amb un número de mòbil i heu activat el correu electrònic 2FA, podeu restablir la contrasenya d'inici de sessió mitjançant el vostre correu electrònic.
5. Introduïu la vostra nova contrasenya i feu clic a [Següent].
Nota:
- La vostra contrasenya ha de contenir entre 8 i 32 caràcters
- Almenys un número
- Almenys una lletra majúscula
- Almenys un caràcter especial (només admet: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. La vostra contrasenya s'ha restablert correctament. Si us plau, utilitzeu la nova contrasenya per iniciar sessió al vostre compte.
Preguntes freqüents (FAQ)
Bitget 2FA | Com configurar el codi Google Authenticator
Obteniu informació sobre com configurar Google Authenticator per a Bitget 2FA (autenticació de dos factors) i millorar la seguretat del vostre compte Bitget. Seguiu la nostra guia pas a pas per activar Google Authenticator i protegir els vostres actius amb una capa addicional de verificació.
1. Baixeu l'APP Google Authenticator (a l'App Store o a Google Play)
2. Visiteu Bitget APP o Bitget PC
3. Inicieu sessió al compte Bitget
4. Visiteu el centre personal de verificació de Google
5. Utilitzeu Google Authenticator per escanejar el codi QR o introduir el codi de verificació manualment
6. Enquadernació completa
Què s'ha de fer si no puc rebre el codi de verificació o altres notificacions?
Si no podeu rebre un codi de verificació del telèfon mòbil, un codi de verificació de correu electrònic o altres notificacions quan feu servir Bitget, proveu els mètodes següents.
1. Codi de verificació del telèfon mòbil
(1) Proveu de fer clic a Envia el codi de verificació diverses vegades i espereu
(2) Comproveu si està bloquejat per programari de tercers al telèfon mòbil
(3) Buscant ajuda del servei d'atenció al client en línia
2. Codi de verificació del correu
(1) Comproveu si està bloquejat per la bústia de correu brossa
(2) Buscant ajuda del servei d'atenció al client en línia
[Contacteu amb nosaltres]
Servei d'atenció al client: [email protected]
Cooperació de mercat: [email protected]
Cooperació quantitativa del creador de mercat: [email protected]
Com retirar-se de Bitget
Com vendre Crypto mitjançant la conversió en efectiu
Vendre Crypto mitjançant la conversió en efectiu a Bitget (Web)
1. Inicieu sessió al vostre compte Bitget i feu clic a [Compra Crypto] - [Conversió en efectiu].
2. Feu clic a [Ven]. Seleccioneu la moneda fiduciaria i la criptomoneda que voleu vendre. Introduïu l'import i feu clic a [Ven USDT]. 
3. Seleccioneu el vostre mètode de pagament. Feu clic a [Gestiona les targetes] per triar entre les vostres targetes existents o afegiu-ne una nova i introduïu la informació necessària.
4. Comproveu els detalls del pagament i confirmeu la vostra comanda en un termini de 60 segons, feu clic a [Confirmar] per continuar. Després de 60 segons, es tornarà a calcular el preu i la quantitat de criptomoneda que obtindreu.
5. Seguiu la confirmació de la plataforma de pagament i se us dirigirà de nou a Bitget després de completar la transacció.
Vendre Crypto mitjançant la conversió en efectiu a Bitget (aplicació)
1. Inicieu sessió a la vostra aplicació Bitget i toqueu [Afegeix fons] - [Conversió en efectiu].
2. A [Conversió en efectiu], toqueu [Ven]. A continuació, seleccioneu la criptografia que voleu vendre i toqueu [Ven USDT].
3. Seleccioneu el vostre mètode de recepció. Toqueu [Canvia targeta] per triar entre les vostres targetes existents o [Afegeix una targeta nova], on se us demanarà que introduïu la informació.
4. Comproveu els detalls del pagament i confirmeu la vostra comanda en un termini de 60 segons, feu clic a [Confirmar] per continuar. Després de 60 segons, es tornarà a calcular el preu i la quantitat de criptomoneda que obtindreu.
Com vendre Crypto a Bitget P2P
Ven criptografia a Bitget P2P (web)
1. Inicieu sessió al vostre compte Bitget. Per vendre USDT, heu de transferir els vostres fons de Spot a la cartera P2P. Feu clic a [Actius] a la cantonada superior esquerra i després feu clic a [Transferir].
2. Seleccioneu Coin com a 'USDT', trieu [Des de 'Spot'], [A 'P2P'] i introduïu la quantitat que voleu transferir (feu clic a 'Tots' si voleu transferir tots els fons disponibles) i després feu clic a [Confirmar].
3. Feu clic al botó [Comprar Crypto] a la part superior de la pàgina d'inici - [Comerç P2P].
4. Feu clic al botó [Vendre], seleccioneu [USDT] per a 'Crypto' i [INR] per a 'Fiat' i això us mostrarà una llista de tots els compradors disponibles. Trobeu els compradors que s'adaptin a les vostres necessitats (és a dir, el preu i la quantitat que estan disposats a comprar) i feu clic a [Vendre].
5. Introduïu la quantitat de USDT que voleu vendre i la suma global es calcularà segons el preu establert pel comprador.
6. Ompliu la informació a 'Afegeix formes de pagament' (UPI o Transferència bancària segons la preferència del comprador).
7. Proporcioneu la contrasenya del fons i feu clic a [Desa i utilitza].
8. A continuació, feu clic a [Ven] i veureu una pantalla emergent per a la verificació de seguretat. Introduïu el vostre "Codi de finançament" i feu clic a [Confirmar] per completar la transacció.
9. Després de la confirmació, se us redirigirà a una pàgina de confirmació amb els detalls d'aquesta transacció i la suma global que paga el comprador.
10. Un cop el comprador hagi dipositat l'import correctament, si us plau, comproveu si heu rebut els fons. També podeu xatejar amb el comprador al quadre de xat de la dreta.
Un cop confirmat el pagament, podeu fer clic al botó [Confirmar i alliberar] per lliurar l'USDT al comprador.
Ven Crypto a Bitget P2P (aplicació)
1. Inicieu sessió a l'aplicació Bitget. Feu clic al botó [Comprar Crypto] - [Comerç P2P] a la primera pàgina de l'aplicació. 
2. Feu clic a la categoria "Ven" situada a la part superior. Seleccioneu l'anunci del comerciant P2P i feu clic al botó [Vendre]. 
3. Introduïu l'import de venda (després de comprovar l'import mínim o màxim). Feu clic al botó [Ven USDT]. 
4. Seleccioneu el "Mètode de pagament" admès pel comprador i feu clic al botó [Confirmar la venda]. El comprador pagarà dins del termini de transacció i comprovarà el dipòsit. 
5. Després de comprovar el dipòsit, feu clic al botó [Alliberar].
*Feu clic al botó "Globus" a la part superior dreta per obrir la finestra de xat de la manera següent.
6. Confirmeu l'alliberament i introduïu "Contrasenya del fons". Marqueu la casella de confirmació i feu clic a [Confirmar].
7. Reviseu el vostre historial de transaccions a través d'aquesta pàgina i feu clic al botó [Mostra els actius] per comprovar el vostre actiu alliberat.
Com retirar Crypto de Bitget
Retirar Crypto a Bitget (Web)
1. Inicieu sessió al vostre compte Bitget, feu clic al símbol [Cartera] situat a l'extrem superior dret i seleccioneu [Retirar].
Notes: només es permeten retirades des del vostre compte al comptat.
2. Introduïu els detalls de la retirada
Retirada en cadena
Per a les retirades de carteres externes, opteu per l'opció "En cadena". A continuació, proporcioneu:
Moneda: seleccioneu l'actiu que voleu retirar
Xarxa: trieu la cadena de blocs adequada per a la vostra transacció.
Adreça de retirada: introduïu l'adreça de la vostra cartera externa o trieu-ne una de les adreces desades.
Import: especifiqueu quant voleu retirar.
Feu clic a [Retirar] per avançar.
Important: assegureu-vos que l'adreça de recepció coincideixi amb la xarxa. Per exemple, quan es retiri USDT mitjançant TRC-20, l'adreça de recepció hauria de ser específica de TRC-20. Els errors poden provocar una pèrdua irreversible de fons.
Procés de verificació: per motius de seguretat, haureu de verificar la vostra sol·licitud a través de:
Codi de correu electrònic
Codi SMS/Codi de fons
Codi de Google Authenticator
Retirada interna
Si voleu fer una transferència interna a un altre compte Bitget, opteu per la pestanya "Transferència interna".
Per a les transferències internes, és gratuït i ràpid, i només podeu utilitzar una adreça de correu electrònic, un número de mòbil o un UID de Bitget en lloc de l'adreça de la cadena.
3. Després de completar el procés de retirada, podeu dirigir-vos a "Actius" per comprovar els vostres actius i revisar les transaccions.
Per comprovar el vostre historial de retirades, desplaceu-vos cap avall fins al final de "Retirar registres".
Temps de processament: tot i que les transferències internes són immediates, les transferències externes varien segons la xarxa i la seva càrrega actual. En general, oscil·len entre 30 minuts i una hora. Tanmateix, durant les hores punta de trànsit, espereu possibles retards.
Retira Crypto a Bitget (aplicació)
1. Obriu la vostra aplicació Bitget i inicieu sessió. Localitzeu i toqueu l'opció [Actius] a la part inferior dreta del menú principal. Se us presentaran diverses opcions. Trieu [Retirar]. Seleccioneu la criptomoneda que voleu retirar, per exemple, USDT.
2. Especifiqueu els detalls de la retirada, podeu triar [Retirada en cadena] o [Transferència interna].
Retirada en cadena
Per a les retirades de carteres externes, opteu per l'opció [Retirada en cadena].
A continuació, proporcioneu:
Xarxa: trieu la cadena de blocs adequada per a la vostra transacció.
Adreça de retirada: introduïu l'adreça de la vostra cartera externa o trieu-ne una de les adreces desades. No esteu segur d'on obtenir l'adreça? Consulteu aquesta guia ràpida.
Import: especifiqueu quant voleu retirar.
Feu clic a [Retirar] per avançar.
Important: assegureu-vos que l'adreça de recepció coincideixi amb la xarxa. Per exemple, quan es retiri USDT mitjançant TRC-20, l'adreça de recepció hauria de ser específica de TRC-20. Els errors poden provocar una pèrdua irreversible de fons.
Procés de verificació: per motius de seguretat, haureu de verificar la vostra sol·licitud a través de:
Codi de correu electrònic
Codi SMS
Codi de Google Authenticator
Retirada interna
Si voleu fer una transferència interna a un altre compte Bitget, opteu per la pestanya "Transferència interna".
Per a les transferències internes, és gratuït i ràpid, i només podeu utilitzar una adreça de correu electrònic, un número de mòbil o un UID de Bitget en lloc de l'adreça de la cadena.
3. Després de completar el procés de retirada, per comprovar el vostre historial de retirades, seleccioneu la icona "Factura".
Temps de processament: tot i que les transferències internes són immediates, les transferències externes varien segons la xarxa i la seva càrrega actual. En general, oscil·len entre 30 minuts i una hora. Tanmateix, durant les hores punta de trànsit, espereu possibles retards.
Com retirar la moneda Fiat de Bitget
Retira Fiat via SEPA a Bitget (Web)
1. Navegueu a [Comprar Crypto] i, a continuació, passeu el ratolí per sobre de la secció "Paga amb" per navegar pel menú de moneda fiduciaria. Seleccioneu la vostra moneda fiduciaria preferida i feu clic a [Dipòsit bancari] - [Retirada Fiat].
2. Seleccioneu el tipus de moneda fiduciaria i l'import que voleu retirar.
3. Confirmeu els detalls de la retirada.
4. Completeu la verificació segura per continuar processant la vostra retirada. Heu enviat correctament una sol·licitud de retirada. En general, rebràs els fons després d'un dia laborable. Les retirades mitjançant transferències ràpides o mètodes de pagament poden arribar en tan sols deu minuts.
Retira Fiat via SEPA a Bitget (App)
El procés de retirada de Fiat a través de SEPA a l'aplicació Bitget és molt semblant al web.
1. Inicieu sessió al vostre compte Bitget i aneu a [Actius] - [Retirar].
2. Feu clic a [Fiat] i trieu la vostra moneda preferida.
3. Feu clic a [Retirada de Fiat] i arribareu a la interfície de retirada que és la mateixa que el lloc web. Si us plau, seguiu el mateix procés i completareu la retirada amb facilitat.
Preguntes freqüents (FAQ)
Quins són els temps de processament de retirades bancàries
Temps de retirada i detalls de processament:
| EUR | SEPA | En 2 dies laborables | 0,5 euros | 15 | 4.999 |
| EUR | SEPA Instant | Immediat | 0,5 euros | 15 | 4.999 |
| GBP | Servei de pagaments més ràpids | Immediat | 0,5 GBP | 15 | 4.999 |
| BRL | PIX | Immediat | 0 BRL | 15 | 4.999 |
Termes i condicions :
1. Ouitrust inclou el servei SEPA i Faster Payments. Només els residents de l'EEE i del Regne Unit són elegibles per utilitzar aquests serveis.
2. Es recomana utilitzar el servei de pagaments més ràpids per transferir GBP i el SEPA per a EUR. Altres mètodes de pagament (per exemple, SWIFT) poden comportar una tarifa més gran o trigar més a processar-se.
Quins són els límits de retirada dels usuaris
Per millorar la gestió del risc i reforçar la seguretat dels actius dels usuaris, Bitget implementarà ajustos als límits de retirada dels usuaris a partir de l'1 de setembre de 2023 a les 10:00 (UTC+8).
Límit per als usuaris que no han completat la verificació KYC:
Actius per valor de 50.000 dòlars EUA al dia
Actius per valor de 100.000 dòlars al mes
Límit per als usuaris que han completat la verificació KYC:
| Nivell VIP | Límit de retirada diària |
| No VIP | Actius per valor de 3.000.000 USD |
| VIP 1 | Actius per valor de 6.000.000 USD |
| VIP 2 | Actius per valor de 8.000.000 de dòlars EUA |
| VIP 3 | actius per valor de 10.000.000 de dòlars EUA |
| VIP 4 | actius per valor de 12.000.000 USD |
| VIP 5 | Actius per valor de 15.000.000 de dòlars EUA |
Què he de fer si no he rebut el pagament de P2P
Podeu presentar una apel·lació si no rebeu el pagament 10 minuts després que el comprador faci clic al botó "Pagat"; rebutjar la transacció i reemborsar el pagament si el comprador fa clic al botó "Pagat" quan el pagament encara no s'ha fet o no s'ha completat, el pagament no es pot rebre en un termini de 2 hores o la comanda es cancel·la un cop realitzat el pagament.
Comproveu acuradament si la informació del nom real del compte de pagament del comprador és coherent amb la de la Plataforma quan rebeu el pagament. En cas de qualsevol incoherència, el venedor té dret a sol·licitar al comprador i al pagador que realitzin un KYC de vídeo amb les seves targetes d'identificació o passaports, etc. Si es presenta una apel·lació a aquesta comanda, el venedor pot rebutjar la transacció i reemborsar el pagament. Si l'Usuari accepta un pagament verificat amb un nom no real, provocant la congelació del compte de pagament de la contrapart, la Plataforma investigarà l'origen dels fons en qüestió i té dret a congelar directament el compte de l'Usuari a la Plataforma.
