Cara Mendaftar dan Deposit ke Bitget

Cara Mendaftar di Bitget

Cara Mendaftar Akaun Bitget dengan Nombor Telefon atau E-mel

1. Pergi ke Bitget dan klik [ Daftar ] pada halaman penjuru kanan sebelah atas dan halaman dengan borang pendaftaran akan muncul.

2. Anda boleh melakukan pendaftaran Bitget melalui rangkaian sosial (Gmail, Apple, Telegram) atau secara manual memasukkan data yang diperlukan untuk pendaftaran.

3. Pilih [E-mel] atau [Mudah alih] dan masukkan alamat e-mel/nombor telefon anda. Kemudian, buat kata laluan selamat untuk akaun anda.

Catatan:

• Kata laluan anda mesti mengandungi 8-32 aksara
• Sekurang-kurangnya satu nombor
• Sekurang-kurangnya satu huruf besar
• Sekurang-kurangnya satu aksara khas (Hanya menyokong: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)

Baca dan bersetuju menerima Perjanjian Pengguna dan Dasar Privasi Bitget, kemudian klik [Buat Akaun].


4. Lakukan prosedur pengesahan

5. Anda akan menerima mesej/e-mel dengan kod untuk dimasukkan pada skrin pop timbul seterusnya. Selepas menyerahkan kod, akaun anda akan dibuat.

6. Tahniah, anda telah berjaya mendaftar di Bitget.

Cara Mendaftar Akaun Bitget dengan Apple

Tambahan pula, anda boleh mendaftar menggunakan Single Sign-On dengan akaun Apple anda. Jika anda ingin berbuat demikian, sila ikuti langkah berikut:

1. Lawati Bitget dan klik [ Daftar ].

2. Pilih ikon [Apple], tetingkap pop timbul akan muncul, dan anda akan digesa untuk log masuk ke Bitget menggunakan akaun Apple anda.

3. Masukkan ID Apple dan kata laluan anda untuk log masuk ke Bitget.

4. Klik [Teruskan].

5. Selepas itu, anda akan dialihkan secara automatik ke platform Bitget.

Cara Mendaftar Akaun Bitget dengan Google

Selain itu, anda mempunyai pilihan untuk mendaftar akaun anda melalui Gmail dan anda boleh melakukannya dalam beberapa langkah mudah sahaja:

1. Pergi ke Bitget dan klik [ Daftar ].

2. Klik pada butang [Google].

3. Tetingkap log masuk akan dibuka, tempat anda memasukkan E-mel atau telefon anda. Kemudian klik [Next]

4. Kemudian masukkan kata laluan untuk akaun Gmail anda dan klik [Next].

5. Baca dan bersetuju menerima Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi Bitget, kemudian klik [Sahkan].

6. Baca dan bersetuju dengan Perjanjian Pengguna dan Dasar Privasi Bitget, dan klik [Daftar].


7. Selepas itu, anda akan dialihkan secara automatik ke platform Bitget.

Cara Mendaftar Akaun Bitget dengan Telegram

1. Pergi ke Bitget dan klik [ Daftar ].

2. Klik pada butang [Telegram].

3. Tetingkap log masuk akan dibuka, tempat anda memasukkan E-mel atau telefon anda. Kemudian klik [Seterusnya]

4. Buka Telegram anda dan sahkan

5. Baca dan setuju dengan Perjanjian Pengguna dan Dasar Privasi Bitget, dan klik [Daftar].

6. Selepas itu, anda akan dialihkan secara automatik ke platform Bitget.

Cara Mendaftar Akaun pada Apl Bitget

Lebih daripada 70% peniaga berdagang pasaran pada telefon mereka. Sertai mereka untuk bertindak balas terhadap setiap pergerakan pasaran semasa ia berlaku.

1. Pasang apl Bitget pada Google Play atau App Store .

2. Klik pada [Avatar], pilih [Daftar]


3. Pilih kaedah pendaftaran, anda boleh memilih daripada E-mel, Nombor Mudah Alih, akaun Google atau Apple ID.

Daftar dengan akaun Google anda:

4. Pilih [Google]. Anda akan digesa untuk log masuk ke Bitget menggunakan akaun Google anda. Ketik [Seterusnya].


5. Lengkapkan pengesahan

6. Taipkan kod pengesahan yang telah dihantar ke akaun Google anda

7. Tahniah! Anda telah berjaya membuat akaun Bitget.

Daftar dengan akaun Apple anda:

4. Pilih [Apple]. Anda akan digesa untuk log masuk ke Bitget menggunakan akaun Apple anda. Ketik [Teruskan].


5. Buat akaun anda dan taip kod pengesahan. Kemudian baca dan bersetuju dengan Perjanjian Pengguna dan Dasar Privasi Bitget, dan klik [Daftar].

6. Taipkan kod pengesahan yang telah dihantar ke akaun e-mel anda

7. Tahniah! Anda telah berjaya membuat akaun Bitget.

Daftar dengan e-mel/nombor telefon anda:

4. Pilih [E-mel] atau [Nombor Telefon] dan masukkan alamat e-mel/nombor telefon anda. Kemudian, buat kata laluan selamat untuk akaun anda.

Catatan:

• Kata laluan anda mesti mengandungi 8-32 aksara
• Sekurang-kurangnya satu nombor
• Sekurang-kurangnya satu huruf besar
• Sekurang-kurangnya satu aksara khas (Hanya menyokong: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)

5. Anda akan menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel atau telefon anda. Masukkan kod dalam masa 10 minit dan ketik [Serah].

6. Tahniah! Anda telah berjaya membuat akaun Bitget.

Soalan Lazim (FAQ)

Cara Mengikat dan Mengubah Mudah Alih

Cara Mengikat dan Mengubah Mudah Alih

Jika anda perlu mengikat atau menukar nombor telefon mudah alih anda, sila ikuti langkah di bawah:

1. Ikat nombor telefon bimbit

1) Pergi ke halaman utama tapak web Bitget, log masuk ke akaun anda, dan klik pada ikon orang di penjuru kanan sebelah atas

2) Klik tetapan Keselamatan di pusat peribadi untuk mengikat nombor telefon mudah alih

3) Masukkan nombor telefon bimbit dan kod pengesahan yang diterima untuk operasi penjilidan

2. Tukar nombor telefon bimbit

1) Pergi ke halaman utama tapak web Bitget, log masuk ke akaun anda, dan klik pada ikon orang di penjuru kanan sebelah atas

2) Klik Tetapan Keselamatan dalam Pusat Peribadi, dan kemudian klik tukar dalam lajur nombor telefon

3) Masukkan nombor telefon baharu dan kod pengesahan SMS untuk menukar nombor telefon

Pengikatan/penukaran nombor telefon mudah alih hanya boleh dikendalikan pada PC Bitget

Saya terlupa kata laluan saya | Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan pada Bitget

1. Cari pintu masuk log masuk
2. Klik Lupa Kata Laluan
3. Masukkan nombor telefon bimbit atau alamat e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar
4. Tetapkan semula kata laluan-sahkan kata laluan-dapatkan kod pengesahan
5. Menetapkan semula kata laluan

Pengesahan KYC Bitget | Bagaimana untuk lulus Proses Pengesahan ID?

Ketahui cara untuk berjaya melepasi proses Pengesahan Bitget KYC (Kenali Pelanggan Anda). Ikuti panduan kami untuk melengkapkan Pengesahan ID dengan mudah dan selamatkan akaun anda.

1. Lawati APP atau PC Bitget

• APP: Klik ikon orang di penjuru kiri sebelah atas (ia memerlukan anda sedang log masuk
• PC: Klik ikon orang di penjuru kanan sebelah atas (ia memerlukan anda sedang log masuk)

2. Klik Pengesahan ID
3. Pilih wilayah anda
4. Muat naik sijil yang berkaitan (Depan dan belakang sijil + memegang sijil)

• Apl menyokong mengambil foto dan memuat naik sijil atau mengimport sijil daripada album foto dan memuat naik
• PC hanya menyokong mengimport dan memuat naik sijil daripada album foto

5. Tunggu pengesahan oleh perkhidmatan pelanggan

Apakah yang perlu dilakukan jika saya tidak dapat menerima kod pengesahan atau pemberitahuan lain

Jika anda tidak boleh menerima kod pengesahan telefon mudah alih, kod pengesahan e-mel atau pemberitahuan lain apabila menggunakan Bitget, sila cuba kaedah berikut.

1. Kod pengesahan telefon mudah alih

(1) Sila cuba klik hantar kod pengesahan beberapa kali dan tunggu

(2) Semak sama ada ia disekat oleh perisian pihak ketiga pada telefon mudah alih

(3) Mencari bantuan daripada perkhidmatan pelanggan dalam talian

2. Kod pengesahan mel

(1) Semak sama ada ia disekat oleh kotak spam mel

(2) Mencari bantuan daripada perkhidmatan pelanggan dalam talian

[Hubungi Kami]

Perkhidmatan Pelanggan：[email protected]

Kerjasama Pasaran：[email protected]

Kerjasama Pembuat Pasaran Kuantitatif：[email protected]

Cara Deposit ke Bitget

Cara Membeli Kripto dengan Kad Kredit/Debit pada Bitget

Beli Kripto dengan Kad Kredit/Debit (Web)

1. Log masuk ke akaun Bitget anda dan klik [Beli Kripto] - [Kad Kredit/Debit].

2. Di sini anda boleh memilih untuk membeli crypto dengan mata wang fiat yang berbeza. Masukkan jumlah fiat yang anda ingin belanjakan dan sistem akan memaparkan secara automatik jumlah kripto yang anda boleh dapat. Klik [Beli].

3. Masukkan maklumat kad yang diperlukan, termasuk Nombor Kad, Tarikh Luput, dan CVV. Sila pastikan bahawa anda mempunyai kad fizikal bersama anda sebelum meneruskan.

Jika kad bank telah digunakan sebelum ini, sistem akan menggesa mesej "Kad Ditolak", dan transaksi tidak akan diteruskan.

Setelah anda berjaya memasukkan dan mengesahkan maklumat kad, anda akan menerima pemberitahuan yang berbunyi "Berjaya Mengikat Kad."

4. Sebaik sahaja anda telah memilih mata wang fiat pilihan anda, masukkan jumlah yang anda ingin belanjakan, dan sistem akan mengira dan memaparkan secara automatik jumlah mata wang kripto yang anda akan terima.

Selepas menyelesaikan proses pembayaran, anda akan menerima pemberitahuan [Pembayaran Belum Selesai]. Masa pemprosesan untuk pembayaran mungkin berbeza-beza bergantung pada rangkaian dan boleh mengambil masa beberapa minit untuk dilihat dalam akaun anda.

5. Apabila pesanan selesai, anda boleh menyemak kripto anda, betul-betul di bawah bahagian [Aset].

Beli Kripto dengan Kad Kredit/Debit (Apl)

1. Log masuk ke akaun Bitget anda dan klik pada [Kad kredit/debit] dalam bahagian [Beli Kripto]. Sebagai alternatif, anda boleh memilih tab [Kad kredit/debit] di bawah butang [Deposit] atau [Beli Kripto].

2. Pilih [Tambah kad baharu] dan sahkan identiti anda dan lengkapkan pengesahan identiti dengan pengesahan ID dan penjilidan e-mel.

3. Masukkan maklumat kad yang diperlukan, termasuk nombor kad, tarikh luput dan CVV. Sila pastikan bahawa anda mempunyai kad fizikal bersama anda sebelum meneruskan.

Jika kad bank telah digunakan sebelum ini, sistem akan memaparkan mesej yang memberitahu anda bahawa kad itu telah ditolak, dan transaksi akan ditolak.

Setelah anda berjaya memasukkan dan mengesahkan maklumat kad, anda akan dimaklumkan bahawa kad telah berjaya diikat. Kemudian, masukkan Kata Laluan Satu Kali (OTP) yang dihantar ke nombor telefon yang dikaitkan dengan kad terikat.

4. Sebaik sahaja anda telah memilih mata wang fiat pilihan anda, masukkan jumlah yang anda ingin belanjakan, dan sistem akan mengira dan memaparkan secara automatik jumlah mata wang kripto yang anda akan terima.


Harga dikemas kini setiap minit. Setuju dengan terma dan syarat dan klik pada [Sahkan] untuk memproses transaksi.

5. Lengkapkan pengesahan 3DS (3-D Secure), kemudian masukkan kata laluan anda, dan pilih [Teruskan] untuk meneruskan.

Sila ingat bahawa anda hanya mempunyai tiga percubaan untuk melengkapkan proses pengesahan 3DS.

6. Lengkapkan permintaan pembayaran anda.

7. Setelah menyelesaikan pembayaran, anda akan menerima pemberitahuan "Pembayaran Belum Selesai". Masa pemprosesan untuk pembayaran mungkin berbeza-beza bergantung pada rangkaian dan boleh mengambil masa beberapa minit untuk dilihat dalam akaun anda.

Harap bersabar dan jangan muat semula atau keluar dari halaman sehingga pembayaran disahkan untuk mengelakkan sebarang percanggahan.

Cara Membeli Kripto pada Bitget P2P

Beli Kripto di Bitget P2P (Web)

1. Log masuk ke akaun Bitget anda dan pergi ke [Beli Kripto] - [Perdagangan P2P].

2. Pilih kripto yang anda ingin beli. Anda boleh menapis semua iklan P2P menggunakan penapis. Klik [Beli] di sebelah tawaran pilihan.

3. Sahkan mata wang fiat yang anda ingin gunakan dan kripto yang anda ingin beli. Masukkan jumlah mata wang fiat untuk digunakan, dan sistem secara automatik akan mengira jumlah crypto yang anda boleh dapatkan. Klik [Beli].

4. Anda akan melihat butiran pembayaran penjual. Sila pindahkan ke kaedah pembayaran pilihan penjual dalam had masa. Anda boleh menggunakan fungsi [Sembang] di sebelah kanan untuk menghubungi penjual.

Selepas anda membuat pemindahan, klik [dibayar] dan [Sahkan].

Nota: Anda perlu memindahkan pembayaran terus kepada penjual melalui pindahan bank atau platform pembayaran pihak ketiga yang lain berdasarkan maklumat pembayaran penjual. Jika anda telah memindahkan bayaran kepada penjual, jangan klik [Batalkan pesanan] melainkan anda telah menerima bayaran balik daripada penjual dalam akaun pembayaran anda. Jangan klik [Dibayar] melainkan anda telah membayar penjual. Selain itu, anda tidak boleh membuat lebih daripada dua pesanan berterusan pada masa yang sama. Anda mesti melengkapkan pesanan sedia ada sebelum membuat pesanan baharu.

5. Selepas penjual mengesahkan pembayaran anda, mereka akan mengeluarkan mata wang kripto kepada anda dan transaksi dianggap selesai.

Jika anda tidak dapat menerima mata wang kripto dalam masa 15 minit selepas mengklik [Sahkan], anda boleh mengklik [Serahkan rayuan] untuk menghubungi ejen Sokongan Pelanggan Bitget untuk mendapatkan bantuan.

Beli Kripto pada Bitget P2P (Apl)

1. Log masuk ke Apl Bitget. Klik butang [Beli Kripto] pada halaman pertama apl dan [dagangan P2P].

2. Klik pada kategori [Beli] yang terletak di bahagian atas. Pilih Crypto dan Fiat. Kemudian pilih Iklan Pedagang P2P dan klik butang [Beli].

3. Masukkan jumlah pembelian (selepas menyemak jumlah minimum atau maksimum). Kemudian klik butang [Beli USDT].

4. Pilih "Kaedah Pembayaran" yang disokong oleh penjual dan klik butang [Sahkan Beli].

5. Bayar dalam tarikh akhir transaksi dan klik butang [Seterusnya].

6. Semak sejarah transaksi anda melalui tetingkap pop timbul terakhir. (Pastikan anda membayar penjual dengan betul. Klik berniat jahat boleh menyebabkan akaun anda terhenti.). Klik butang [Dibayar] untuk melengkapkan pengesahan pesanan pembayaran. Kemudian tunggu penjual mengeluarkan syiling.

7. Setelah transaksi selesai, anda boleh Klik butang [Lihat aset] untuk pergi ke akaun P2P anda dan menyemak aset anda.

Cara Membeli Mata Wang Fiat pada Bitget melalui Pihak Ketiga

Beli Mata Wang Fiat di Bitget melalui Pihak Ketiga (Web)

1. Log masuk ke akaun Bitget anda dan klik [Beli Kripto], kemudian [Pihak ketiga] dari bar navigasi atas.

2. Pilih mata wang fiat dan crypto yang anda ingin beli, kemudian masukkan jumlah yang anda ingin belanjakan dalam fiat. Pilih pembekal perkhidmatan yang tersedia, seperti Bankster, Simplex atau MercuroRead. Setuju dengan syarat dan klik [Seterusnya].

Catatan

1. Anda akan diubah hala dari Bitget ke tapak web penyedia pembayaran pihak ketiga. Perkhidmatan pembayaran disediakan oleh pihak ketiga.

2. Anda mesti membaca dan bersetuju menerima Syarat Penggunaan dan Dasar Privasi pembekal perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakan perkhidmatan mereka.

3. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pembayaran, hubungi pembekal perkhidmatan pihak ketiga melalui tapak web mereka.

4. Bitget tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

3. Lengkapkan pendaftaran dengan maklumat asas anda. Masukkan maklumat kad kredit anda dan lengkapkan pindahan bank atau apa sahaja kaedah pembayaran yang diterima oleh saluran. Sahkan pindahan bank anda dan tunggu sehingga kelulusan pembayaran muncul.

Beli Mata Wang Fiat pada Bitget melalui Pihak Ketiga (Apl)

1. Log masuk ke akaun Bitget anda dan klik [Tambah dana], kemudian [Pembayaran pihak ketiga].

2. Pilih mata wang fiat dan crypto yang anda ingin beli, kemudian masukkan jumlah yang anda ingin belanjakan dalam fiat. Pilih pembekal perkhidmatan yang tersedia, kemudian klik [Beli USDT].

Catatan

1. Anda mesti membaca dan bersetuju menerima Syarat Penggunaan dan Dasar Privasi pembekal perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakan perkhidmatan mereka.

2. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pembayaran, hubungi pembekal perkhidmatan pihak ketiga melalui platform mereka.

3. Bitget tidak bertanggungjawab untuk sebarang kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

3. Sahkan butiran pembayaran anda dengan mengklik [Seterusnya], anda kemudiannya akan diarahkan ke platform pihak ketiga.

4. Lengkapkan pendaftaran dengan maklumat asas anda. Masukkan maklumat kad kredit anda dan lengkapkan pindahan bank atau apa sahaja kaedah pembayaran yang diterima oleh saluran. Sahkan pindahan bank anda dan tunggu sehingga kelulusan pembayaran muncul.

_

Cara Mendepositkan Kripto pada Bitget

Deposit Kripto pada Bitget (Web)

Akses Halaman Deposit

Pertama, log masuk ke akaun Bitget anda. Di bahagian atas sebelah kanan skrin, anda akan melihat ikon dompet; klik padanya dan pilih [Deposit].

Masukkan Butiran Deposit

1. Sebaik sahaja di halaman Deposit, anda boleh memilih jenis syiling dan rangkaian blockchain yang ia beroperasi (contohnya, ERC20, TRC20, BTC, BEP20).

Selepas memilih syiling dan rantai pilihan anda, Bitget akan menjana alamat dan kod QR. Anda boleh menggunakan salah satu daripada ini untuk memulakan deposit.

Dengan maklumat ini, anda kemudiannya boleh melengkapkan deposit anda dengan mengesahkan pengeluaran anda daripada dompet luaran anda atau akaun pihak ketiga. Di bawah ialah contoh skrin pengeluaran daripada dompet luaran.

Nota

Adalah penting untuk memastikan bahawa aset dan rangkaian rantaian blok yang anda pilih sepadan dengan yang digunakan oleh platform tempat anda memindahkan dana. Menggunakan rangkaian yang salah boleh menyebabkan kehilangan aset anda yang tidak dapat dipulihkan.

Teruskan untuk memindahkan kripto anda dari dompet luaran anda dengan mengesahkan pengeluaran dan mengarahkannya ke alamat akaun Bitget anda.

Deposit memerlukan beberapa pengesahan pada rangkaian sebelum ia ditunjukkan dalam akaun anda.

Semak Transaksi Deposit

Setelah anda melengkapkan deposit, anda boleh melawati papan pemuka [Aset] untuk melihat baki anda yang dikemas kini.

Untuk menyemak sejarah deposit anda, tatal ke bawah ke penghujung halaman [Deposit].

Deposit Fiat pada Bitget (Web) melalui SEPA Bank

**Nota Penting: Jangan buat sebarang pemindahan di bawah EUR 2.

Selepas menolak yuran yang berkaitan, sebarang pemindahan di bawah EUR 2 TIDAK AKAN DIKREDITKAN ATAU DIKEMBALIKAN.
1. Log masuk ke akaun anda, pilih [Beli crypto] - [Deposit bank]

2. Pilih mata wang dan [Bank Transfer(SEPA)], klik [Next].

3. Masukkan jumlah yang anda ingin deposit, kemudian klik [Seterusnya].

Nota PENTING:

• Nama pada akaun bank yang anda gunakan mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dengan akaun Bitget anda.
• Tolong jangan pindahkan dana daripada akaun bersama. Jika pembayaran anda dibuat daripada akaun bersama, pemindahan mungkin akan ditolak oleh bank kerana terdapat lebih daripada satu nama dan ia tidak sepadan dengan nama akaun Bitget anda.
• Pindahan bank melalui SWIFT tidak diterima.
• Pembayaran SEPA tidak berfungsi pada hujung minggu; sila cuba elakkan hujung minggu atau cuti bank. Ia biasanya mengambil masa 1-2 hari perniagaan untuk menghubungi kami.

4. Anda kemudian akan melihat maklumat pembayaran terperinci. Sila gunakan butiran bank untuk membuat pemindahan melalui perbankan dalam talian atau aplikasi mudah alih anda ke akaun Bitget.

Selepas anda membuat pemindahan, anda boleh menyemak status kelulusan bạn anda. Sila tunggu dengan sabar untuk dana tiba dalam akaun Bitget anda (dana biasanya mengambil masa 1 hingga 2 hari perniagaan untuk tiba).

Deposit Kripto pada Bitget (Apl)

1. Log masuk ke akaun Bitget anda, di halaman utama apl, ketik [Tambah dana], kemudian [Deposit crypto].

2. Di bawah tab 'Crypto', anda boleh memilih jenis syiling dan rantai yang anda ingin depositkan.

Nota: anda mesti memilih rantaian yang sama (ERC20, TRC20, BEP2, BEP20, dsb.) pada platform dari mana anda mengeluarkan kripto anda. Berhati-hati harus diambil, kerana memilih rantai yang salah boleh mengakibatkan kehilangan aset anda.

3. Selepas memilih token dan rantai pilihan anda, kami akan menjana alamat dan kod QR. Anda boleh menggunakan mana-mana pilihan untuk membuat deposit.

4. Dengan maklumat ini, anda boleh melengkapkan deposit anda dengan mengesahkan pengeluaran anda daripada dompet luaran atau akaun pihak ketiga anda.

Di bawah ialah contoh skrin pengeluaran daripada dompet luaran.

Soalan Lazim (Soalan Lazim)

Apakah kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan untuk membeli mata wang kripto?

Bitget kini menyokong VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay dan kaedah pembayaran lain. Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang disokong termasuk Mercuryo, Xanpool dan Banxa.

Apakah mata wang kripto yang boleh saya beli?

Bitget menyokong mata wang kripto arus perdana seperti BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC dan TRX.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima mata wang kripto selepas pembayaran?

Selepas pembayaran anda selesai pada platform penyedia perkhidmatan pihak ketiga, mata wang kripto anda akan didepositkan ke dalam akaun spot anda di Bitget dalam masa 2–10 minit.

Bagaimana jika saya menghadapi masalah semasa proses pembelian?

Hubungi sokongan pelanggan jika anda menghadapi sebarang masalah semasa proses transaksi. Jika anda belum menerima mata wang kripto selepas pembayaran selesai, hubungi pembekal perkhidmatan pihak ketiga untuk menyemak butiran pesanan (ini biasanya kaedah yang paling berkesan). Disebabkan oleh IP wilayah semasa anda atau sebab dasar tertentu, anda perlu memilih pengesahan manusia.

Mengapakah deposit saya masih belum dikreditkan?

Memindahkan dana daripada platform luaran kepada Bitget merangkumi tiga langkah:

1. Penarikan diri daripada platform luaran

2. Pengesahan rangkaian rantaian blok

3. Bitget mengkreditkan dana ke akaun anda

Langkah 1: Pengeluaran aset yang ditandakan sebagai "selesai" atau "berjaya" dalam platform yang anda gunakan untuk mengeluarkan kripto anda bermakna transaksi itu berjaya disiarkan ke rangkaian rantaian blok. Ini tidak bermakna ia dikreditkan ke platform yang anda depositkan.

Langkah 2: Apabila mengesahkan rangkaian, kesesakan blockchain yang tidak dapat diramalkan sering berlaku disebabkan oleh bilangan pemindahan yang berlebihan, yang menjejaskan ketepatan masa pemindahan, dan kripto yang disimpan tidak akan disahkan untuk masa yang lama.

Langkah 3: Selepas melengkapkan pengesahan ke platform, cryptos akan dikreditkan secepat mungkin. Anda boleh menyemak kemajuan pemindahan khusus mengikut TXID.

Jumlah "pengesahan rangkaian" yang diperlukan berbeza-beza untuk rantaian blok yang berbeza. Setiap pemindahan dalam blockchain akan mengambil masa tertentu untuk mengesahkan dan menghantar ke platform penerima.

Sebagai contoh:

Urus niaga Bitcoin disahkan bahawa BTC anda didepositkan ke dalam akaun anda yang sepadan selepas mencapai 1 pengesahan rangkaian.

Semua aset anda akan dibekukan buat sementara waktu sehingga transaksi deposit asas mencapai 2 pengesahan rangkaian.

Jika deposit tidak dikreditkan, sila ikuti langkah di bawah:

Jika transaksi tidak disahkan oleh rangkaian blockchain, dan ia tidak mencapai jumlah minimum pengesahan rangkaian yang ditentukan oleh Bitget. Sila tunggu dengan sabar, Bitget hanya boleh membantu anda dengan kredit selepas pengesahan.

Jika transaksi tidak disahkan oleh rangkaian blockchain, tetapi ia juga telah mencapai jumlah minimum pengesahan rangkaian yang ditentukan oleh Bitget, sila hubungi pasukan Sokongan kami dan hantar UID, alamat deposit, tangkapan skrin deposit, tangkapan skrin pengeluaran yang berjaya daripada platform lain, TXID ke [email protected] supaya kami boleh membantu anda tepat pada masanya.

Jika transaksi disahkan oleh blockchain tetapi tidak dikreditkan ke akaun anda, sila hubungi sokongan pelanggan kami atau hantar UID anda, alamat deposit, tangkapan skrin deposit, tangkapan skrin pengeluaran yang berjaya dari platform lain, TXID ke [email protected] supaya kami boleh membantu anda tepat pada masanya.