نحوه ثبت نام و واریز به Bitget
نحوه ثبت نام در Bitget
نحوه ثبت نام حساب Bitget با شماره تلفن یا ایمیل
1. به Bitget بروید و روی [ ثبت نام ] در صفحه گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و صفحه با فرم ثبت نام ظاهر می شود.
2. می توانید ثبت Bitget را از طریق یک شبکه اجتماعی (جی میل، اپل، تلگرام) انجام دهید یا داده های مورد نیاز برای ثبت نام را به صورت دستی وارد کنید.
3. [Email] یا [Mobile] را انتخاب کنید و آدرس ایمیل/شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس یک رمز عبور امن برای حساب خود ایجاد کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور شما باید شامل 8 تا 32 کاراکتر باشد
- حداقل یک عدد
- حداقل یک حرف بزرگ
- حداقل یک نویسه خاص (فقط پشتیبانی: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
توافقنامه کاربر و سیاست حفظ حریم خصوصی Bitget را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ایجاد حساب] کلیک کنید.
4. مراحل تأیید را انجام دهید
. پس از ارسال کد، حساب کاربری شما ایجاد می شود.
6. تبریک می گویم، شما با موفقیت در Bitget ثبت نام کرده اید.
نحوه ثبت نام حساب Bitget با اپل
علاوه بر این، می توانید با استفاده از Single Sign-On با حساب اپل خود ثبت نام کنید. اگر مایل به انجام این کار هستید، لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:
1. از Bitget دیدن کنید و روی [ Sign up ] کلیک کنید.
2. نماد [Apple] را انتخاب کنید، یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از حساب اپل خود وارد Bitget شوید.
3. Apple ID و رمز عبور خود را برای ورود به Bitget وارد کنید.
4. روی [ادامه] کلیک کنید.
5. پس از آن، به طور خودکار به پلتفرم Bitget هدایت می شوید.
نحوه ثبت نام حساب Bitget با گوگل
همچنین، گزینه ای برای ثبت حساب کاربری خود از طریق جیمیل دارید و می توانید این کار را تنها در چند مرحله ساده انجام دهید:
1. به Bitget بروید و روی [ Sign up ] کلیک کنید.
2. روی دکمه [Google] کلیک کنید.
3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن ایمیل یا تلفن خود را قرار می دهید. سپس روی [Next] کلیک کنید.
4. سپس رمز عبور حساب Gmail خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید.
5. شرایط خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی Bitget را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید.
6. توافقنامه کاربری و سیاست حفظ حریم خصوصی Bitget را بخوانید و با آن موافقت کنید و روی [ثبت نام] کلیک کنید.
7. پس از آن، به طور خودکار به پلتفرم Bitget هدایت می شوید.
نحوه ثبت اکانت بیت جت با تلگرام
1. به Bitget بروید و روی [ Sign up ] کلیک کنید.
2. بر روی دکمه [Telegram] کلیک کنید.
3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن ایمیل یا تلفن خود را قرار می دهید. سپس روی [Next] کلیک کنید.
4. تلگرام خود را باز کنید و تأیید کنید
.
6. پس از آن، به طور خودکار به پلتفرم Bitget هدایت می شوید.
نحوه ثبت حساب در اپلیکیشن Bitget
بیش از 70 درصد از معامله گران در بازارها با تلفن های خود معامله می کنند. به آنها بپیوندید تا به هر حرکت بازار در زمان وقوع واکنش نشان دهید.
1. برنامه Bitget را در Google Play یا App Store نصب کنید .
2. روی [آواتار] کلیک کنید، [ثبت نام] را
انتخاب کنید.
با حساب Google خود ثبت نام کنید:
4. [Google] را انتخاب کنید. از شما خواسته می شود با استفاده از حساب Google خود وارد Bitget شوید. روی [Next] ضربه بزنید.
5. تأیید را کامل کنید
. 6. کد تأییدی را که به حساب Google شما ارسال شده است تایپ کنید.
7. تبریک میگوییم! شما با موفقیت یک حساب Bitget ایجاد کردید.
با حساب اپل خود ثبت نام کنید:
4. [Apple] را انتخاب کنید. از شما خواسته می شود با استفاده از حساب اپل خود وارد Bitget شوید. روی [ادامه] ضربه بزنید.
5. حساب خود را ایجاد کنید و کد تأیید را وارد کنید. سپس توافقنامه کاربری و سیاست حفظ حریم خصوصی Bitget را بخوانید و با آن موافقت کنید و روی [ثبت نام] کلیک کنید.
6. کد تأییدی که به حساب ایمیل شما ارسال شده است را وارد کنید.
7. تبریک میگوییم! شما با موفقیت یک حساب Bitget ایجاد کردید.
با ایمیل/شماره تلفن خود ثبت نام کنید:
4. [Email] یا [Phone Number] را انتخاب کنید و آدرس ایمیل/شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس یک رمز عبور امن برای حساب خود ایجاد کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور شما باید شامل 8 تا 32 کاراکتر باشد
- حداقل یک عدد
- حداقل یک حرف بزرگ
- حداقل یک نویسه خاص (فقط پشتیبانی: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
5. کد تایید 6 رقمی را در ایمیل یا تلفن خود دریافت خواهید کرد. کد را ظرف 10 دقیقه وارد کنید و روی [Submit] ضربه بزنید.
6. تبریک! شما با موفقیت یک حساب Bitget ایجاد کردید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
نحوه اتصال و تغییر موبایل
نحوه اتصال و تغییر موبایل
در صورت نیاز به اتصال یا تغییر شماره تلفن همراه خود، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
1. شماره تلفن همراه را ببندید
1) به صفحه اصلی وب سایت Bitget بروید، وارد حساب کاربری خود شوید و روی نماد شخص در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
2) روی تنظیمات امنیتی در مرکز شخصی کلیک کنید تا شماره تلفن همراه متصل شود
3) شماره تلفن همراه و کد تایید دریافتی را برای عملیات صحافی وارد کنید
2. تغییر شماره تلفن همراه
1) به صفحه اصلی وب سایت Bitget بروید، وارد حساب کاربری خود شوید و روی نماد شخص در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
2) روی تنظیمات امنیتی در Personal Center کلیک کنید و سپس روی تغییر در ستون شماره تلفن کلیک کنید
3) شماره تلفن جدید و کد تأیید پیامک را برای تغییر شماره تلفن وارد کنید
اتصال/تغییر شماره تلفن همراه فقط در رایانه شخصی Bitget قابل اجرا است
رمز عبور خود را فراموش کردم | نحوه بازنشانی رمز عبور در Bitget
از برنامه Bitget یا وب سایت Bitget دیدن کنید
- ورودی ورود را پیدا کنید
- روی فراموش کردن رمز عبور کلیک کنید
- شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیلی که هنگام ثبت نام استفاده کرده اید را وارد کنید
- رمز عبور را بازنشانی کنید - رمز عبور را تأیید کنید - کد تأیید را دریافت کنید
- بازنشانی رمز عبور
Bitget KYC Verification | چگونه پروسه تایید هویت را بگذرانیم؟
نحوه گذراندن موفقیت آمیز فرآیند تأیید Bitget KYC (مشتری خود را بشناسید) کشف کنید. راهنمای ما را دنبال کنید تا به راحتی تأیید هویت را تکمیل کنید و حساب خود را ایمن کنید.
- از Bitget APP یا PC دیدن کنید
- APP: روی نماد شخص در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید (الزام دارد که در حال حاضر وارد سیستم شده باشید
- رایانه شخصی: روی نماد شخص در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید (لازم است که در حال حاضر وارد سیستم شده باشید)
- روی تأیید ID کلیک کنید
- منطقه خود را انتخاب کنید
- بارگذاری گواهی های مربوطه (جلو و پشت گواهی ها + نگه داشتن گواهی)
- برنامه از گرفتن عکس و بارگذاری گواهی یا وارد کردن گواهی از آلبوم عکس و آپلود پشتیبانی می کند
- رایانه شخصی فقط از وارد کردن و بارگذاری گواهی از آلبوم های عکس پشتیبانی می کند
- منتظر تأیید توسط خدمات مشتری باشید
اگر نتوانم کد تأیید یا سایر اعلانها را دریافت کنم، چه باید کرد
اگر هنگام استفاده از Bitget نمی توانید کد تأیید تلفن همراه، کد تأیید ایمیل یا سایر اعلان ها را دریافت کنید، لطفاً روش های زیر را امتحان کنید.
1. کد تایید تلفن همراه
(1) لطفاً چندین بار روی ارسال کد تأیید کلیک کنید و منتظر بمانید
(2) بررسی کنید که آیا توسط نرم افزار شخص ثالث روی تلفن همراه مسدود شده است یا خیر
(3) به دنبال کمک از خدمات مشتری آنلاین
2. کد تأیید ایمیل
(1) بررسی کنید که آیا توسط جعبه هرزنامه ایمیل مسدود شده است یا خیر
(2) به دنبال کمک از خدمات مشتری آنلاین
[با ما تماس بگیرید]
خدمات مشتری:[email protected]
همکاری در بازار: [email protected]
همکاری کمی بازارساز: [email protected]
نحوه واریز به Bitget
نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در Bitget
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)
1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] کلیک کنید.
2. در اینجا میتوانید کریپتو با ارزهای مختلف فیات خریداری کنید. مبلغ فیات را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می توانید دریافت کنید نمایش می دهد. روی [خرید] کلیک کنید.
3. اطلاعات کارت لازم شامل شماره کارت، تاریخ انقضا و CVV را وارد کنید. لطفاً قبل از ادامه، مطمئن شوید که کارت فیزیکی را همراه خود داشته باشید.
اگر قبلاً از کارت بانکی استفاده شده باشد، سیستم پیام «کارت رد شد» را میدهد و تراکنش ادامه نمییابد.
هنگامی که اطلاعات کارت را با موفقیت وارد و تأیید کردید، اعلانی دریافت خواهید کرد که روی آن نوشته شده است "Card Binding Successful".
پس از تکمیل فرآیند پرداخت، یک اعلان [Payment Pending] دریافت خواهید کرد. زمان پردازش پرداخت ممکن است بسته به شبکه متفاوت باشد و ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا در حساب شما منعکس شود.
5. وقتی سفارش تکمیل شد، میتوانید رمزارزهای خود را دقیقاً در زیر بخش [دارایی] بررسی کنید.
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)
1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Credit/Debit card] در بخش [Buy Crypto] کلیک کنید. همچنین، میتوانید برگه [Credit/Debit Card] را در زیر دکمه [Deposit] یا [Buy Crypto] انتخاب کنید.
2. [افزودن کارت جدید] را انتخاب کنید و هویت خود را تأیید کنید و تأیید هویت را با تأیید هویت و صحافی ایمیل تکمیل کنید.
3. اطلاعات کارت لازم شامل شماره کارت، تاریخ انقضا و CVV را وارد کنید. لطفاً قبل از ادامه، مطمئن شوید که کارت فیزیکی را همراه خود داشته باشید.
اگر قبلاً از کارت بانکی استفاده شده باشد، سیستم پیامی مبنی بر رد شدن کارت به شما نمایش می دهد و تراکنش رد می شود.
هنگامی که اطلاعات کارت را با موفقیت وارد و تأیید کردید، به شما اطلاع داده می شود که کارت با موفقیت بسته شده است. سپس، رمز یکبار مصرف (OTP) ارسال شده به شماره تلفن مرتبط با کارت مقید را وارد کنید.
4. هنگامی که ارز فیات مورد نظر خود را انتخاب کردید، مبلغی را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که دریافت خواهید کرد محاسبه و نمایش می دهد.
قیمت هر دقیقه به روز می شود. با شرایط و ضوابط موافقت کنید و برای پردازش تراکنش بر روی [تأیید] کلیک کنید.
5. احراز هویت 3DS (3-D Secure) را کامل کنید، سپس رمز عبور خود را وارد کنید و برای ادامه، [ادامه] را انتخاب کنید.
لطفاً به خاطر داشته باشید که شما فقط سه تلاش برای تکمیل فرآیند احراز هویت 3DS دارید.
6. درخواست پرداخت خود را تکمیل کنید.
7. پس از تکمیل پرداخت، اعلان «پرداخت در انتظار» دریافت خواهید کرد. زمان پردازش پرداخت ممکن است بسته به شبکه متفاوت باشد و ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا در حساب شما منعکس شود.
لطفا صبور باشید و برای جلوگیری از هرگونه مغایرت، صفحه را تا زمانی که پرداخت تایید نشده است refresh یا خارج نکنید.
نحوه خرید کریپتو در Bitget P2P
خرید کریپتو در Bitget P2P (وب)
1. وارد حساب Bitget خود شوید و به [Buy Crypto] - [P2P Trading] بروید.
2. رمز ارزی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید. شما می توانید تمام تبلیغات P2P را با استفاده از فیلترها فیلتر کنید. روی [خرید] در کنار پیشنهاد ترجیحی کلیک کنید.
3. ارز فیات را که می خواهید استفاده کنید و کریپتویی که می خواهید بخرید را تأیید کنید. مقدار ارز فیات مورد استفاده را وارد کنید، و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می توانید دریافت کنید محاسبه می کند. روی [خرید] کلیک کنید.
4. جزئیات پرداخت فروشنده را مشاهده خواهید کرد. لطفاً در مدت زمان تعیین شده به روش پرداخت ترجیحی فروشنده انتقال دهید. برای تماس با فروشنده می توانید از عملکرد [Chat] در سمت راست استفاده کنید.
پس از انجام انتقال، روی [پرداخت شده] و [تأیید] کلیک کنید.
توجه: باید پرداخت را مستقیماً از طریق حواله بانکی یا سایر بسترهای پرداخت شخص ثالث بر اساس اطلاعات پرداخت فروشنده به فروشنده منتقل کنید. اگر قبلاً پرداخت را به فروشنده منتقل کرده اید، روی [لغو سفارش] کلیک نکنید، مگر اینکه قبلاً مبلغی را از فروشنده در حساب پرداخت خود بازپرداخت کرده باشید. روی [Paid] کلیک نکنید مگر اینکه به فروشنده پول پرداخت کرده باشید. همچنین، شما نمی توانید بیش از دو سفارش در حال انجام را به طور همزمان ثبت کنید. قبل از ثبت سفارش جدید باید سفارش موجود را تکمیل کنید.
5. پس از اینکه فروشنده پرداخت شما را تایید کرد، ارز دیجیتال را برای شما آزاد می کند و تراکنش انجام شده در نظر گرفته می شود.
اگر پس از کلیک کردن روی [تأیید] ظرف مدت 15 دقیقه نمیتوانید ارز دیجیتال را دریافت کنید، میتوانید روی [ارسال درخواست تجدیدنظر] کلیک کنید تا برای کمک با نمایندگان پشتیبانی مشتری Bitget تماس بگیرید.
خرید کریپتو در Bitget P2P (برنامه)
1. وارد اپلیکیشن Bitget شوید. روی دکمه [Buy Crypto] در صفحه اول برنامه و [P2P trading] کلیک کنید.
2. روی دسته [خرید] واقع در بالا کلیک کنید. Crypto و Fiat را انتخاب کنید. سپس Ad of P2P Merchant را انتخاب کرده و روی دکمه [Buy] کلیک کنید.
3. مبلغ خرید را وارد کنید (پس از بررسی حداقل یا حداکثر مبلغ). سپس روی دکمه [خرید USDT] کلیک کنید.
4. "روش پرداخت" را که توسط فروشنده پشتیبانی می شود انتخاب کنید و روی دکمه [تأیید خرید] کلیک کنید.
5. در مهلت تراکنش پرداخت کنید و روی دکمه [بعدی] کلیک کنید.
6. تاریخچه تراکنش های خود را از طریق آخرین پنجره پاپ آپ مرور کنید. (مطمئن شوید که پرداخت صحیح به فروشنده را انجام داده اید. کلیک های مخرب ممکن است باعث مسدود شدن حساب شما شود.). برای تکمیل تأیید سفارش پرداخت، روی دکمه [Paid] کلیک کنید. سپس منتظر بمانید تا فروشنده سکه را آزاد کند.
7. هنگامی که تراکنش کامل شد، می توانید روی دکمه [View assets] کلیک کنید تا به حساب P2P خود بروید و دارایی های خود را بررسی کنید.
نحوه خرید ارز فیات در Bitget از طریق شخص ثالث
خرید ارز فیات در Bitget از طریق شخص ثالث (وب)
1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Buy Crypto] و سپس [Third-party] از نوار پیمایش بالا کلیک کنید.
2. ارز فیات و ارز دیجیتالی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید، سپس مبلغی را که می خواهید در فیات خرج کنید وارد کنید. ارائهدهنده خدمات موجود، مانند Bankster، Simplex، یا MercuroRead را انتخاب کنید. با شرایط موافقت کنید و روی [Next] کلیک کنید.
توجه داشته باشید
1. شما از Bitget به وب سایت ارائه دهنده پرداخت شخص ثالث هدایت می شوید. خدمات پرداخت توسط شخص ثالث ارائه می شود.
2. قبل از استفاده از خدمات ارائه دهنده خدمات شخص ثالث، باید شرایط استفاده و خط مشی رازداری ارائه دهنده خدمات شخص ثالث را بخوانید و با آن موافقت کنید.
3. برای هرگونه سؤال در مورد پرداخت ها، از طریق وب سایت با ارائه دهنده خدمات شخص ثالث تماس بگیرید.
4. Bitget هیچ مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از استفاده از خدمات پرداخت شخص ثالث ندارد.
خرید ارز فیات در Bitget از طریق شخص ثالث (برنامه)
1. وارد حساب Bitget خود شوید و روی [Add funds] و سپس [Third-party payment] کلیک کنید.
2. ارز فیات و ارز دیجیتالی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید، سپس مبلغی را که می خواهید در فیات خرج کنید وارد کنید. ارائه دهنده خدمات موجود را انتخاب کنید، سپس روی [خرید USDT] کلیک کنید.
توجه داشته باشید
1. قبل از استفاده از خدمات ارائه دهنده خدمات شخص ثالث، باید شرایط استفاده و خط مشی رازداری ارائه دهنده خدمات شخص ثالث را بخوانید و با آن موافقت کنید.
2. برای هرگونه سؤال در مورد پرداختها، با ارائهدهنده خدمات شخص ثالث از طریق پلتفرم آنها تماس بگیرید.
3. Bitget هیچ مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از استفاده از خدمات پرداخت شخص ثالث ندارد.
3. جزئیات پرداخت خود را با کلیک کردن روی [بعدی] تأیید کنید، سپس به پلتفرم شخص ثالث هدایت خواهید شد.
4. ثبت نام را با اطلاعات اولیه خود کامل کنید. اطلاعات کارت اعتباری خود را وارد کنید و حواله بانکی یا هر روش پرداختی را که کانال می پذیرد تکمیل کنید. حواله بانکی خود را تأیید کنید و منتظر بمانید تا تأیید پرداخت ظاهر شود.
_
نحوه سپرده گذاری کریپتو در Bitget
سپرده گذاری کریپتو در بیت جت (وب)
به صفحه سپرده دسترسی پیدا کنید
ابتدا وارد حساب Bitget خود شوید. در سمت راست بالای صفحه، نماد کیف پول را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کرده و [سپرده] را انتخاب کنید.
جزئیات سپرده را وارد کنید
1. پس از ورود به صفحه سپرده، می توانید نوع سکه و شبکه بلاک چینی را که روی آن کار می کند (به عنوان مثال ERC20، TRC20، BTC، BEP20) انتخاب کنید.
پس از انتخاب سکه و زنجیره مورد نظر خود، Bitget یک آدرس و یک کد QR ایجاد می کند. برای شروع واریز می توانید از یکی از این موارد استفاده کنید.
با استفاده از این اطلاعات، سپس می توانید با تأیید برداشت از کیف پول خارجی یا حساب شخص ثالث، سپرده خود را تکمیل کنید. در زیر نمونههایی از صفحههای برداشت از یک کیف پول خارجی آورده شده است.
یادداشت
بسیار مهم است که اطمینان حاصل شود که دارایی و شبکه بلاکچینی که انتخاب میکنید با آنهایی که توسط پلتفرمی که از آن وجوه منتقل میکنید مطابقت دارند. استفاده از شبکه نادرست می تواند منجر به از دست دادن غیر قابل برگشت دارایی های شما شود.
با تأیید برداشت و هدایت آن به آدرس حساب Bitget خود، به انتقال ارز دیجیتال خود از کیف پول خارجی خود ادامه دهید.
سپردهها قبل از اینکه در حساب شما منعکس شوند، به تعداد مشخصی تأییدیه در شبکه نیاز دارند.
بررسی معامله سپرده
پس از تکمیل واریز، می توانید برای مشاهده موجودی به روز شده خود از داشبورد [دارایی ها] دیدن کنید.
برای بررسی سابقه سپرده خود، به انتهای صفحه [سپرده] بروید.
فیات را در Bitget (وب) از طریق بانک SEPA سپرده گذاری کنید
**نکته مهم: از انتقال زیر 2 یورو خودداری کنید.
پس از کسر هزینه های مربوطه، هرگونه انتقال زیر 2 یورو اعتبار یا برگردانده نخواهد شد.
1. وارد حساب خود شوید، [خرید رمزنگاری] - [سپرده بانکی] را انتخاب کنید
2. ارز را انتخاب کنید و [انتقال بانکی (SEPA)]، روی [بعدی] کلیک کنید.
3. مبلغی را که می خواهید واریز کنید وارد کنید، سپس روی [Next] کلیک کنید.
یادداشت های مهم:
- نام حساب بانکی مورد استفاده شما باید با نام ثبت شده در حساب Bitget شما مطابقت داشته باشد.
- لطفا از یک حساب مشترک وجه انتقال ندهید. اگر پرداخت شما از یک حساب مشترک انجام شده باشد، انتقال احتمالاً توسط بانک رد می شود زیرا بیش از یک نام وجود دارد و با نام حساب Bitget شما مطابقت ندارد.
- انتقال بانکی از طریق سوئیفت پذیرفته نمی شود.
- پرداخت های SEPA در تعطیلات آخر هفته کار نمی کند. لطفا سعی کنید از تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات بانکی خودداری کنید. معمولا 1-2 روز کاری طول می کشد تا به ما برسیم.
4. سپس اطلاعات دقیق پرداخت را مشاهده خواهید کرد. لطفاً از جزئیات بانکی برای انتقال از طریق بانکداری آنلاین یا برنامه تلفن همراه خود به حساب Bitget استفاده کنید.
پس از انجام انتقال، می توانید وضعیت تأیید خود را بررسی کنید. لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا وجوه به حساب Bitget شما برسد (وارد شدن وجوه معمولاً 1 تا 2 روز کاری طول می کشد).
سپرده گذاری کریپتو در Bitget (برنامه)
1. وارد حساب Bitget خود شوید، در صفحه اصلی برنامه، روی [Add funds] و سپس [Deposit crypto] ضربه بزنید.
2. در زیر برگه «Crypto»، میتوانید نوع سکه و زنجیرهای را که میخواهید واریز کنید انتخاب کنید.
توجه: شما باید همان زنجیره (ERC20، TRC20، BEP2، BEP20، و غیره) را در پلتفرمی که ارز دیجیتال خود را از آن برداشت می کنید، انتخاب کنید. باید مراقب بود، زیرا انتخاب زنجیره اشتباه ممکن است منجر به از دست دادن دارایی های شما شود.
3. پس از انتخاب توکن و زنجیره مورد نظر شما، یک آدرس و یک کد QR ایجاد می کنیم. برای واریز وجه می توانید از هر دو گزینه استفاده کنید.
4. با این اطلاعات، سپس می توانید با تأیید برداشت از کیف پول خارجی یا حساب شخص ثالث، سپرده خود را تکمیل کنید.
در زیر نمونههایی از صفحههای برداشت از یک کیف پول خارجی آورده شده است.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
از چه روش های پرداختی می توانم برای خرید ارز دیجیتال استفاده کنم؟
Bitget در حال حاضر از VISA، Mastercard، Apple Pay، Google Pay و سایر روش های پرداخت پشتیبانی می کند. ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث پشتیبانی شده عبارتند از Mercuryo، Xanpool، و Banxa.
چه ارزهای رمزنگاری شده را می توانم بخرم؟
بیتگت از ارزهای دیجیتال رایج مانند BTC، ETH، USDT، LTC، EOS، XRP، BCH، ETC و TRX پشتیبانی میکند.
بعد از پرداخت چقدر طول می کشد تا ارز دیجیتال را دریافت کنید؟
پس از تکمیل پرداخت شما در پلتفرم ارائه دهنده خدمات شخص ثالث، ارز دیجیتال شما در حدود 2 تا 10 دقیقه به حساب لحظه ای شما در Bitget واریز می شود.
اگر در فرآیند خرید با مشکل مواجه شوم چه؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند تراکنش با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. اگر پس از تکمیل پرداخت، ارز دیجیتال را دریافت نکردهاید، با ارائهدهنده خدمات شخص ثالث تماس بگیرید تا جزئیات سفارش را بررسی کنید (این روش معمولاً کارآمدترین روش است). با توجه به IP منطقه فعلی شما یا دلایل خاص سیاست، باید تأیید انسانی را انتخاب کنید.
چرا هنوز سپرده من واریز نشده است؟
انتقال وجه از یک پلتفرم خارجی به Bitget شامل سه مرحله است:
1. خروج از پلت فرم خارجی
2. تایید شبکه بلاک چین
3. Bitget وجوه را به حساب شما واریز می کند
مرحله 1: برداشت دارایی که در پلتفرمی که رمزارز خود را از آن برداشت میکنید بهعنوان «تکمیل» یا «موفقیت» علامتگذاری شده است، به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. این بدان معنا نیست که به پلتفرمی که به آن واریز می کنید اعتبار داده می شود.
مرحله 2: هنگام تأیید شبکه، تراکم غیرقابل پیش بینی بلاک چین اغلب به دلیل تعداد بیش از حد نقل و انتقالات رخ می دهد که بر به موقع بودن انتقال تأثیر می گذارد و رمز ارز سپرده شده برای مدت طولانی تأیید نمی شود.
مرحله 3: پس از تکمیل تاییدیه پلتفرم، ارزهای دیجیتال در اسرع وقت اعتبار داده می شوند. شما می توانید پیشرفت انتقال خاص را با توجه به TXID بررسی کنید.
مقدار "تأیید شبکه" مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است. هر انتقال در بلاک چین مدت زمان مشخصی برای تایید و ارسال به پلتفرم دریافت کننده نیاز دارد.
مثلا:
تراکنش های بیت کوین تایید می شود که بیت کوین شما پس از رسیدن به تایید 1 شبکه به حساب مربوطه شما واریز می شود.
تمام دارایی های شما به طور موقت مسدود می شود تا زمانی که تراکنش سپرده اساسی به 2 تأیید شبکه برسد.
در صورت عدم واریز وجه، لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:
اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تایید نشده باشد و به حداقل میزان تایید شبکه مشخص شده توسط Bitget نرسیده باشد. لطفا صبور باشید، Bitget تنها پس از تایید می تواند به شما در اعتبار کمک کند.
اگر تراکنش توسط شبکه بلاک چین تأیید نشده است، اما به حداقل میزان تأیید شبکه مشخص شده توسط Bitget نیز رسیده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و UID، آدرس سپرده، اسکرین شات سپرده، اسکرین شات برداشت موفق از سایر پلتفرم ها، TXID را به [email protected] تا بتوانیم به موقع به شما کمک کنیم.
اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شد اما به حساب شما واریز نشد، لطفاً با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید یا UID، آدرس سپرده، اسکرین شات سپرده، اسکرین شات برداشت موفق از سایر پلتفرمها، TXID را به [email protected] ارسال کنید تا بتوانیم به موقع به شما کمک کند