Com verificar el compte a Bitget
Com completar la verificació d'identitat
On puc verificar el meu compte?
Si utilitzeu un ordinador, inicieu sessió al vostre compte i passeu el cursor per sobre del vostre avatar. A continuació, feu clic a [Verificació d'identitat].
Si utilitzeu l'aplicació Bitget, aneu al vostre Tauler de control i feu clic a [Verifica].
Com completar la verificació d'identitat? Una guia pas a pas
1. Inicieu sessió al vostre compte Bitget , aneu a Tauler - [Verificació d'identitat].
2. Aquí podeu veure [Verificació de l'empresa] i [Verificació individual] i els seus respectius límits de dipòsit i retirada.
3. Feu clic a [Verifica] per iniciar el procés de verificació.
4. Seleccioneu el vostre país de residència. Assegureu-vos que el vostre país de residència sigui coherent amb els vostres documents d'identificació. Trieu el tipus de DNI i el país que s'han emès els vostres documents. La majoria dels usuaris poden optar per verificar-ho amb un passaport, un DNI o un permís de conduir. Consulteu les opcions respectives que s'ofereixen per al vostre país.
Si voleu continuar utilitzant la versió mòbil, podeu fer clic a [Verificació mòbil] escanejar el codi QR. Si voleu continuar utilitzant la versió d'escriptori, feu clic a [PC].
5. Introduïu la vostra informació personal i feu clic a [Continua].
6. Carregueu una foto del vostre DNI. En funció del país/regió seleccionat i del tipus d'identificador, és possible que se us demani que carregueu un document (anvers) o una foto (anvers i revers).
Nota:
- Assegureu-vos que la foto del document mostri clarament el nom complet i la data de naixement de l'usuari.
- Els documents no s'han d'editar de cap manera.
7. Reconeixement facial complet.
8. Després de completar la verificació de reconeixement facial, espereu pacientment els resultats. Se us notificarà els resultats per correu electrònic o a través de la safata d'entrada del vostre lloc web.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què és necessària la verificació d'identitat
La verificació d'identitat és un procés utilitzat per les institucions financeres i altres organitzacions regulades per verificar la vostra identitat. Bitget verificarà la vostra identitat i realitzarà una avaluació del risc per mitigar el risc.
Com es relaciona la verificació d'identitat amb el meu accés als serveis de Bitget?
A partir de l'1 de setembre de 2023, tots els usuaris nous han de completar la verificació d'identitat de nivell 1 per accedir a diversos serveis Bitget, que inclouen, entre d'altres, el dipòsit i el comerç d'actius digitals.
A partir de l'1 d'octubre de 2023, els usuaris existents que s'hagin registrat abans de l'1 de setembre de 2023 no podran fer dipòsits si no han completat la verificació d'identitat de nivell 1. No obstant això, la seva capacitat per negociar i fer retirades no es veurà afectada.
Quant puc retirar al dia després de completar la verificació d'identitat?
Per als usuaris de diferents nivells VIP, hi ha una diferència en l'import de la retirada després de completar la verificació d'identitat:
No puc trobar la meva ubicació a la llista de països. Per què?
Bitget no ofereix serveis als usuaris dels països/regions següents: Canadà (Ontario), Crimea, Cuba, Hong Kong, Iran, Corea del Nord, Singapur, Sudan, Síria i Estats Units.
Quant de temps dura el procés de verificació d'identitat?
El procés de verificació d'identitat consta de dos passos: enviament de dades i revisió. Per enviar les dades, només cal que trigueu uns minuts a carregar el vostre DNI i passar la verificació facial. Bitget revisarà la vostra informació un cop rebuda. La revisió pot trigar uns quants minuts o una hora, depenent del país i del tipus de document d'identificació que trieu. Si triga més d'una hora, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client per comprovar el progrés.
Per què no puc fer un ingrés a través del meu banc després de completar la verificació d'identitat?
Si heu completat la verificació d'identitat mitjançant un procés de revisió manual, no podreu ingressar a través d'un banc.
Quins documents puc utilitzar per completar la verificació d'identitat?
Per a la verificació d'identitat de nivell 1, podeu utilitzar documents com ara un DNI, passaport, carnet de conduir o permís de residència. Podeu veure els tipus específics de documents admesos després de seleccionar el vostre país emissor.
